Service Management Coordinator

vor 2 Monaten


Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. p>

Der Bereich verantwortet den Service von Serverhardware, Virtualisierung, Storage und Out of Band Infrastruktur in den Rechenzentren der BWI. Dabei fungiert er als zentraler Dienstleister sowohl für die BWI als auch für die Bundeswehr und ist in eine Vielzahl an Projekten eingebunden. Er bündelt die Verantwortung sowie Funktionen und ist die Schnittstelle in Bereiche außerhalb des Services.


Ihre Aufgaben:
  • End-to-end Serviceverantwortung im Bereich IBM z/OS
  • Fachliche und finanzielle Verantwortung des Service LifeCycle sowie für die Definition der Strategie und die Begleitung des Servicedesigns
  • Initiierung und Umsetzung von qualitäts- und produktivitätsverbessernden Maßnahmen (CSI)
  • Unterstützung und Mitwirkung bei Kundenprojekten im Bereich IBM z/OS
  • Sicherstellung und Überprüfung der zugesagten Liefer- und Leistungsverpflichtung
  • Koordination aller am Service Offering beteiligten Leistungserbringer sowie Providermanagement
  • Finanz- und Investitionsplanung sowie Kalkulation von Angeboten
  • Sicherstellung der budgetierten Auftragsergebnisse
  • Fachliche Verantwortung für Vergabeverfahren und Ausschreibungen
  • Ausbau Partnernetzwerk und -pflege
  • Dokumentation, Wissensaufbau und -transfer innerhalb der Organisationseinheit

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium oder eine Ausbildung
  • Mindestens vier Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT Service Management
  • Tiefgehende Expertise des Betriebssystems IBM z/OS
  • Kenntnisse über Mainframe Hardware und Systemsoftware
  • Erfahrung mit PoC Bereitstellungen und Implementierungen
  • Kenntnisse und Interesse an Cloud-Technologien
  • Erfahrung im Behördenumfeld/Bundeswehr und ITIL-Kenntnisse mit entsprechender Zertifizierung von Vorteil
  • Selbstständiges Arbeiten, methodisches, wirtschaftliches und lösungsorientiertes Denken und Handeln, Initiative, Veränderungs- und Entscheidungsfähigkeit, fachliche Führungsfähigkeit
  • Kommunikativer Teamplayer mit Empathie, Sozialkompetenz, Engagement und Fähigkeit Andere zu motivieren
  • Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland

Wir bieten:
  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden


  • Bonn, Deutschland Deutsche Welthungerhilfe e. V. Vollzeit

    Are you aiming to work for an organization where it is worthwhile investing your personality, your skills and your time? Are you looking for a job that is exciting and has clear goals? Welcome to Welthungerhilfe!- **Coordinator Procurement HQ & Internal Service**: **in **Bonn**: - The position is to be filled as soon as possible, with an unlimited contract...

  • - Service Management

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft e.V. Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Gestalten Sie die Zukunft des Endpoint Managements bei Fraunhofer und prägen Sie die IT-Landschaft einer der führenden Forschungsorganisationen Europas. Ihre neue Position ist...

  • - Service Management

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft e.V. Vollzeit

    Ort: Bonn Fachverantwortliche*r - Endpoint Management Gestalten Sie die Zukunft des Endpoint Managements bei Fraunhofer und prägen Sie die IT-Landschaft einer der führenden Forschungsorganisationen Europas. Ihre neue Position ist in der Fraunhofer-Zentrale in der Abteilung »B25 Kommunikationsinfrastruktur« angesiedelt und ab sofort an den Standorten...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Center for International Forestry Research (CIFOR) and World Agroforestry (ICRAF) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Global Events Coordinator to join our team at the Center for International Forestry Research (CIFOR) and World Agroforestry (ICRAF).The successful candidate will be responsible for the overall delivery of GLF global, regional, and thematic events, working closely with strategic partners,...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Deine AufgabenStrategische Planung und teamübergreifende KommunikationSchnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development...


  • Bonn, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du die organisatorischen Herausforderungen unserer Kunden identifizieren und gemeinsam mit ihnen individuelle Lösungen...


  • Bonn, Deutschland Center for International Forestry Research (CIFOR) and World Agroforestry (ICRAF) Vollzeit

    Job Title: Global Events Project CoordinatorJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Global Events Project Coordinator to join our team at the Center for International Forestry Research (CIFOR) and World Agroforestry (ICRAF). The successful candidate will be responsible for the overall delivery of GLF global, regional, and thematic...


  • Bonn, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln. Ihre...


  • Bonn, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus BonnKöln Vollzeit

    Übergeordnete Ziele: Wir suchen eine Persönlichkeit, die die Verantwortung für die Steuerung interner und externer Leistungserbringung übernimmt und unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten im Blick behält.Aufgaben: Du bist zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und...


  • Bonn, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.Deine Aufgaben- Einsatzplanung und...


  • Bonn, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.Deine Aufgaben- Einsatzplanung und...


  • Bonn, Deutschland Aktion Deutschland Hilft e.V. Vollzeit

    Malteser International (MI) is the international humanitarian relief agency of the Sovereign Order of Malta. For over 60 years we provide relief and recovery for people during and following conflicts and disasters around the world. Christian values and humanitarian principles form the foundations of our work. In over 30 countries in Africa, the Americas,...


  • Bonn, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...


  • Bonn, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...


  • Bonn, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...


  • Bonn, Deutschland Welthungerhilfe Vollzeit

    Are you aiming to work for an organization where it is worthwhile investing your personality, your skills and your time? Are you looking for a job that is exciting and has clear goals? Welcome to Welthungerhilfe! We are one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. As a politically...


  • Bonn, Deutschland Bundesamt für Soziale Sicherung Vollzeit

    Referatsleiter/in "IT-Client und Service Management"Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Abteilung 7 - Informationstechnik bei der Konzeptionierung und dem Management von IT-Projekten unterstützt.HauptraumDie Person wird die Leitung des Referates 714 übernehmen und dabei die fachliche und organisatorische Koordination und Steuerung der...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Ob Pflicht - oder freiwilliges Praktikum - Als Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und übernimmst folgende verantwortungsvolle Aufgaben: - In unserem agilen Team unterstützt du den Product Owner der Hilfe und Service Webseiten Privatkunden - Du unterstützt den Product Owner bei der Pflege des...


  • Bonn, Deutschland ICLEI - local governments for sustainability e.V. Vollzeit

    About the OpportunityICLEI – Local Governments for Sustainability e.V. is a global network of local and regional governments committed to sustainable urban development.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Urban Sustainability Event Coordinator to join our team in Bonn, Germany.Main Tasks:Event Planning: Assist in the preparation...