Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Berater Kundenservice DATEV Kanzlei-Rechnungswesen - Nürnberg - DATEV eG
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Berater für Rechnungswesen und Teamservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater Finanzbuchhaltung Teamservice, der sich auf die Unterstützung von Unternehmen und Kanzleien spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von komplexen Anfragen und die Führung von Kunden durch unsere Serviceprozesse konzentrieren.AufgabenServiceaktivitäten durchführen: Sie werden...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team bieten wir maßgeschneiderte Softwarelösungen für unsere Kunden an. Du wirst in einem Umfeld arbeiten, das hohe Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Flexibilität erfordert. Du hast die Möglichkeit, in verschiedenen Projekten mitzuarbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Wir fördern...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team bieten wir maßgeschneiderte Softwarelösungen für unsere Kunden an. Du wirst in einem Umfeld arbeiten, das hohe Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Flexibilität erfordert. Deine Mitarbeit in verschiedenen Projekten wird zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwareentwicklung beitragen. Zudem hast du die...
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Nürnberg, Deutschland DATEV eG VollzeitStellenausschreibung ID12279Berater/Consultant Rechnungswesen in der Region Köln (m/w/d)für BerufserfahreneVertrieb und ConsultingVollzeitunbefristet Das ist das Arbeitsumfeld: Wir beraten unsere Kunden (Kanzleien & Unternehmen) zu kaufmännischen Prozessen und begleiten sie bei der Integration von betriebswirtschaftlichen Anwendungen in ihre Prozess- und...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team bieten wir maßgeschneiderte Softwarelösungen für unsere Kunden an. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig in verschiedenen Projekten, wobei du zur Verbesserung der Entwicklung individueller Lösungen beiträgst. Bei uns hast du die Möglichkeit, unterschiedliche Themenbereiche zu erkunden und...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team bieten wir maßgeschneiderte Softwarelösungen für unsere Kunden an. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig in verschiedenen Projekten, um die Entwicklung individueller Lösungen zu optimieren. Hier hast du die Möglichkeit, unterschiedliche Themenbereiche zu erkunden und deine Fähigkeiten...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team unterstützen wir Kunden durch die Bereitstellung moderner, maßgeschneiderter Softwarelösungen. Du wirst in einem Umfeld arbeiten, das hohe Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Flexibilität in verschiedenen Projekten erfordert. Hier hast du die Möglichkeit, vielfältige Themenbereiche zu erkunden und deine...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitDas Arbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team unterstützen wir unsere Kunden durch die Bereitstellung moderner, maßgeschneiderter Softwarelösungen. Du wirst in einem Umfeld arbeiten, das hohe Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Flexibilität fördert. Hier hast du die Möglichkeit, verschiedene Themenbereiche zu erkunden und deine Fähigkeiten...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG - Karriere VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team bieten wir maßgeschneiderte Softwarelösungen für unsere Kund:innen an. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig in verschiedenen Projekten, um die Entwicklung individueller Lösungen zu optimieren. Bei uns hast du die Möglichkeit, vielfältige Themen zu erkunden und deine Fähigkeiten...
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Finanzexperte für Unternehmen und Kanzleien
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater Finanzbuchhaltung Teamservice, der sich auf die Unterstützung von Unternehmen und Kanzleien spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von komplexen Anfragen und die Führung von Kunden durch unsere Serviceprozesse konzentrieren.AufgabenUnsere Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG - Karriere VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team unterstützen wir unsere Kund:innen durch die Bereitstellung innovativer und maßgeschneiderter Softwarelösungen. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig in verschiedenen Teams und Projekten, um die Entwicklung individueller Lösungen zu optimieren. Bei uns hast du die Möglichkeit,...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG - Karriere VollzeitDas Arbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team unterstützen wir unsere Kund:innen durch die Bereitstellung fortschrittlicher, maßgeschneiderter Softwarelösungen. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig in verschiedenen Teams und Projekten, um die Entwicklung individueller Lösungen zu optimieren. Hier hast du die Möglichkeit,...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG - Karriere VollzeitArbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team unterstützen wir unsere Kund:innen durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig in verschiedenen Teams und Projekten, um die Entwicklung individueller Lösungen zu optimieren. Bei uns hast du die Möglichkeit, vielfältige Themen zu...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG - Karriere VollzeitDas Arbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team unterstützen wir unsere Kund:innen durch die Bereitstellung moderner, maßgeschneiderter Softwarelösungen. Du arbeitest eigenverantwortlich und flexibel in verschiedenen Projektteams und trägst aktiv zur Optimierung der Entwicklung individueller Lösungen bei. Hier hast du die Möglichkeit, vielfältige...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG - Karriere VollzeitDas Arbeitsumfeld: In unserem dynamischen Team unterstützen wir unsere Kund:innen durch die Bereitstellung moderner, maßgeschneiderter Softwarelösungen. Du wirst in einem Umfeld arbeiten, das hohe Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Flexibilität fördert. Dabei hast du die Möglichkeit, in verschiedenen Teams und Projekten zu agieren und zur...
