Werkstudent im Kundendialog für Finanzdienstleitungen

vor 3 Wochen

München, Deutschland Deutschland Vollzeit

Als Werkstudent Kundendialog (m/w/d)bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams, das sich auf Kredit- und Debitkarten spezialisiert hat. Mit deinem Engagement und Know-how trägst du dazu bei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deine Arbeit wird direkten Einfluss auf die Verbesserung und Effizienz unserer Zahlungsverkehrsprozesse haben.

Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest nach deiner Einarbeitung selbstständig schriftliche Kundenanliegen (B2C, B2B) in deutscher Sprache rund um alle Themen in Zusammenhang mit Kredit- und Debitkarten
  • Du stellst alle erforderlichen Unterlagen zur Bearbeitung der Kundenanliegen aus den entsprechenden Datenbanken und IT-Anwendungen zusammen
  • Du behältst den Überblick über alle Anfragen und arbeitest mit verschiedenen internen Fachbereichen zur Beantwortung der Anliegen zusammen, wodurch du viele Facetten eines professionellen Payment-Dienstleisters kennenlernen kannst
  • Du achtest bei der Beantwortung der Anfragen auf die Einhaltung von Timings und ggf. Rückmeldefristen von anfragenden Sparkassen und Jurist:innen
  • Du unterstützt gelegentlich deine Kolleg:innen bei der Durchführung von Veranstaltungen zu den Kundenanliegen (in der Regel digitale Veranstaltungen, keine Reisetätigkeit) und hältst telefonischen Kontakt zu den von unserem Unternehmen betreuten Sparkassen, um sie dabei zu unterstützen, ihre Kund:innen zufriedenzustellen
Was solltest du mitbringen?

  • Du bist aktuell in einem Studiengang an einer Universität oder Hochschule immatrikuliert
  • Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Du überzeugst durch einen klaren, strukturierten Schreibstil, hohe Textkompetenz und Kommunikationsstärke
  • Du bringst auch komplexe Themen gerne zielgruppengerecht auf den Punkt
  • Die deutsche Sprache beherrschst du sicher in Wort und Schrift und verfügst über eine gute Lesekompetenz im Englischen
Was bieten wir dir?

  • Du verdienst einen guten Stundensatz, der nicht nur den aktuellen Mindestlohn umfasst, sondern je nach Berufserfahrung und Qualifikation zwischen 15 und 17 Euro (verhandelbar) liegt
  • Flexible Arbeitszeiten helfen dir, Job, Studium und Privatleben unter einen Hut zu bringen
  • Unser Office am Georg-Brauchle-Ring ist öffentlich gut zu erreichen und außerdem hast du die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten (in Abstimmung mit deiner Führungskraft)
  • Eine attraktive Urlaubsregelung (analog zu 30 Tagen Urlaub in Vollzeit-Beschäftigung)
  • Kollegiale Atmosphäre und gutes Onboarding
  • Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, Laptop und gute technische Ausstattung
  • Kantine vor Ort mit wechselnden, warmen Gerichten sowie Salat-Bowls und Pizza mit einem täglichen Zuschuss von 4 Euro
  • Kaffee, Tee und Wasser inklusive

Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice - Banking / Finance / Datenbanken (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .

  • Werkstudent im Kundendialog für Finanzdienstleitungen

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in strategischen...

  • Werkstudent im Kundendialog für Finanzdienstleitungen

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in strategischen...

  • Werkstudent im Kundendialog für Finanzdienstleitungen

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Über Bayern Card-Services GmbH:Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in...

  • Werkstudent (m/w/d) Support Service

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in strategischen...

  • Werkstudent Kundendialog

    vor 21 Stunden

    München, München (Kreis), Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben – sowohl im Hinblick auf...

  • Werkstudent Kundendialog

    vor 15 Stunden

    München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben – sowohl im Hinblick auf...

  • Werkstudenten (m/w/d) - Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes

    vor 14 Stunden

    München, Deutschland GEMA - Gesellschaft für musik. Aufführungs- und mechan. Vervielfältigungsrechte Vollzeit

    Für unsere Abteilung Musikdienst und Gremienarbeit und die GEMA Sozialkasse in der Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes am Standort München suchen wir ab sofort, befristet bis 31.12.2024, eine/einen Werkstudenten (m/w/d) mit 20 Wochenstunden (bis zu Vollzeit während der vorlesungsfreien Zeit). Die Abteilung Musikdienst und...

  • Werkstudent Softwareentwicklung Remote

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Zentrum für Telemedizin Bad Kissingen Vollzeit

    Über Zentrum für Telemedizin Bad Kissingen:Ihre Experten für digitale GesundheitAls Teammitglied bei Uns am ZTM sind Sie Teil von etwas Großem! Wir betreuen mit unseren telemedizinischen Systemen monatlich über 100.000 Patienten – in Rettungsdienst, Kliniken, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und zuhause. Werden auch Sie Teil unserer Mission, die...

