Experte (m/w/d) IT-Servicemanagement

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG' Vollzeit
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Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.500 hoch qualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen sowie umfangreiche Services und unterstützen damit die Einsatzbereitschaft der Deutschen Marine und von Navies weltweit. Kommen Sie an Bord Jetzt bewerben

Für den Standort Bremen (Lemwerder) oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Experte (m/w/d) IT-ServicemanagementIhr Posten in unserer Crew
  • In Ihrer neuen Funktion entwickeln, pflegen und verantworten Sie das Portfolio des IT-Servicekataloges. Dies beinhaltet die Erstellung und Aktualisierung von Service-Beschreibungen sowie der Zusammenarbeit mit IT- und Geschäftseinheiten.
  • Im Rahmen dieses Stakeholder Managements sorgen Sie im regelmäßigen Turnus für eine Überprüfung und Anpassung des Kataloges auf Basis von Feedback sowie sich ändernden Geschäftsbedingungen.
  • Darüber hinaus liegt auch die Erstellung regelmäßiger Berichte über die Performance und Nutzung der IT-Services in Ihrem Tätigkeitsbereich, um Verbesserungsmöglichkeiten zu implementieren.
  • Dies schließt auch die Kalkulation der verschiedenen IT-Services gemeinsam mit dem IT-Controlling sowie die Festlegung und Prüfung der SLAs ein.
  • Auch unterstützen Sie die NutzerInnen bei Fragen und Probleme in Zusammenhang mit dem Service Katalog und entwickeln das Portfolio kontinuierlich weiter.
Das haben Sie im Gepäck
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung (2-5 Jahre) in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Führung kleinerer Teams.
  • Fundierte Kenntnisse von Service Management Frameworks, wie ITIL, sowie versierter Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und starke kommunikative Fähigkeiten zur Vermittlung komplexer Sachverhalte.
  • Eine kreative, neugierige und pragmatische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist, selbstständiger Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 25 % der Tätigkeit).

Wir bei der NVL Group setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten NVL Group. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Sie möchten mit uns einen neuen Kurs einschlagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, in der Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren gewünschten Eintrittstermin mitteilen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an

NVL B.V. & Co. KG
Personalabteilung
Julia Kronhardt
Tel.: Jetzt bewerben

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The DNA of Shipbuilding

  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Servicemanagement-Experten (m/w/d), der unsere Kunden mit intelligenten und kosteneffizienten Lösungen unterstützt.Als Teil unseres Teams arbeiten Sie an der Entwicklung von Schiffbaulösungen, die unsere Kunden unterstützen.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden zu unterstützen.


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Experte für IT-Servicemanagement, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützt.Als Teil der NVL Group arbeiten Sie an der Entwicklung von intelligenteren und kosteneffizienteren Schiffbaulösungen.Unser Team ist hoch qualifiziert und arbeitet eng zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen.


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Als Experte für IT-Servicemanagement und -Support bei der NVL Group sind Sie für die Entwicklung und Implementierung von Lösungen verantwortlich.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden zu unterstützen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine Innovationskraft und seine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.


  • Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    KOMMEN SIE AN BORD! Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.500 hoch qualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Servicemanagement-Assistenten (m/w/d) zum Aufbau unseres Teams im Bereich IT. Der Geschäftsbereich IT ist der zentrale IT-Ansprechpartner für die Fachbereiche der EDEKA Zentrale in Hamburg. Wir bieten eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten (ca. 16...


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    **Sachbearbeitung Servicemanagement (w/m/d)**: Asklepios Service Technik GmbH Hamburg Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und...


  • Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG' Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf das Servicemanagement unserer Integrationsplattform spezialisiert hat. Der zuverlässige Betrieb von Applikationen und Datenbanken ist unser Ziel. Wir reichen von der SAP-Basis über die Plattform unseres Dokumentenmanagements bis hin zum Betrieb M365 in der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Axians IT Security GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits- und Datenschutz-Experten (w/m/d) für unsere Axians IT Security GmbH in Hamburg. Als Expert für Netzwerk- und Datenbank-Sicherheit wirst du uns bei der Konzipierung, Planung und Realisierung unserer Kundenprojekte unterstützen.Deine AufgabenAnsprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen zur...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich IT einen Werkstudent (m/w/d) für den IT-Servicepoint bei EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG.Der Geschäftsbereich IT ist der zentrale IT-Ansprechpartner für die Fachbereiche der EDEKA Zentrale in Hamburg. Neben verbesserten IT-gestützten Prozessen entwickelt der Geschäftsbereich IT auch neue...


  • Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das Unternehmen Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. Wir sind der strategische Partner für die weitere Digitalisierung und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Monaten


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    Über das Unternehmen Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. Wir sind der strategische Partner für die weitere Digitalisierung und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Servicedesk-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe IT-Netzwerke entstören und wartigen, anspruchsvolle System- und Netzwerkprobleme analysieren und lösen sowie enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Experten pflegen.Dein...

  • IT Service Manager

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. ECE Group Services ist der strategische Partner für die weitere...

  • IT Service Manager

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • IT Service Manager

    vor 4 Monaten


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Unser Kunde sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für soziale EinrichtungenWir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich für die Gestaltung und den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur von sozialen Einrichtungen verantwortlich fühlt. Du sollst federführend die M365-Migration im Unternehmen durchführen und sicherstellen, dass die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Servicemanagement. In dieser Funktion werden Sie Teil unserer Service- und Infrastrukturabteilung und unterstützen unsere Teams bei der Verwaltung von Systemen, der Zusammenstellung von Kennzahlen und Statistiken sowie bei der Einholung und Prüfung von...

  • IT Einkäufer

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Beschaffung und PartnermanagementWir suchen einen erfahrenen IT Einkäufer (m/w/d), der für unsere Kunden in Hamburg tätig sein wird. Als Teil des Teams werden Sie verantwortlich sein für die Beschaffung von Lizenzen und IT-Hardware sowie die Pflege von Lieferantenkontakten.Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Angebotseinholung und der Unterstützung...


  • Hamburg, Deutschland Akquinet Vollzeit

    Du kennst dich bestens mit Cloud- und Hybridarchitekturen im Microsoft Azure Umfeld aus und bist ein Teamplayer (m/w/d), der durch eigenen Antrieb und gelebtem Know-How-Transfer das gesamte Projektteam voranbringen möchte? Du möchtest in einem Team arbeiten, in dem gegenseitiges Coaching und Weiterentwicklung großgeschrieben werden? Gleichzeitig legst du...