Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

vor 4 Wochen

Namprnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit
h3>Das ist das Arbeitsumfeld:

In unserem Team beraten Sie Kunden zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. p>

Das sind die Aufgaben:
  • Sie kümmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV Anwalt
  • Sie sind verantwortlich für die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen/ Servicedokumenten
  • Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für die Softwareentwicklung und kommunizieren Ihre Erkenntnisse aus dem Support an unsere internen Partner
  • Sie verstehen sich als aktiver Ideengeber und -treiber und verbessern damit unsere Produkte und Kundenprozesse kontinuierlich
  • Sie wirken zusammen mit Ihren Teamkollegen aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse mit
Das suchen wir: Erforderliche Skills:
  • Sie haben eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und sind mit den Abläufen einer Rechtsanwaltskanzlei vertraut
  • Idealerweise besitzen Sie auch Kenntnisse im Bereich der Buchhaltung
  • Sie punkten mit Ihrer konsequenten Kunden- und Serviceorientierung und sind kommunikationsstark. Sie sind in der Lage Probleme bei unseren Kunden zu erkennen, Lösungsmuster effizient abzuleiten und zu diesen zu beraten
  • Sie haben stets Lust auf Neues und arbeiten gerne im Team. Ein aktives Mitwirken bei Veränderungen ist für Sie dabei selbstverständlich
  • Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und sind aufgeschlossen für neue Technologien
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und sind innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 07:45 Uhr und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag flexibel einsetzbar

Erlernbare Skills:
  • Kenntnisse zum Kundenstamm, sowie zu den Serviceprozessen und Servicewerkzeugen
  • Die Programmkenntnisse zu DATEV Anwalt classic erlernen Sie im Rahmen eines gezielten Einarbeitungsplans
  • Notwendige Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Darstellung fachlicher Sachverhalte erhalten Sie durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Kenntnisse zu neuen Technologien und Werkzeugen im IT-Umfeld (z.B. Künstliche Intelligenz)
Das bieten wir:
  • Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im „Homeoffice“ an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. 800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab.

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team beraten Sie Kunden zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. p>Das sind die Aufgaben:Sie kümmern...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. p>Das sind die Aufgaben:Sie...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. p>Das sind die Aufgaben:Sie...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte:...

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    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team beraten Sie Kunden zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. chen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. mmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV AnwaltSie sind...

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    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. chen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. mmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV AnwaltSie sind...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team beraten Sie Kunden zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. chen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. mmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV AnwaltSie sind...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. chen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. mmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV AnwaltSie sind...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persösungen (z.B. DATEV Personal, Arbeitnehmer online).Das sind die AufgabenDu beantwortest eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Anfragen zu den DATEV Programmen LODAS und/oder Lohn und Gehalt und/oder KollaborationslöhlenDu wirkst zusammen mit Deinen Teamkolleg:innen aktiv...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland ADAC Nordbayern e.V. Vollzeit

    h1> Kundenberater (w/m/d) Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. p> Einsatzort: Nürnberg (Bayern) Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Wochenstunden: 19, 25, 30, 34 oder 38 Stunden pro Woche Vertragsart: unbefristet Ihre Aufgaben Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Mitglieder bzw. Kunden im Bereich Telefonie...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Wir betreuen dabei die DATEV Programme LODAS, Lohn und Gehalt und Kollaborationslösungen (z.B. DATEV Personal, Arbeitnehmer online).Das sind die Aufgaben:Du...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persöIm Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte: Unternehmen online, (Kanzlei-) Rechnungswesen und Zahlungsverkehr.

  • Homeoffice - Sachbearbeiter Beratung (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    strong>Tätigkeitsbeschreibung: Bearbeitung von Kundenanfragen und Produktbestellungen Aktive Kontaktaufnahme mit Patienten und Ärzten, Aufnahme und Erfassung der Produkbestellungen für die zugeordneten Patienten nach Ernährungsplan Fortlaufende Dokumentation aller mit dem Patienten und seiner Versorgung in Verbindung stehenden Daten mittels...

  • Quereinstieg als Kundenberater

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    div>Quereinstieg als Kundenberater (m/w/d) füberblickBerufseinsteigerÜr kleinere Versicherungsprodukte und Nischenversicherungen wie Handy-, Mietkautions-, E-Scooter- und Moped-Versicherungen. Bei uns sind Quereinsteiger (m/w/d) willkommen! Auch ohne eine Ausbildung oder Erfahrung im Versicherungsbereich kannst Du bei uns durchstarten, wenn Du eine...

  • Anwendungsentwickler (m/w/d) - Homeoffice möglich

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland uniVersa Versicherungen Vollzeit

    h1> Anwendungsentwickler Java (m/w/d) Deine Aufgaben Dich erwartet ein verantwortungsvoller Einsatz in allen Softwareentwicklungsphasen – von der Konzeption über die Entwicklung und Test bis hin zur Produktivsetzung Als Tech Lead arbeitest Du bei der Neueinführung, Weiterentwicklung und Maintenance von Standard-Software im Bereich...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) Homeoffice & Vollzeit

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    h4> Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung IT Administrator (w/m/d) PKI / IAM München oder Nürnberg Wenn Sie auf der Suche nach innovativen Projekten sind, die Sie selbst aktiv mitgestalten können, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir stellen leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale...

  • Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst in Teilzeit

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    Wir machen B2B-Vertrieb aus Leidenschaft. Über 350 Mitarbeitende unterstützen Geschäftskund:innen beim Vertrieb ihrer Produkte und Lösungen. : Wir gestalten den Vertrieb der Zukunft und stoßen Innovationen an. Wir bieten dir einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit Perspektive. br /> Das erwartet dich bei uns: Du betreust als Account Manager...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. Unsere Kund:innen sind dabei...

  • Technischer Zeichner

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Hays AG Vollzeit

    div>Im Bereich Construction & fte in der Bau- und Immobilienbranche. Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. berregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten - und das...

  • IT Developer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team „Accounting Solutions” unterstützt den steuerberatenden Beruf in dessen umsatzstärkstem Geschäftssegment durch die Entwicklung und Wartung von aktuellen und passgenauen Produkten. Du entwickelst performante Backend-Microservices sowohl auf Basis von Java/Spring Boot als auch auf Basis von C#/.NET 6 und unterstützt...