  • Werkstudent / Werkstudentin Recruiting – Personalgewinnung (m/w/d)

    vor 14 Stunden

    München, Deutschland Hochschule für angewandte Wissenschaften München Vollzeit

    Als eine der größten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland widmen wir uns einem umfassenden Themenspektrum aus Wirtschaft, Technik, Sozialem & Design, ganzheitlich und interdisziplinär. Wir sehen unsere Herausforderung und Verpflichtung in einer aktiven Zukunftsgestaltung durch Lehre, Forschung und Transfer. Die partnerschaftliche...

  • Werkstudent / Werkstudentin Recruiting – Personalgewinnung (m/w/d)

    vor 21 Stunden

    München, München (Kreis), Deutschland Hochschule für angewandte Wissenschaften München Vollzeit

    Als eine der größten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland widmen wir uns einem umfassenden Themenspektrum aus Wirtschaft, Technik, Sozialem & Design, ganzheitlich und interdisziplinär. Wir sehen unsere Herausforderung und Verpflichtung in einer aktiven Zukunftsgestaltung durch Lehre, Forschung und Transfer. Die partnerschaftliche...

  • Werkstudenten (m/w/d) - Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes

    vor 6 Stunden

    München, Deutschland GEMA - Gesellschaft für musik. Aufführungs- und mechan. Vervielfältigungsrechte Teilzeit

    Für unsere Abteilung Musikdienst und Gremienarbeit und die GEMA Sozialkasse in der Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes am Standort München suchen wir ab sofort, befristet bis 31.12.2024, eine/einen Werkstudenten (m/w/d) mit 20 Wochenstunden (bis zu Vollzeit während der vorlesungsfreien Zeit). Die Abteilung Musikdienst und...

  • Werkstudenten (m/w/d) - Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes

    vor 21 Stunden

    München, München (Kreis), Deutschland GEMA - Gesellschaft für musik. Aufführungs- und mechan. Vervielfältigungsrechte Vollzeit

    Für unsere Abteilung Musikdienst und Gremienarbeit und die GEMA Sozialkasse in der Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes am Standort München suchen wir ab sofort, befristet bis 31.12.2024, eine/einen Werkstudenten (m/w/d) mit 20 Wochenstunden (bis zu Vollzeit während der vorlesungsfreien Zeit). Die Abteilung Musikdienst und...

  • Pflichtpraktikant (m/w/d) Personalentwicklung

    vor 13 Stunden

    München, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

    „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch...

  • Pflichtpraktikant (m/w/d) Personalentwicklung

    vor 21 Stunden

    München, München (Kreis), Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

    „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch...

  • Werkstudenten (m/w/d) - Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes

    vor 6 Stunden

    München, Deutschland GEMA - Gesellschaft für musik. Aufführungs- und mechan. Vervielfältigungsrechte Teilzeit

    Du liebst Musik? Dann hilf mit, sie zu schützen! Für unsere Abteilung Musikdienst und Gremienarbeit und die GEMA Sozialkasse in der Direktion Soziale/kulturelle Mittel des Verteilungsplanes am Standort München suchen wir ab sofort, befristet bis 31.12.2024, eine/einen Werkstudenten (m/w/d) mit 20 Wochenstunden (bis zu Vollzeit während der...

  • Werkstudent (m/w/d) - Direktionsassistenz

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland GEMA Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte Vollzeit

    Für alle, die Musik lieben.Du liebst Musik? Dann hilf mit, sie zu schützen! Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern und Rechteinhaberinnen aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber und Urheberinnen an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt...

  • Werkstudent (M/W/D) - Direktionsassistenz

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland GEMA Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte Vollzeit

    Für alle, die Musik lieben. Du liebst Musik? Dann hilf mit, sie zu schützen! Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern und Rechteinhaberinnen aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber und Urheberinnen an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt...

  • Werkstudent (m/w/d) - Direktionsassistenz

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland GEMA Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte Vollzeit

    Für alle, die Musik lieben. Du liebst Musik? Dann hilf mit, sie zu schützen Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern und Rechteinhaberinnen aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber und Urheberinnen an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt...

  • Werkstudent (m/w/d) - Direktionsassistenz

    vor 6 Stunden

    München, Deutschland GEMA – Gesellschaft für musik. Aufführungs- und mechan. Vervielfältigungsrechte Teilzeit

    Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern und Rechteinhaberinnen aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber und Urheberinnen an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt werden und sich ganz auf ihr kreatives Schaffen konzentrieren können. Helfen...