Service-Desk Agentin

vor 2 Monaten

Essen, Deutschland Medion AG Vollzeit
MEDIONregTechnikverstehen MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt. Wir sind MEDION. Sie auch? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n): Service-Desk Agent*in (m/w/d) Ihre Aufgaben
  • 1st-Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-Fachbereich
  • Bereitstellung und IT-Betrieb von IT-Arbeitsplatz-Equipment & Drucker (Hard- und Software) inkl. Monitoring und Patchen; Device-Management des IT-Arbeitsplatz-Equipments (Forecast, Bestandsverwaltung)
  • Pflege und Erweiterung der Knowledge Base "IT-Arbeitsplatz" für die MEDION Mitarbeiter bzw. Service-Desk Agenten
  • Usermanagement im Active Directory
  • Pflege der TK-Anlage
  • Support IT-Security Alarme
  • Steuerung von Projekten im Bereich Service-Desk
Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Erfahrungen
  • Sicher und souverän über verschiedene Kanäle kommunizieren
  • Kundenfreundliches Verhalten
  • Gute Kenntnisse in Microsoft 365 Applikationen und weitere Anwendersoftware
  • Gute Kenntnisse der Arbeitsplatz-Hardware (z. B. Notebook, PC, Monitor, Drucker usw.)
  • IT-Security Kenntnisse wünschenswert
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
  • Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
  • Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
  • Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
  • Ausreichend kostenlose Parkplätze
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
  • Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Bezuschusste Mittagessen
  • Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebote
Sie arbeiten in einem hochmotivierten und qualifizierten Team, das mit Leidenschaft und viel Herzblut bei der Sache ist. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erleichtern die Arbeit an den anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber*innen sind bei uns herzlich willkommen. Haben wir gerade Ihren Traumberuf beschrieben? Dann warten Sie nicht lange, sondern bewerben Sie sich über unser Online-Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Jetzt online bewerben

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Service Unbefristet

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Ratenvereinbarung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkasso Dienstleisters.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters** Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Tele Sales Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Tele Sales Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

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  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ab 2.436,00 € **-* ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* intensive Schulungen **-* interne Akademie sind sie immer Up to date **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **-* ab 2.436,00 € **-* ungedeckelte Provision **-* betriebliche Altersvorsorge **-* Zuschuss zur Fahrkarte **-* Getränke Flatrate **-* interne Akademie **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* Fachansprechpartner **-* betriebliche Altersvorsorge **-* Zuschläge zum Jobticket **-** interne Akademie **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Quereinsteiger / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent /telefonischer Kundenberater (m/w/d) im B2B (warme Leads) **für den Vertrieb von Glasfaserleitungen eines renommierten Anbieters Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Quereinsteiger / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent /telefonischer Kundenberater (m/w/d) im B2B (warme Leads) **für den Vertrieb von Glasfaserleitungen eines renommierten Anbieters Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer...

  • Kundenberater (M/w/d) Kundenrückgewinnung Ø

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound KMU Bestandskundenvertrieb für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...