IT Support Spezialist

vor 4 Wochen

Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF Solutions GmbH Vollzeit

Wir – die ODDO BHF Solutions GmbH – sind ein kürzlich gegründetes und dynamisches Business Solution Center in Saarbrücken. Als Tochter der deutsch-französischen ODDO BHF Gruppe unterstützen wir eine der führenden Privatbanken in Europa dabei, die Bedürfnisse vermögender Privatkunden, mittelständischer Unternehmen sowie institutioneller Investoren zu erfüllen.

Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. Die ODDO BHF Solutions GmbH steht für einen starken kollegialen Zusammenhalt sowie die gelebte Wertschätzung von Vielfalt, Akzeptanz und Toleranz. Mit unserem starken Mutterunternehmen im Rücken haben wir uns ehrgeizige Ziele gesetzt, die wir gerne zusammen mit Dir erreichen wollen.

Gemeinsam mit einem globalen Team stellt der Bereich Information Security Management die Informationssicherheit im ODDO BHF Konzern sicher.


Aufgaben

Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du nachgelagert zu unserem neuen IT Service Desk stets die nächste Anlaufstelle wenn es komplexer wird. Mit Deinem umfassenden IT Wissen und dem natürlichen Drang, dieses stetig zu erweitern bist Du jederzeit eine zuverlässige Hilfe für unsere Anwender. Ob es um die Beseitigung von Störungen in Office-Software, dem Betriebssystem Windows 10 oder in den Fachapplikationen der verschiedenen Bankbereiche geht – Du kennst Dich aus.

  • 2nd Level Support im IT Remote Support für alle Anwender der ODDO BHF Gruppe
  • Unterstützung der Anwender bei Störungen und Anfragen zu
    o Microsoft Windows Client (Windows 10) und der ODDO BHF Systemumgebung
    o Microsoft Office Produktpalette (Version 2016)
    o der bankspezifischen Anwendungslandschaft (CRM, Bankanwendungen)
    o dem spezifischen PC-Client / Hardware- und Softwareumfeld
    o User Access Management Themen / Userberechtigungen
  • Problemlösungen beim Anwender mittels Remote-Zugriff
  • Vor Ort Besuche sowie Einsätze in den Standorten der ODDO BHF Gruppe
  • 2nd Level On Site Support für den Standort Saarbrücken
  • Nachsteuerung von Tickets für den 2nd/3rd Level Support bzw. andere IT- und Supporteinheiten
  • Koordination sowie kontinuierliche Verbesserung des Ticketing und Support Workflows für die Anwender der Bank
  • Nutzung, Pflege und Weiterentwicklung des Ticketingsystems sowie der Wissensdatenbank

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung bzw. Erfahrung im IT Umfeld oder abgeschlossenes Studium im IT Bereich
  • (Erste) Berufserfahrung im IT Support oder in anderen IT Bereichen
  • Kenntnisse im Bereich IT Client- und Anwendungsbetrieb, Windows Clients und MS Office
  • Erfahrungen im komplexeren Troubleshooting von IT Problemen mit Fokus auf den Client- und Anwendungsbereich
  • Technisches Verständnis für IT Zusammenhänge im Unternehmensumfeld
  • ITIL- sowie ITSM-Tool Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert
  • Freundlicher- und serviceorientierter Teamplayer
  • Hohe Service- und Kundenorientierung

Wir bieten
  • Ein deutsch-französisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten Kommunikation sowie kurzen Entscheidungswegen
  • Start-Up Atmosphäre mit viel individueller Wertschätzung sowie der Unterstützung und Sicherheit eines etablierten Unternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Umfassende, individuelle Einarbeitung
  • Kostenübernahme eines Monatstickets
  • Kostenloser Kaffee/Tee, Softgetränke, Obst und Sodexoschecks

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  • IT Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    Aufgaben : Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du nachgelagert zu unserem neuen IT Service Desk stets die nächste Anlaufstelle wenn es komplexer wird. Mit Deinem umfassenden IT Wissen und dem natürlichen Drang, dieses stetig zu erweitern bist Du jederzeit eine zuverlässige Hilfe für unsere Anwender....

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    Aufgaben : Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du nachgelagert zu unserem neuen IT Service Desk stets die nächste Anlaufstelle wenn es komplexer wird. Mit Deinem umfassenden IT Wissen und dem natürlichen Drang, dieses stetig zu erweitern bist Du jederzeit eine zuverlässige Hilfe für unsere Anwender....

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    Aufgaben Für die ODDO BHF Solutions GmbH am Standort Saarbrücken suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Unser Anspruch – Deine Herausforderung Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du in unserem neuen IT Service Desk stets die erste Anlaufstelle. Mit...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    Aufgaben Für die ODDO BHF Solutions GmbH am Standort Saarbrücken suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Unser Anspruch – Deine Herausforderung Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du in unserem neuen IT Service Desk stets die erste Anlaufstelle. Mit...

  • IT-Spezialist als Business Analyst

    Vor 5 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Enovos Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Enovos Energie Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Encevo Deutschland GmbH und Teil einer mittelständischen, international agierenden Energiegruppe in Luxemburg. Die Gesellschaft bündelt alle deutschlandweiten Vertriebsaktivitäten für Strom und Gas. Zudem fungiert sie als Kompetenzzentrum für handelsnahe Dienstleistungen. Zu Ihren...

  • IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und sein IT-Unternehmen, die VKBit Betrieb GmbH. Als IT-Spezialist für System- und Netzwerktechnik Webserver bei uns sind Sie das Herzstück unserer digitalen Infrastruktur. Ihre Rolle umfasst die sichere und zuverlässige...

  • IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und sein IT-Unternehmen, die VKBit Betrieb GmbH. Als IT-Spezialist für System- und Netzwerktechnik Webserver bei uns sind Sie das Herzstück unserer digitalen Infrastruktur. Ihre Rolle umfasst die sichere und zuverlässige...

  • IT-Spezialist als Business Analyst

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland Enovos Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Enovos Energie Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Encevo Deutschland GmbH und Teil einer mittelständischen, international agierenden Energiegruppe in Luxemburg. Die Gesellschaft bündelt alle deutschlandweiten Vertriebsaktivitäten für Strom und Gas. Zudem fungiert sie als Kompetenzzentrum für handelsnahe Dienstleistungen. Zu Ihren...

  • IT Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

      Du übernimmst den 2nd Level Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig. Zudem verantwortest du die IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen, beispielsweise im Bereich von: Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung,...

  • IT Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

      Du übernimmst den 2nd Level Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig. Zudem verantwortest du die IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen, beispielsweise im Bereich von: Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung,...

  • IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken

    Vor 6 Tagen

    Saarbrücken # München, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und sein IT-Unternehmen, die VKBit Betrieb GmbH. IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken Als IT-Spezialist für System- und Netzwerktechnik Webserver bei uns sind Sie das Herzstück unserer digitalen Infrastruktur. Ihre Rolle umfasst die sichere und...

  • IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken # München, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und sein IT-Unternehmen, die VKBit Betrieb GmbH. IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken Als IT-Spezialist für System- und Netzwerktechnik Webserver bei uns sind Sie das Herzstück unserer digitalen Infrastruktur. Ihre Rolle umfasst die sichere und...

  • IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken # München, DE Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und sein IT-Unternehmen, die VKBit Betrieb GmbH. IT-Spezialist (d/w/m) System- und Netzwerktechnik Webserver in München oder Saarbrücken Als IT-Spezialist für System- und Netzwerktechnik Webserver bei uns sind Sie das Herzstück unserer digitalen Infrastruktur. Ihre Rolle umfasst die sichere und...

  • IT-Spezialist Energiewirtschaft als Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland Enovos Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Enovos Energie Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Encevo Deutschland GmbH und Teil einer mittelständischen, international agierenden Energiegruppe in Luxemburg. Die Gesellschaft bündelt alle deutschlandweiten Vertriebsaktivitäten für Strom und Gas. Zudem fungiert sie als Kompetenzzentrum für handelsnahe Dienstleistungen. Zu Ihren...

  • IT-Spezialist Energiewirtschaft als Business Analyst

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Deutschland Enovos Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Enovos Energie Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Encevo Deutschland GmbH und Teil einer mittelständischen, international agierenden Energiegruppe in Luxemburg. Die Gesellschaft bündelt alle deutschlandweiten Vertriebsaktivitäten für Strom und Gas. Zudem fungiert sie als Kompetenzzentrum für handelsnahe Dienstleistungen. Zu Ihren...

  • IT-Spezialist als Business Analyst

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden # Saarbrücken, Deutschland Enovos Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Enovos Energie Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Encevo Deutschland GmbH und Teil einer mittelständischen, international agierenden Energiegruppe in Luxemburg. Die Gesellschaft bündelt alle deutschlandweiten Vertriebsaktivitäten für Strom und Gas. Zudem fungiert sie als Kompetenzzentrum für handelsnahe Dienstleistungen. Zu Ihren...

  • IT Security Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. Sie sind nicht nur Teil unseres Konzerns, Sie tragen auch maßgeblich zum Erfolg bei. Mit Ihrem Know-how rund um Security-Anforderungen, effizienter Incident-Behandlung und der...

  • IT - Support / Quereinsteiger (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    Für unser Team suchen wir einen weitere/n Mitarbeiter/in im Bereich IT Support mit festem Sitz an einem unserer Standorte in der Region Center. Nach einer umfassenden Einarbeitung, übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben und unterstützt unsere Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden bei verschiedensten technischen Anliegen: von administrativen Aufgaben...

  • IT - Support / Quereinsteiger (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    Für unser Team suchen wir einen weitere/n Mitarbeiter/in im Bereich IT Support mit festem Sitz an einem unserer Standorte in der Region Center. Nach einer umfassenden Einarbeitung, übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben und unterstützt unsere Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden bei verschiedensten technischen Anliegen: von administrativen Aufgaben...

  • IT - Support / Quereinsteiger (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    Für unser Team suchen wir einen weitere/n Mitarbeiter/in im Bereich IT Support mit festem Sitz an einem unserer Standorte in der Region Center.  Nach einer umfassenden Einarbeitung, übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben und unterstützt unsere Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden bei verschiedensten technischen Anliegen: von administrativen...