Mitarbeiter für die Vermietung und Kundenberatung im Kundencenter

vor 3 Wochen

Deutschland Gelsenkirchen Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir für das:

Kundencenter Ruhr-Mitte: Standort Essen und Oberhausen
Kundencenter Rheinland: Standort Leverkusen, Alsdorf und Köln
Kundencenter Niederrhein: Standort Düsseldorf und Moers
Kundencenter Rhein-Ruhr: Standort Duisburg
Kundencenter Emscher-Lippe: Standort Gelsenkirchen und Bottrop
Kundencenter Vest-Münsterland: Standort Herne und Recklinghausen
Kundencenter Westfalen-Lippe: Standort Ahlen und Lünen
Kundencenter Westfalen: Standort Dortmund und Herne

zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeitende in der Tätigkeit der Vermietung & Kundenberatung (m/w/d).


Aufgaben

Als Kenner der sozialen Struktur in den Quartieren sind Sie für den Erhalt und die Verbesserung der Quartiere verantwortlich und ein wichtiger Ansprechpartner mit lokaler Kenntnis in den Schnittstellen zu den zentralen Fachbereichen sowie internen und externen Dienstleistern. Die ökonomischen, ökologischen und sozialen Ziele von VIVAWEST stehen gleichermaßen im Fokus der täglichen Arbeit. Sie sind maßgeblich für die nachhaltige Vermietung der Bestandsmietobjekte verantwortlich. Ferner tragen Sie durch mieterbezogene Konflikt- und Problemlösung zur Kundenbindung und -zufriedenheit und somit zu dem Erhalt einer nachhaltigen Mieterschaft bei. Im Team des Kundencenters vor Ort werden Sie dabei u. a. von Bestandstechniker*innen und Sozialberater*innen unterstützt. Die wesentlichen Aufgaben sind:

  • Regelmäßige Präsenz vor Ort in den Quartieren und aktive Quartiersarbeit
  • Marktgerechte Vermietung von Bestandsobjekten (Wohnungen, Garagen, Stellplätze etc.) unter Berücksichtigung der Bonität und einer sozialen Mieterstruktur
  • Präventive Maßnahmen bei Kündigungsabsicht von Wohnungsmietverträgen
  • Mitwirkung bei der Vermarktung und Inbetriebnahme von Neubauprojekten
  • Planung der Instandhaltungs-/Wertverbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Neuvermietung und Sicherstellung eines verantwortungsvollen Umgangs mit dem zur Verfügung stehenden Budget
  • Beauftragung von kleineren oder pauschalierten Instandhaltungsmaßnahmen im Bestand und im Zuge von Neuvermietungen
  • Klärung von Mieteranliegen, bei denen örtliche Kenntnisse erforderlich sind – Bearbeitung von Eskalationen, Prüfung von Anträgen und Erstellung von Gestattungsverträgen
  • Prozessuale Sicherstellung mietvertraglicher Änderungen, insbesondere bezogen auf Vertragspartner sowie die Änderung von Stammdaten
  • Sicherstellung der Bestandsbewirtschaftung an den Schnittstelle zu den Zentralen Fachabteilungen bei VIVAWEST

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Immobilienkaufmann /-frau oder eine vergleichbare durch Berufserfahrung erworbene Qualifikation
  • Eine dem Anforderungsprofil entsprechende Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in SAP-RE und MS Office
  • Kenntnisse der Gebäude- und Ausstattungstechnik
  • Ausgeprägte Vertriebs- und Erfolgsorientierung
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Konflikt- und Problemlösung
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe zeitliche und örtliche Flexibilität
  • Ein hohes Maß an Empathie und Kundenorientierung
  • Lern- und Innovationsbereitschaft
  • Verhandlungs- und Abschlusssicherheit
  • Eigeninitiative, -motivation und -verantwortung
  • Unternehmerische Denk- und Handlungsweise

Wir bieten
  • Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie einer Erfolgsbeteiligung und einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung
  • 30 Tage Tarifurlaub & sechs zusätzliche freie Tage & einen Urlaubstag bei IG BCE Mitgliedschaft
  • Eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für Zeitguthaben
  • Mobile Arbeit (bis zu 45%)
  • Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
  • Offene & moderne Unternehmenskultur (Förderung unternehmens-, bereichs- und hierarchieübergreifender Zusammenarbeit, interner Podcast, moderne Bürokonzepte & Kreativräume, regelmäßige Mitarbeiter-Events)
  • Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
  • Angebote zur Mitarbeitergesundheit z. B. Fitnesskurse, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement
  • Fahrrad-Leasing "Jobrad"
  • Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
  • Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-Wohnung

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  • Vermietung & Kundenberatung (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir für das: Kundencenter Ruhr-Mitte: Standort Essen und OberhausenKundencenter Rheinland: Standort Leverkusen, Alsdorf und KölnKundencenter Niederrhein: Standort Düsseldorf und...

  • Mitarbeiter Kundenberatung

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Familienunternehmen und seit nunmehr 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert. Werde auch Du Teil unseres Teams!

  • Mitarbeiter Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Familienunternehmen und seit nunmehr 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert. Werde auch Du Teil unseres Teams!

  • Mitarbeiter Kundenberatung

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Werde auch Du Teil unseres Teams! Wir bieten Dir eine interessante berufliche Perspektive mit einem großen Netzwerk und Niederlassungen in ganz Deutschland. Viel Raum für eigene Ideen in einem modernen Arbeitsumfeld Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktives Vergütungspaket Flexible Arbeitszeiten Urlaubs-...

