Teamleiter AfterSales

Als Hersteller von hochwertigen Ladebordwänden für Nutzfahrzeuge steht die Firma Sörensen Hydraulik GmbH weltweit für innovative Lösungen und hohe Servicequalität. Das 1971 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Teamleiter AfterSales (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Technischer Support für unsere Kunden bei Fragen zu Ersatzteilen und deren Einsatz per Telefon - Fachkundige Beratung und Verkauf von Ersatzteilen per Telefon und E-Mail - Aktive Mitwirkung bei der Auftragsabwicklung und Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice - Bearbeitung von Garantieanträgen unserer Kunden, Begutachtung retournierter Teile und Treffen von Garantieentscheidungen - Führung eines 2-3 – köpfigen Teams Ihr Profil: - Technische Kenntnisse, insbesondere in Hydraulik und Elektrik vorzugsweise im Bereich der Nutzfahrzeuge. - Starke Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung. - Sicherer Umgang mit MS Office - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Erste Führungserfahrung von Vorteil - Gute Englischkenntnisse von Vorteil Unser Angebot: Du übernimmst eine Schlüsselrolle in unserem AfterSales-Team. Du erhältst Smartphone und Laptop für berufliche Zwecke. Für Deinen Einsatz bieten wir eine attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Familienunternehmen.

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