Customer Support Manager
vor 3 Wochen
**Über Cargoboard GmbH & Co. KG: **
Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare und innovative Technologien. Wir stehen dafür jeden Tag über sich hinauszuwachsen, große Ziele zu erreichen und unsere Vision zu leben. Jede:r aus unserem starken Team trägt täglich seinen oder ihren Anteil zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Daraus resultiert Wachstum – und genau dafür suchen wir Dich Hast du Lust, an Board zu kommen?
- Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), E-Bike Leasing und weitere finanzielle Vorteile
- Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte
- All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
- Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
- Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei
- Du sorgst für eine umfassende und kompetente Beratung unserer Kund:innen über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail oder Live-Chat)
- Du wirkst in enger Zusammenarbeit mit deinem Team und den Fachabteilungen an der stetigen Optimierung unserer Customer Journey mit
- Du bist für die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen verantwortlich (Laufzeit, Kommunikation, Schadenquote) und agierst lösungsorientiert bei schwierigeren Sachverhalten
- Du hast zudem die Möglichkeit, individuelle Einzelkund:innen zu betreuen und die Kundenbindung zu stärken
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Speditionskauffrau/-mann (m/w/d) oder alternativ Berufserfahrung im Logistikumfeld
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Du verfügst über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung in Kombination mit einem positiven und verbindlichen Auftreten
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, was ein Plus ist
Unser Jobangebot Customer Support Manager (all genders) - Vollzeit oder Teilzeit klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
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Head of Customer Support
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland rightmart GmbH VollzeitBegleite uns auf dem Weg zu Deutschlands größter und modernster Kanzlei für Verbraucherrecht! Wir alle sind als Verbraucher:innen - ganz gleich, ob als Mieter:in, Kunde bzw. Kundin, Angestellte:r - immer wieder Rechtsproblemen ausgesetzt. Dabei besteht oft keine Chancengleichheit. Mithilfe von Technologie, kundenorientierten Rechtsdienstleistungen und...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Hapeko VollzeitUnternehmen:HAPEKO vertritt als Deutschlands führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte folgendes Mandat:Unser Mandant ist ein breit aufgestelltes Medienhaus, das mit seinen Zeitungen und Online-Portalen mehr als 90 Prozent der Menschen an der Nordseeküste zwischen Weser und Elbe erreicht. Zur weiteren Unterstützung des Teams...
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Customer Experience Manager
vor 1 Monat
Bremen, Bremen, Deutschland Hapeko VollzeitUnternehmen:HAPEKO vertritt als Deutschlands führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte folgendes Mandat:Unser Mandant ist ein breit aufgestelltes Medienhaus, das mit seinen Zeitungen und Online-Portalen mehr als 90 Prozent der Menschen an der Nordseeküste zwischen Weser und Elbe erreicht. Zur weiteren Unterstützung des Teams...
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Customer Support Specialist
vor 13 Stunden
Bremen, Deutschland CTS EVENTIM AG VollzeitMitarbeiter Professional Customer Support (m/w/d) EVENTIM.Net Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen) unserer Ticketing-Softwarelösung "EVENTIM.Net". Du wirst die primäre Anlaufstelle für Nutzer*innen unserer...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland CTS EVENTIM AG VollzeitMitarbeiter Professional Customer Support (m/w/d) EVENTIM.Net Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen) unserer Ticketing-Softwarelösung "EVENTIM.Net". Du wirst die primäre Anlaufstelle für Nutzer*innen unserer...
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Job In-Service Support
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH VollzeitIn-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Ref.-Nr.: DE10532 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WHAT WE ARE LOOKING FOR Within the maritime domain, the Integrated Product Support and After Sales department is...
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Job In-Service Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH VollzeitIn-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Ref.-Nr.: DE10532 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WHAT WE ARE LOOKING FOR Within the maritime domain, the Integrated Product Support and After Sales department is...
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Leiter (M/w/d) Projektmanagement & Customer Support
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland EUROATLAS GmbH VollzeitEUROATLAS in Bremen ist ein unabhängiges, weltweit agierendes Unternehmen. Wir sind mit unserem Team von etwa 80 hoch qualifizierten Beschäftigten ein verlässlicher Partner im Bereich der Leistungselektronik. Die EUROATLAS GmbH entwickelt und produziert seit 1962 robuste, zuverlässige und höchst präzise Leistungselektronik (Spannungswandler,...
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Customer Support Specialist
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland TeamViewer VollzeitCompany Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...
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Junior Management Program Customer Service
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit**Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa. Über die PROFISHOP Plattform können...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa. Über die PROFISHOP Plattform können...
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Customer Success Officer
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland Materialise VollzeitCustomer Success Officer **BREMEN, GERMANY** **CUSTOMER SUPPORT** **REMOTE** **FULL-TIME** - Are you an organizational and communicative talent? Do you enjoy interacting with customers and taking an active part in the sales process? Is convincing people by phone a second nature for you? Do you love to manage several tasks simultaneously and process...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa. Über die PROFISHOP Plattform können...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa. Über die PROFISHOP Plattform können...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa.Über die PROFISHOP Plattform können...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa.Über die PROFISHOP Plattform können...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa. Über die PROFISHOP Plattform können...
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Customer Support Manager:in | Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland PROFISHOP GmbH VollzeitDie PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa. Über die PROFISHOP Plattform können...
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Sales Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland XP Power VollzeitCompany Description We are committed to our culture that values Customer Focus, Flexibility, Knowledge, Speed and Integrity. Joining our team means you will work in a high performing global company where employees collaborate and strive for excellence. **Job Description**: The responsibilities of the Returns/Sales Support specialist is to provide direct...
