Mitarbeiterin Kundenservice

vor 4 Wochen

Gelsenkirchen, Deutschland GELSENWASSER Energienetze GmbH Vollzeit

Die GELSENWASSER Energienetze GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der GELSENWASSER AG: Wir sind spezialisiert auf den Betrieb von leitungsgebundener Infrastruktur wie Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung und sind in mehreren Bundesländern präsent.

Wir suchen für unsere Gruppe Kundenservice

Mitarbeiter*in Kundenservice


Aufgaben
  • Bearbeiten von Kundenanfragen und Pflegen von Daten
  • Abbilden komplexer Abrechnungsstrukturen, Vor- und Nachbereiten von Abrechnungen
  • Vorbereiten und Begleiten der Turnusablesung sowie anschließender Nacharbeiten
  • Durchführen von Qualitätskontrollen und Rechnungskorrekturen
  • Unterstützen im Beschwerdemanagement sowie bei der Projektarbeit/Prozessoptimierung

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Aus-/Weiterbildung als lndustriekauffrau/-mann oder Vergleichbares
  • Berufliche Erfahrung in der Energieversorgungsbranche
  • Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP-IS-U sowie in den MS Office Produkten
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift und Teamfähigkeit

Wir bieten
  • Attraktives Arbeitsumfeld
  • Betriebsrente
  • Gesundheit
  • Lebenslanges Lernen
  • Mobilität
  • Vereinbarkeit

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  • Mitarbeiterin Kundenservice

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GELSENWASSER Energienetze GmbH Vollzeit

    Die GELSENWASSER Energienetze GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der GELSENWASSER AG: Wir sind spezialisiert auf den Betrieb von leitungsgebundener Infrastruktur wie Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung und sind in mehreren Bundesländern präsent.Wir suchen für unsere Gruppe KundenserviceMitarbeiter*in KundenserviceAPCT1_DE