Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleitung Kundenservice Spedition - Leipzig Breitenfeld - Raben Group
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Spedition, die sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teamleitung Kundenservice Spedition werden Sie die fachliche Leitung des Powerteams übernehmen und die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Spedition, die sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teamleitung Kundenservice Spedition werden Sie die fachliche Leitung des Powerteams übernehmen und die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen...
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Teamleitung Kundenservice Spedition
Vor 3 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWir bieten Dir:Ein internationales Unternehmen mit einer feste Größe in der SpeditionsweltEine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen ArbeitsumgebungEin offenes Arbeitsumfeld in einem modernen NeubauDie verkehrsgünstige Lage sorgt für eine gute ErreichbarkeitEin tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang...
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Teamleitung Kundenservice Spedition
Vor 3 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWir bieten Dir:Ein internationales Unternehmen mit einer feste Größe in der SpeditionsweltEine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen ArbeitsumgebungEin offenes Arbeitsumfeld in einem modernen NeubauDie verkehrsgünstige Lage sorgt für eine gute ErreichbarkeitEin tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Logistikprozesse optimieren möchte.HauptraumfelderFachliche Leitung des Powerteams und internationale KundenbetreuungKundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung bearbeitenReklamationsbearbeitung und Kundenbeziehungen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Logistikprozesse optimieren möchte.HauptraumfelderFachliche Leitung des Powerteams und internationale KundenbetreuungKundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung bearbeitenReklamationsbearbeitung und Kundenbeziehungen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland ZAC Personalservice GmbH - Leipzig Vollzeit**Wer sind Wir?** **ARBEITEN IN DER REGION - SCHLAFEN ZU HAUSE !** **ZAC Personalservice GmbH **ist Dein Personalservice in der Region Leipzig / Halle (Saale) mit langjähriger Erfahrung in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen mit engagierten Geschäftsführern, die über mehr als 10-jährige Erfahrung im...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Emons Spedition VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) Service für unsere Niederlassung in Leipzig. Als Fachkraft für Kundenservice werden Sie sich um die Betreuung und Beratung unserer Kunden kümmern.VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung von KundenEigenverantwortliche Bearbeitung von KundenanfragenBearbeitung von Differenzen und...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Emons Spedition VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) Service für unsere Niederlassung in Leipzig. Als Fachkraft für Kundenservice werden Sie sich um die Betreuung und Beratung unserer Kunden kümmern.VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung von KundenEigenverantwortliche Bearbeitung von KundenanfragenBearbeitung von Differenzen und...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Emons Spedition VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Service für unsere Niederlassung in Leipzig. Als Fachkraft für Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anfragen und Bedürfnissen.VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung unserer KundenEigenverantwortliche Bearbeitung von...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitÜber unsRaben Trans European Germany GmbH ist ein internationales Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice. Wir setzen uns für eine hohe Qualität in unserem Bereich ein und bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen an.Deine AufgabenUnterstützung bei der Abwicklung von Logistik- und Transport-ProjektenKommunikation mit...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitÜber unsRaben Trans European Germany GmbH ist ein internationales Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice. Wir setzen uns für eine hohe Qualität in unserem Bereich ein und bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen an.Deine AufgabenUnterstützung bei der Abwicklung von Logistik- und Transport-ProjektenKommunikation mit...
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Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Spedition
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitDu bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir!Als Raben Trans European Germany GmbH legen wir besonderen Wert auf unseren Kundenservice, mit dem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir setzen auf Customer Excellence und sind überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
Vor 4 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Logistik- und Transport-Experten, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Raben Trans European Germany GmbH setzen wir einen besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, um uns von unseren Mitbewerbern abzuheben. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt,...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
Vor 4 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Logistik- und Transport-Experten, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Raben Trans European Germany GmbH setzen wir einen besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, um uns von unseren Mitbewerbern abzuheben. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt,...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereiche Logistik und Transport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Raben Trans European Germany GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Pflege von Kunden spielen.VerantwortlichkeitenBetreuung eines zugeordneten Kundenstammes...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereiche Logistik und Transport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Raben Trans European Germany GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Pflege von Kunden spielen.VerantwortlichkeitenBetreuung eines zugeordneten Kundenstammes...
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Leitung Kundenservice im Bereich Spedition
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWir bieten Ihnen: Ein dynamisches, international agierendes Unternehmen, das die Vorteile eines Familienbetriebs mit den Möglichkeiten eines modernen Logistikdienstleisters vereint. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem spannenden Arbeitsumfeld, das keine Langeweile zulässt. Ein offenes und kollegiales Arbeitsklima in einem neu...
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Leitung Kundenservice im Bereich Spedition
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWas wir Dir bieten: Ein dynamisches, international agierendes Unternehmen, das die Vorteile eines familiären Umfelds vereint und in der Speditionsbranche fest etabliert ist. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem lebhaften Arbeitsumfeld, das Langeweile ausschließt. Ein modernes Arbeitsumfeld in einem neu gestalteten Gebäude. ...
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Leitung Kundenservice im Bereich Spedition
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWas wir Dir bieten: Ein dynamisches, international agierendes Unternehmen, das die Vorteile eines Familienbetriebs vereint und sich als feste Größe in der Logistikbranche etabliert hat. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem spannenden Arbeitsumfeld, das Langeweile ausschließt. Ein modernes Arbeitsumfeld in einem neu errichteten...
Teamleitung Kundenservice Spedition
vor 4 Monaten
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.
Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung
Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen.
Du bringst Erfahrung im (inter-)nationalen Landtransport mit und schreibst KUNDENORIENTIERUNG groß? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams an unserem Standort Leipzig Als Leiter/in des internationalen Customer Care Teams achtest Du auf eine optimale Kundenbetreuung und die Einhaltung unserer Customer Excellence Strategie.
Teamleitung Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)
Arbeitsort: Leipzig | Ref. Nr. TLCC/L/2024
Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche Leitung des Powerteams, (inter-)nationaler Customer Care, dazu zählt u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen
- Du beantwortest Kundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung und unterstützt in der Reklamationsbearbeitung
- Dabei betreust Du einen zugeordneten Kundenstamm im internationalen Umfeld und baust Kundenbeziehungen weiter aus
- Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen
- Proaktiv analysierst Du die einzelnen Prozesse, führst kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit den operativen Einheiten und den Kunden durch und stellst so die Weiterentwicklung Deines Bereichs sicher
- Deine fachliche Expertise ist auch bei der Implementierung von Neugeschäften sowie in Projektarbeiten gefragt
Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Transport und Logistik vorweisen
- Du hast bereits erste Berufserfahrung im (inter-)nationalen Bereich eines Speditionsunternehmens gesammelt sowie in Personalführung und -entwicklung
- Du solltest bereits fundierte Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice mitbringen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigenmotivation gehören zu Deinen Stärken
- Die Erstellung von Statistiken fällt Dir leicht und auch die Chance auf Teilnahme an Sonderaufgaben reizt Dich
- Teamfähigkeit, Integrität und eine selbstständige Arbeitsweise sind selbstverständlich für Dich
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
- UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
- Ein offenes Arbeitsumfeld in einem modernen Neubau
- Die verkehrsgünstige Lage sorgt für eine gute Erreichbarkeit - sowohl mit dem eigenen PKW (kostenfreier Parkplatz) als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst
- Ein umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können
- Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter:innen gern weiter (Schulungskatalog) und sind offen für Deine Ideen
- Betriebliche Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits wie bspw. Dienstrad
- Teamevents
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