Abteilungsleiter Auftragssteuerung Delivery

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Shared Service Management (SSM) ist der Eingangskanal für alle Anfragen und Aufträge in die gesamte Delivery Organisation. Es ist die Auftragsschnittstelle zum Solution Delivery Management und den Customer Solutions. SSM ist dabei „accountable“ für die Solutions und alle QM-Maßnahmen. Die Abteilung verantwortet die Steuerung und einheitliche übergreifende Darstellung der Business-Kennzahlen der gesamten Delivery Organisation.

• Verantwortung für die interne Governance der Delivery Organisation zur Abwicklung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen im Sinne der Unternehmensstrategie
• Verantwortung für die Unternehmensplanungsprozesse innerhalb der Delivery Organisation mit regelmäßiger, aktiver Abstimmung in den entsprechenden Planungsgremien
• Weiterentwicklung des einheitlichen und übergreifenden Delivery Leistungskataloges, den es nachhaltig und innovativ umzusetzen gilt
• Weiterentwicklung und Monitoring übergreifender KPI (Management-Reporting), einschließlich dem Identifizieren von Abweichungen und möglichen Optimierungspotential
• Sicherstellung des operativen Forecasts mit optimalem Personaleinsatz zur bestmöglichen Vertragserfüllung und Aufrechterhaltung der dauerhaften Leistungsfähigkeit
• Kontinuierliche Verbesserung der übergreifenden Verfahrens- und Arbeitsabläufe zur Produktivitätssteigerung und Früherkennung von Abweichungen sowie Durchführung des Eskalationsmanagements
• Disziplinarische Führung von zehn Mitarbeitenden

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung einschließlich Führungserfahrung für mehrere Fachgebiete und der Führung eines Teams aus Spezialisten und Experten
• Sehr gute Expertise und nachgewiesene Erfolge in den genannten Aufgabengebieten, insb. im Bereich Auftragsmanagement, Auftragssteuerung, Business Management einer IT Delivery Organisation
• Beratende Kompetenz, um Mitarbeitende zu fördern und mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen
• Hands-on-Mentalität mit Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
• Sicheres Auftreten und klar erkennbarer Wille zur Problemlösung sowie eine ausgeprägte Veränderungsbereitschaft

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
• Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung