Manager Gästeservice

Die Havel-Therme - ein mediterranes E rholungsparadies am Großen Zernsee, und das direkt vor den Toren der Landes- und Bundeshauptstadt. Hier bereiten wir unseren Gästen einen Urlaubstag wie im Süden. Beste Qualität in einem traumhaften Ambiente - das schaffen wir gemeinsam im Team, in dem jeder einen kleinen Teil der Verantwortung übernimmt Mit viel Freiraum, flachen Organisationsstrukturen und einer wertschätzenden Atmosphäre.

• Du planst und optimierst die Betriebsabläufe in Familienbad, Therme und Sauna und kontrollierst deren Einhaltung, um einen bestmöglichen Gästeservice sicherzustellen.
• Du übernimmst die Dienstplanung, Planung von Aufgüssen und ggf. Kursangeboten sowie die Bestellung von Gebrauchs- und Verbrauchsmaterialien.
• Im operativen Betrieb wirkst du bei der Badaufsicht und den Sauna-Aufgüssen mit.
• Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Reinigungsteam im Hinblick auf die Vor- und Nachbereitung des Bade- und Saunabetriebes.
• Du bist verantwortlich für die Ordnung und Sauberkeit der Arbeitsbereiche und sorgst für einen guten Team-Spirit.

• Du hast eine kundenorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie, Sport- und Freizeitwirtschaft.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zielorientiert.
• Du bist sehr kommunikativ, aufgeschlossen und hast eine engagierte Persönlichkeit.
• Du bist ein verlässlicher Teamplayer - idealerweise hast du schon erste Führungserfahrung.
• Idealerweise hast du das Rettungsschwimmerabzeichen in Silber und erste Sauna-Aufgusserfahrung.
• Wochenend- und Schichtarbeit ist für dich kein Problem.

• Geregelte Arbeitszeiten im Schichtbetrieb
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Wohlfühlfaktor
• ein tolles internationales Team
• flache Hierarchien und viel Spielraum eigene Ideen einzubringen und sich weiterzuentwickeln
• Attraktive Zuschläge für Spät-, Feiertags- und Sonntagsarbeit
• Vergünstigungen und Events für Mitarbeiter
• Entwicklungsmöglichkeit innerhalb der Unternehmensgruppe mit neun weiteren Thermen -Anlagen

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