Qualitätsmanagement-Beauftragte/n (m/w/d)

Für die Sicherung unserer Qualität und Patientenzufriedenheit suchen wir ab sofort eine/n Qualitätsmanagement-Beauftragte/n (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden) Einfach da sein. Wohlfühlen. Weckbecker. Die Malteser Klinik von Weckbecker ist eine der führenden Fachkliniken für integrative Medizin in Europa mit dem Schwerpunkt Heilfasten- und Ernährungstherapie sowie klassischer Naturheilverfahren in exponierter Lage in Bad Brückenau in der Rhön. Die Klinik verfügt über 130 Betten, zwei Speisesäle, Lehrküche, Schwimmbad, Saunalandschaft mit Außenbereich, großem Außengelände mit Kräutergarten und Kneippbecken sowie einem Therapiezentrum mit osteopathischem Schmerzzentrum, Hydrotherapie und Sporttherapie und Seelsorge. Ihre Aufgaben: Sie sind in unserer Klinik der/die erste Ansprechpartner/in für Qualitätsmanagement und Patientenzufriedenheit. Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen und stehen im Austausch mit dem interdisziplinären Klinikteam. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die Zufriedenheit unserer Patienten und Gäste. Ihr größtes Anliegen ist es, die Qualität unseres Angebots und die über 90-prozentige Patientenzufriedenheit zu sichern und stetig zu verbessern. Dafür werten Sie regelmäßig unsere Online-Patientenbefragung aus, führen Feedbackgespräche mit den Patienten und leiten bei Bedarf Maßnahmen zur Optimierung ein. Zur Qualitätssicherung planen Sie interne Audits in den Abteilungen und führen diese federführend durch. Basierend auf Ihrer Auswertung erarbeiten Sie Empfehlungen und setzen diese strukturiert um. Zudem begleiten Sie externe Zertifizierungen. Sie leiten engagiert interne Arbeits- und Projektgruppen, in denen Sie auch Ihr eigenes Wissen einbringen und sind hauptverantwortlich für die Qualitätsmanagement-Dokumentation. Das bringen Sie mit: Sie haben eine Ausbildung zur/zum medizinischen Fachangestellten abgeschlossen oder vergleichbare Erfahrungen im Gesundheitswesen gesammelt. Dazu verfügen Sie über eine Qualifikation als Qualitätsmanagement-Beauftragte/r und interne/r Auditor/in. Erfahrungen im Bereich Reha wären wünschenswert, aber kein Muss. Sie arbeiten organisiert und strukturiert und nehmen gerne proaktiv neue Aufgaben in die Hand. Dabei haben Sie Freude an eigenverantwortlichem und zielorientiertem Arbeiten in einem interdisziplinären Team. In den Patientengesprächen gehen Sie mit viel Empathie und Verständnis auf Ihr Gegenüber ein und suchen bei Beschwerden nach der besten Lösung. Bei Ihrer Leidenschaft für effektive Arbeitsprozesse verlieren Sie nie das Wohl der Patienten und die Klinikabläufe aus dem Blick. Ihre Ideen können Sie kommunikationsstark vermitteln und umsetzen. Die gängige Microsoft Office- und Standard-Software nutzen Sie mit Leichtigkeit in Ihrer täglichen Arbeit. Was bieten wir: Natürlich bieten wir eine faire tarifbezogene Bezahlung mit regelmäßiger Gehalts- und Stufensteigerung. Hinzu kommen Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld sowie Sonn- und Feiertagszuschläge. Wir garantieren planbare, geregelte Arbeitszeiten auf Basis einer 5-Tage-Woche mit Gleitzeit und der Möglichkeit für Mobile Office. Zu Weihnachten und Silvester ist unsere Klinik geschlossen. Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr können Sie sich Ihre Auszeit so gestalten, wie es für Sie am erholsamsten ist. Auf unserem Klinikgelände stellen wir Ihnen kostenfreie Personal-Parkplätze zur Verfügung. Damit Sie unsere Klinik noch besser kennenlernen, können Sie wie unsere Patienten einen 7-tägigen Heilfasten-Aufenthalt für Ihre Gesundheit erleben. Wir stellen Sie dafür frei. Wir sind ein Team, das Spaß an der Arbeit hat, sich gegenseitig motiviert und unterstützt. Bei uns finden Sie ein professionelles und herzliches Arbeitsklima, in dem Wertschätzung und Anerkennung eine große Rolle spielen. Unsere Klinik befindet sich in einer traumhaften Kulisse inmitten der ruhigen Natur. Unser gesundes und leckeres Essen aus unserer vegetarischen Bio-Vitalküche können auch Sie zu attraktiven Mitarbeiterpreisen genießen. Nutzen Sie auch gern unsere hauseigenen Gesundheits- und Präventionsangebote, wie z. B. (E-)Bike-Leasing, Fitnessstudio-Rabatt, Mitarbeiter-Vorteils-Coupons uvm. Freuen Sie sich auch auf: kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier Jobrad Fitness-Studio Vergünstigung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.