Telefonischer Kundenberater
vor 4 Monaten
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound - Schwerpunkt Kundenbindung / Call Center Agent /
Deine Aufgaben:
Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Dein Profil:
Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
Bereitschaft sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten mit hokify