海外技术服务工程师

vor 3 Wochen


North RhineWestphalia, Deutschland AgiBot-ZY Vollzeit

职位描述:1、实施交付:参与项目前期机器人工作场景勘测和客户使用需求收集,制订部署方案,负责海外项目机器人的安装、调试与系统配置,确保按产品标准和客户需求正常运行,快速解决现场安装中的机械、电气及软件问题,拿到验收证书。故障处理:通过远程或现场方式诊断机器人故障,制定并执行维修方案,恢复设备功能,同步记录故障信息与解决方案。2、客户赋能:完善海外版本的使用操作手册等材料,包括文档、视频,为海外客户提供操作、维护及基础故障处理培训,及时响应技术咨询,确保客户熟练使用产品。3、服务商建设:协助完善海外版本的部署SOP、故障排查处理、零部件维修等材料,包括文档、视频,为海外服务商提供深入培训,逐步搭建起海外服务商体系。4、跨部门协同:联动研发、销售等部门,反馈海外市场技术需求与产品问题,支持业务拓展与产品优化。岗位要求:1、专业要求:全日制大学本科及以上学历,电子信息技术、计算机科学与技术、自动化等相关专业。技术能力:熟悉Ubuntu/Ros2,掌握C++/python等至少一种编程语言且有应用经验;动手能力强,有智能设备安装、调试、维修经验。2、语言能力:具备熟练的英语口语沟通和书面撰写能力,可作为工作语言流畅沟通;CET-6 500分以上,雅思 6.5及以上加分项,掌握其它语种加分项。3、综合素养:3年以上海外项目工作经验;拥有跨文化沟通意识与应变能力,能高效处理客户需求与突发问题,具备强烈的服务意识和团队协作精神。4、适应能力:适应不同国家的文化与工作环境,具备良好身体素质与抗压能力。


  • 初级助理

    vor 2 Wochen


    Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Deutschland Trust Commercial Products Co., Ltd. Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Trust Commercial Products GmbH招聘广告 | Job Offer | Stellenausschreibung与公司共同成长 | Grow with us | Gemeinsam wachsen中文招聘广告English Job OfferDeutsche Stellenausschreibung职位:办公室文员(Office Clerk)工作地点:德国 · 法兰克福(Frankfurt am