Acute Care Support Specialist

vor 4 Wochen

Karlsruhe Würzburg Nürnberg Freiburg im Breisgau Stuttgart München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien, Dialysen, labormedizinische Institute, Universitätskliniken und Laborgemeinschaften. Kundennähe und technische Innovationen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Acute Care Support Specialist (m/w/d)

Das Einsatzgebiet liegt im Raum Süddeutschland (Großraum Würzburg / Nürnberg / München / Karlsruhe / Stuttgart / Freiburg) und gehört zu unserer Vertriebsregion Süd.


Aufgaben

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d), der in der Lage ist, Kundenanfragen, -probleme und -beschwerden mit Acute-Care-Diagnostics-Geräten (ACDx-Geräte) zu bearbeiten und Installationen sowie Einweisungen bei bestehenden Kunden und Großprojekten in allen drei Business Units zu übernehmen (Bloodgas, Whole Blood Hemostasis und Patient Blood Management).

In dieser Position sind Sie für Neuinstallationen, Software-Updates und Datensicherungen, z. B. bei Blutgassystemen, verantwortlich und ermitteln Analysestatistiken bei Blutgas-Kunden mit Spitzabrechnung. Auch der Auf- und Abbau von Leihgeräten sowie reparierten Kundengeräten (inklusive Online-Anbindung) gehört zu Ihren Aufgaben. Dabei beträgt Ihre Reisetätigkeit ca. 75 % der Arbeitszeit.

Haben Sie Lust auf eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen, zum Beispiel im Service-Außendienst? Unter Einsatz Ihrer technischen Fähigkeiten unterstützen Sie unsere Servicetechniker im Außendienst (Field Service Engineer) bei Bedarf durch kleinere technische Reparaturen (z. B. Einstellen des Pumpendrucks). Mit etwas Kommunikationsgeschick können Sie weiteres Verkaufspotenzial beim Kunden im Bereich ACDx identifizieren und dieses an den zuständigen ACDx-Vertriebsmitarbeiter kommunizieren.

Sie stehen also in ständigem Kontakt mit Ihren Kollegen, sowohl mit dem ACDx-Verkaufsaußendienst in Ihrer Region und den Servicetechnikern im Außendienst als auch mit der Hotline und dem Technischen Innendienst. Als Medizinprodukteberater (m/w/d) informieren Sie ggf. den Qualitätsmanagement-Beauftragten und Marketing über beim Anwender/Patienten verursachte Risiken durch unsere Produkte.


Profil

Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Medizinisch-technischen Assistenten oder Krankenpfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung und waren Sie mindestens zwei Jahre auf einer vergleichbaren Position beschäftigt? Dann haben Sie bereits sehr gute Voraussetzungen.

Als ideale Besetzung für diese Position bringen Sie im Bereich ACDx gutes Produktwissen mit. Sie verfügen über ein hervorragendes analytisches und strukturiertes Denken und bringen eine gute Problemlösungsfähigkeit mit.

Innovationsfähigkeit und Überzeugungskraft sind für uns ebenfalls von großer Bedeutung und wir erwarten von Ihnen, dass Sie hier fortgeschrittene Kenntnisse besitzen. Nicht zuletzt sind Sie ein Experte (m/w/d) in Sachen Kommunikation und können effizient mit Kunden, Servicetechnikern und Vertriebsmitarbeitern kommunizieren.

Ergänzt wird Ihr Qualifikationsprofil durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und Sie können mit den gängigen PC-Programmen (Microsoft Office) gut umgehen. Wenn Sie außerdem eine hohe Reisebereitschaft mitbringen, sind Sie für diese Position ideal, denn es ist unerlässlich, dass Sie regelmäßig zu unseren Kunden vor Ort reisen, um Wartungen, Installationen und Schulungen durchzuführen.


Wir bieten

Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Wir glauben daran, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind und legen daher großen Wert auf individuelle Förderung durch regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche. Sie haben langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe und die Möglichkeit, sich aktiv an unserem Unternehmenserfolg zu beteiligen.

Des Weiteren bieten wir Ihnen neben einem Dienstwagen, den Sie auch privat nutzen dürfen, umfangreiche Sozialleistungen (wie z. B. attraktive Vergütung, leistungsbezogener Jahresbonus, Entgeltumwandlung, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr). Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie mit uns zusammen an innovativen Lösungen für unsere Kunden


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    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Würzburg, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

    Würzburg, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

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  • Post Acute Care Hospitalist

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Direct Staffing Inc Vollzeit

    We are seeking BC/BE Internal Medicine, Family Medicine or Geriatric trained physicians for its established post-acute care hospitalist practice in Corpus Christi, TX. This is a dynamic team with a 10+ yr history in the market. M-F, rotating night call The Ideal Candidate BC/BE Internal Medicine or Family Medicine trained with GERI experience or interest....

  • Applikationsspezialist (F/m/d) Acute Care Region

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Deutschland GE HEALTHCARE Vollzeit

    **Job Description Summary**: Als Applikationsspezialist*in Acute Care sind Sie für die technische und klinische Unterstützung während des Vertriebsprozesses innerhalb von Baden - Württemberg im Produktsegment Acute Care (Monitoring-, Anästhesie - und Beatmungssysteme) verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den Vertriebsspezialisten für Acute Care in...

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    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER CARE SPECIALIST (M/W/D) MIT SCHWERPUNKT USA APPLY Firmenrad Fitnessmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Gute Anbindung Öffi-Ticket Du hast Lust auf geregelte Arbeitszeiten? Du hast Lust auf einen quirligen Arbeitstag? Du hast Lust auf eine innovative Branche? Du hast Lust auf ein breit gefächertes Aufgabenfeld? Hast Du Lust darauf, dich in einem...

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