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Finanzbuchhalter Teamservice
Vor 7 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldFür Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialisten zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema.AufgabenSelbständige und flexible Durchführung von...
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Finanzbuchhalter Teamservice
Vor 7 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldFür Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialisten zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema.AufgabenSelbständige und flexible Durchführung von...
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Kundenberater (m/w/d) Homeoffice
Vor 6 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit{"h1": "Unser Team im Rechnungswesen", "p": "Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Homeoffice, der sich auf die Unterstützung von Unternehmen und Kanzleien bei der Verwaltung von DATEV-Programmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Rechnungswesen werden Sie selbständig und flexibel alle Serviceaktivitäten durchführen, einschließlich der...
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Kundenberater (m/w/d) Homeoffice
Vor 6 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit{"h1": "Unser Team im Rechnungswesen", "p": "Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Homeoffice, der sich auf die Unterstützung von Unternehmen und Kanzleien bei der Verwaltung von DATEV-Programmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Rechnungswesen werden Sie selbständig und flexibel alle Serviceaktivitäten durchführen, einschließlich der...
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Nürnberg, Deutschland Datev eG VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte:...
Berater Kundenservice DATEV Kanzlei-Rechnungswesen
vor 4 Monaten
Aufgaben
Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG.
Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Fragen zur Handhabung und zu den entsprechenden Programm-Schnittstellen. Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir langfristige Mitstreiter:innen, die Lust haben den Service ganzheitlich zu betrachten und im Sinne unserer Kund:innen laufend zu optimieren. Um unsere Kund:innen bestmöglich beraten zu können, werden Sie im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung sowohl fachlich als auch persönlich auf diese spannende Herausforderung vorbereitet.
Neben einer intensiven und professionellen Einarbeitung ist Ihnen Homeoffice wichtig? Wir bieten Ihnen nach der Einarbeitung die Möglichkeit an einzelnen Tagen auch mobil zu arbeiten.
Das sind die Aufgaben:- Sie sind insbesondere für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von zum Teil komplexen Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software zuständig.
- Sie unterstützen mit Ihrem fachlichen Know-how und Ihrer Serviceerfahrung die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Software.
- Zusammen mit Ihren Teamkolleg:innen wirken Sie aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen mit.
- Sie wirken bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement mit, so dass Sie selbst und alle Kolleg:innen stets auf dem aktuellem Stand sind.
- Sie gestalten und optimieren aktiv Ihr Arbeitsumfeld und tragen zur Verbesserung von Abläufen bei.
Profil
Erforderliche Skills:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Hochschul-)Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung im Kundenkontakt.
- Sie besitzen einschlägige Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen bzw. Buchführung und bringen idealerweise Programmkenntnisse in DATEV Kanzlei-Rechnungswesen inkl. elektronischer Bank- und Belegbuchung sowie PayPal bzw. Zahlungsverkehr mit.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und sind innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 07:30 Uhr und 18:15 Uhr von Montag bis Freitag flexibel einsetzbar.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und begeistern sich für die Bearbeitung von zum Teil komplexen Kundenanfragen.
- Sie sind stets offen für Neues und arbeiten gerne im Team. Ein aktives Mitwirken bei Veränderungen ist für Sie dabei selbstverständlich.
- Sie verstehen es, sich bei Konflikten in die Lage der Beteiligten zu versetzen und eine konstruktive Lösung zu finden.
- Die notwendigen Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Präsentation von technischen Sachverhalten werden Ihnen durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen vermittelt. Das Wissen zu unseren Abläufen und Tools eignen Sie sich mit Unterstützung von Pat:innen und im Austausch mit allen Teamkolleg:innen an.
Wir bieten
- Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im „Homeoffice“ an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
- Und vieles mehr…
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