Kundenmanager im Innendienst

Die ProReServ GmbH ist eines der größten Dienst­leistungs­unternehmen im Bereich Retail Service in Deutschland. Mit dem erfolg­reichen, integrierten Konzept bestehend aus Rackjobbing, Logistik, Lager­haltung, Vertrieb, Category-Management, Administration und Online fungieren wir als Bindeglied zwischen namhaften Herstellern, Distri­butoren und Retailern. Mit über 20 Jahren Erfahrung, rund 160 Mitarbeitern, rund 250 Service­kräften sowie einem SAP-System nach neuestem Release-Stand, bieten wir intelligente Lösungen für den Handel an.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Neu-Isenburg / Zeppelin­heim bei Frankfurt a. M. suchen wir Sie zum nächst­möglichen Zeitpunkt als

Kundenmanager im Innendienst (m/w/d)

Für unseren Geschäfts­partner fungieren Sie für die Logistik- und Auftrags­abwicklung auf nationaler und interna­tionaler Ebene als kompetente Ansprech­person. Sie nehmen in dieser Rolle als kommunikations­starker Team­player (m/w/d) eine wichtige Schnitt­stellen­funktion inner­halb unseres Unter­nehmens ein. Es erwartet Sie eine abwechslungs­reiche und verantwortungs­volle Aufgabe in einem mittel­ständischen Unter­nehmen mit familiär geprägter Arbeits­kultur.

• Funktion als zentrale Ansprech­person für einen bekannten Marken­hersteller
• Koordination der gesamten Prozess­kette – von der Bestellung bis zur Lieferung an einen großen europäischen Online-Händler
• Auftrags­überwachung und Kontrolle der Listung im Online-Portal sowie via SAP S/4HANA
• Kontrolle der Lieferungen und Koordination der Retouren an bzw. von den Online-Händlern
• Sicherstellung der in- und externen Kommuni­kations­wege
• Stammdatenpflege, Auswertungen und Reporting

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studien­abschluss der Wirtschafts­wissen­schaften sowie einschlägige Berufs­erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeits­feld
• Sehr gute Kenntnisse in Excel, SAP-Erfahrung von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeits­weise, Kommunikations­stärke sowie Team­fähigkeit
• Durchsetzungsvermögen verbunden mit ausgeprägter Kunden- und Dienst­leistungs­orientierung
• Kenntnisse des Amazon-Vendor-Portals von Vorteil

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit­zeit­modell + 2 Tage pro Woche, Möglich­keit zur mobilen Arbeit)
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits (zahl­reiche Rabatte bei namhaften Anbietern verschiedenster Produkt­kategorien wie Reisen, Mode, Technik und Frei­zeit­angebote)
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Alters­vorsorge
• Frei verfügbare Park­plätze
• Gute Anbindung an den ÖPNV

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