Kundenberater (m/w/d)

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland XING TalentService Vollzeit

Über uns

Wir vom XING TalentService unterstützen unseren Kunden die ANSYKOM Anwendungssysteme und Komponenten GmbH bei der Suche nach einem ERP Kundenberater (m/w/d) für den Standort Hamburg.
Seit 2015 ist Ansykom mit seinen maßgeschneiderten IT-Lösungen ein innovativer und erfolgreicher Partner für die Prozessindustrie und die Mineralölbranche. Als Kundenberater können Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und somit die Weiterentwicklung des Unternehmens vorantreiben.

Aufgaben
  • Kompetente Beratung der Kunden bei allen Fragen rund um das ERP-System
  • Begleitung von ERP-Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung und Unterstützung bei Tests und Schulungen
  • Hilfestellung für Kunden bei der Effizienzsteigerung von Prozessen und der optimalen Nutzung des Systems
  • Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Schulungsmaterialien
  • Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Unterstützung
Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Support, idealerweise im ERP-Umfeld
  • Interesse an Geschäftsprozessen, insbesondere in der Mineralöl- oder Prozessindustrie
  • Gutes technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office
  • Teamfähigkeit und Integration in ein motiviertes Team
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Lösung von Problemen
Wir bieten
  • Ein hohes Maß an Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum sowie moderne Managementstrukturen mit kurzen Wegen
  • Ein faires, transparentes und verlässliches Gehalt ohne leistungsabhängige Boni
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, wachsenden Unternehmen
  • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
  • Gut angebundenes, modernes Büro
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Kontakt

Ihre Ansprechperson: Jonas Masanneck

Telefon

E-Mail:



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  • Kundenberater (m/w/d)

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