  • Mitarbeiter Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Werde auch Du Teil unseres Teams! Wir bieten Dir eine interessante berufliche Perspektive mit einem großen Netzwerk und Niederlassungen in ganz Deutschland. Viel Raum für eigene Ideen in einem modernen Arbeitsumfeld Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktives Vergütungspaket Flexible Arbeitszeiten Urlaubs-...

  • Disposition/ Vermietung Baumaschinen

    vor 2 Wochen

    Deutschland Swecon Baumaschinen GmbH Vollzeit

    Über uns Die Swecon Baumaschinen GmbH mit Hauptsitz im nordrheinwestfälischen Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo Construction Equipment in Deutschland und gehört zum schwedischen Lantmännen-Konzern. An 19 Standorten ist ein Großteil unserer 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Wartung,...

  • Bestandstechniker Kundencenter Niederrhein

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Die Rolle Bestandstechnik Kundencenter ist für den optimalen technischen Zustand der Wohnungen zuständig. Als technischer Spezialist vor...

  • Bestandstechniker Kundencenter Niederrhein

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Die Rolle Bestandstechnik Kundencenter ist für den optimalen technischen Zustand der Wohnungen zuständig. Als technischer Spezialist vor...

  • Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Wir...

  • Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d) Über das Unternehmen Wir...

  • Mitarbeiter Zentrale Kundenberatung

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Zur Verstärkung des Teams im Bereich Kundenmanagement, Fachbereich Zentrale Kundenberatung (ZKB), sucht die Vivawest Wohnen GmbH ab sofort einenAPCT1_DE

  • Allrounder im Gala-Bau gesucht

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Die Baumschubser Garten- und Landschaftsbau Vollzeit

    Die Baumschubser suchen Verstärkung. in Vollzeit oder Teilzeit (kein Halbtag) Seit 10 Jahren schubsen wir Bäume, pflegen Gärten und erweitern stetig unser Tätigkeitsbereich von der Vermietung von Baugeräten bis zum Herstellen kleiner Pflasterflächen. Die zu erledigenden Aufgaben sind vielfältig und bieten viel Potential sich mit der Firma weiter zu...

  • Allrounder im Gala-Bau gesucht

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Die Baumschubser Garten- und Landschaftsbau Vollzeit

    Die Baumschubser suchen Verstärkung. in Vollzeit oder Teilzeit (kein Halbtag) Seit 10 Jahren schubsen wir Bäume, pflegen Gärten und erweitern stetig unser Tätigkeitsbereich von der Vermietung von Baugeräten bis zum Herstellen kleiner Pflasterflächen. Die zu erledigenden Aufgaben sind vielfältig und bieten viel Potential sich mit der Firma weiter zu...

  • Bestandstechniker Kundencenter Ruhrgebiet

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bestandstechniker Kundencenter Ruhrgebiet (m/w/d). Aufgaben Die Rolle Bestandstechnik KC ist für den optimalen technischen Zustand der...

  • Bestandstechniker Kundencenter Ruhrgebiet

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    VIVAWEST ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr. Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bestandstechniker Kundencenter Ruhrgebiet (m/w/d). Aufgaben Die Rolle Bestandstechnik KC ist für den optimalen technischen Zustand der...

  • Teamleiter Kundenberatung

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland BANNERKÖNIG GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung** Hauptsitz und Produktionsstätte der BANNERKÖNIG GmbH ist Gelsenkirchen. Daneben verfügen wir über Niederlassungen in Berlin, Hamburg, Köln und München. Um die eingehenden telefonischen und digitalen Kundenanfragen der gesamten Unternehmensgruppe zu beantworten, bauen wir aktuell das Team der Kundenberatung weiter aus. Dafür...

  • Allrounder im Gala-Bau gesucht

    Vor 5 Tagen

    Gelsenkirchen, Deutschland Die Baumschubser Garten- und Landschaftsbau Vollzeit

    Die Baumschubser suchen Verstärkung. in Vollzeit oder Teilzeit (kein Halbtag) Seit 10 Jahren schubsen wir Bäume, pflegen Gärten und erweitern stetig unser Tätigkeitsbereich von der Vermietung von Baugeräten bis zum Herstellen kleiner Pflasterflächen. Die zu erledigenden Aufgaben sind vielfältig und bieten viel Potential sich mit der Firma weiter zu...

  • Kundenberatung (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Dein Traum vom Berufseinstieg in der Kundenberatung wird wahr!** **Wir suchen ab sofort 4 Mitarbeiter in der Kundenberatung (m/w/d) auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung!** **Herzlich willkommen sind Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger!** **attraktives Gehaltspaket** **von 2.400€ bis zu 4.800€** Wir sind erfolgreich aufgestellt in...

  • Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Familienunternehmen und seit nunmehr 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert. Werde auch Du Teil unseres Teams! Wir bieten Dir eine interessante berufliche Perspektive mit einem großen Netzwerk und Niederlassungen in ganz Deutschland.Was bieten wir dir?Viel Raum für eigene Ideen in einem...

  • Mitarbeiter - Personaldisposition / Kundenberatung / Vertrieb (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Familienunternehmen und seit nunmehr 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik spezialisiert. Werde auch Du Teil unseres Teams! Wir bieten Dir eine interessante berufliche Perspektive mit einem großen Netzwerk und Niederlassungen in ganz Deutschland.Was bieten wir dir?Viel Raum für eigene Ideen in einem...