Spezialistin Prozessmanagement

Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 23,3 Millionen Versicherte, 9,6 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.
Wir unterhalten eine höchstkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Die in dieser Umgebung eingesetzten Methoden und Techniken einschließlich der eingesetzten Hard- und Softwaretechniken bieten ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld.

Verstärken Sie uns ab sofort [Teil- und Vollzeit] als

Spezialist*in Prozessmanagement (m/w/div) in #Berlin/Würzburg

• # Sie koordinieren das Prozessmanagement, dazu gehören u.a. Prozess Design und -implementierung mit dem Aufbau, der Weiterentwicklung und der Etablierung des Prozessmanagements sowie die kontinuierliche Überprüfung der Wirksamkeit im Rahmen des Prozess Controllings und ggf. die Anpassung von Prozessen
• # Sie leiten Workshops zur Prozessoptimierung
• # Sie nehmen Aufgaben im Service-Level Management wahr, dazu gehören u.a. das Mitwirken beim Aufbau und der Entwicklung eines Kennzahlenreportings sowie beim Erstellen von Service-Level Vereinbarungen
• # Sie gestalten innovativ die übertragenen Aufgaben des Bereichs Service Managements mit
• # Die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen ist erforderlich.

• # Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor/Diplom FH) oder eine gleichwertige Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung jeweils im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
• # Sie haben bereits langjährige aktuelle Berufserfahrung in einer Prozessorganisation im IT Umfeld
• # Entsprechend verfügen Sie über ITIL-Erfahrungen und kennen IT-Servicemanagementtools (z.B. BMC Helix oder HP SM)
• # Ihr starkes Verständnis für Prozessdesign Phasen und die damit verbundenen Verantwortungen runden Ihr Profil perfekt ab
• # Wir wünschen uns eine*n service- und dienstleitungsorientierte*n Kolleg*in mit Spaß an Teamarbeit und Kommunikation

• # Einen abwechslungsreichen Job mit eigenem Verantwortungsbereich in einer agilen Organisation
• # Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege sowie offene Türen und Ohren
• # Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner*innen
• # Flexibles Arbeiten auch aus dem Homeoffice und die dafür erforderliche technische Ausstattung gehören für uns zum modernen Arbeiten im IT-Bereich
• # Arbeiten im standortübergreifenden Team und Projekten am Standort Berlin oder Würzburg
• # Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagement im Arbeitsalltag.
• # Betriebliche Altersvorsorge und ein Jahresgehalt von 58.600 Euro –83.400 Euro

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