Sachbearbeiter Serviceinnendienst
vor 4 Wochen
Aufgaben
- Sie nehmen Störungen und Aufträge entgegen, disponieren Monteure und Materialbestellungen im digitalen System (ERP), unterstützen bei der Vorbereitung und Durchführung der Inventur, prüfen Bestandslisten der Monteurlager und führen Buchungen durch
- Sie koodinieren das Wartungs- und Störungsmanagement, setzen kundenspezifische Arbeitsanweisungen um, verwalten Dokumentationen für Service- und Wartungseinsätze und bearbeiten ungeklärte offene Forderungen (OP-Listen)
- Sie prüfen und ergänzen Kundendienstabrechnungen und fakturieren Service- und Wartungsvorgänge, erstellen Berichte und Protokolle und pflegen den Bereitschaftsdienst im digitalen System (Bereitschaftskalender)
- Sie übernehmen allgemeine Büroorganisation und Postbearbeitung, prüfen und bearbeiten Eingangsrechnungen der Lieferanten und pflegen Kundenstammdaten und Verträge
- Sie betreuen Kund:innen, stimmen Termine ab und klären Sachverhalte und unterstützen bei der Ausbildung von Auszubildenden
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und arbeiten selbstständig und strukturiert, sind teamfähig, leistungsbereit sowie zuverlässig
- Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die mit Kommunikationsstärke und klarer Serviceorientierung punktet
- Sie verfügen über analytisches und strategisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Belastbarkeit
Wir bieten
- 13 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Überstundenvergütung und/oder Arbeitszeitverkürzung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie, Zulagen zu besonderen Anlässen wie runder Geburtstag und Firmenjubiläum
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung, Fort- und Weiterbildungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, modernes Büro mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- 30 Tage Jahresurlaub, Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen
- Attraktive Rabatte bei verschiedenen Partner:innen aus unterschiedlichen Branchen, wie z. B. Sportbekleidung, Automobile, Reiseveranstalter u. v. m.
- Ein umfangreiches Hardwarepaket (Laptop, Handy, Headset)
- Ein angenehmes Arbeitsklima, moderne Führung, Teamevents
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Kassel, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH Vollzeitâ®â¯Sachbearbeiter Serviceinnendienst - Kundenbetreuung / ERP / Administration (m/w/d) Über das Un...
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Kassel, Hessen, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind mit mehr als 500 Mitarbeiter:innen der größte unabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland, mit umfangreicher Erfahrung in Planung, Lieferung, Montage und Service kältetechnischer Systeme. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderter Kälte und bedarfsorientiertem Klima für Handel, Gewerbe, Industrie, Forschung und...
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Kassel, Hessen, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen...
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vor 4 Wochen
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Sachbearbeiter Administration/Kundenbetreuung
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