Teamleiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Lahnau, Deutschland FUX Solutions GmbH Vollzeit

Über FUX
Die FUX Solutions GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich der Ingenieurdienstleistungen. Wir kennen nicht nur den Mittelstand vor unserer Tür, sondern haben bereits Kunden deutschlandweit gewinnen können. Ob im Engineering, der Medizintechnik oder der IT - Wir haben die passenden Projekte zu deinem Talent und haben es uns zur Aufgabe gemacht, dich in deine Berufung zu bringen.

Gesell dich zum Rudel und wachse mit uns

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Standort: Lahnau
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben
- Führung, Motivation und Entwicklung des Kundenserviceteams
- Planung und Überwachung von Arbeitsabläufen und Zielerreichung
- Eskalationsmanagement und Lösung komplexer Kundenanliegen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Servicequalität
- Erstellung von Berichten und Analysen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
- Gestaltung von Prozessen wie Reparaturen, Reklamationsbearbeitung, Gefahrstoffmanagement sowie die Koordination von Materialtests, Inbetriebnahmen und Schulungen

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  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Gemeinde Lahnau, Deutschland FUX Solutions GmbH Vollzeit

    Über FUXDie FUX Solutions GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich der Ingenieurdienstleistungen. Wir kennen nicht nur den Mittelstand vor unserer Tür, sondern haben bereits Kunden deutschlandweit gewinnen können. Ob im Engineering, der Medizintechnik oder der IT - Wir haben die passenden Projekte zu deinem Talent und haben es uns zur Aufgabe...