First Level Supporter im Home-Office

vor 3 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

Ihre Karriere ist kein Zufall Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Randstad professional solutions sucht aktuell einen 1st Level Support für die Arbeit im Home-Office. Sie sind engagiert und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

  • IT-technische Betreuung eines Business-Kunden im 1st und 1,5 Level in Englisch sowie Deutsch
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Störfällen und Kundenanliegen
  • Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
  • Betreuung von Client-Soft- und -Hardware im Rahmen von vorgegebenen Systemen
  • Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank
  • Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Hardware, Software und Technik
    • Praktisches Wissen und Erfahrung im IT-Bereich
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
    • Freude an der Kundenbetreuung
    • Ausgeprägte Serviceorientierung
      • Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
      • Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
      • Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
      • Mehr Wellness: Rabatt für Fitness-Studios und ein vielseitiges Online-Angebot (Personal Training, Meditationen, Ernährungspläne...)
      • Definition von Karrierezielen


  • Munich, Bayern, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Jetzt als First Level Supporter richtig durchstarten Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions haben auch für Sie das Richtige: Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus der IT-Branche einen 1st Level Support für die Arbeit im Home-Office. Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position...

  • IT First Level Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins BüroKnapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...


  • Munich, Bayern, Deutschland St. Vinzenz Klinik Pfronten im Allgäu GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit in Pfronten Ihr Profil • abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation • erste Berufserfahrung im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir?Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort für unsere Schwestergesellschaft STARFACE White Label GmbH für den Standort München einenSupport Engineer First/Second Level (all genders) im Bereich VOIP und Cloud ServicesDeine AufgabenBetreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu,...

  • IT-Supporter First

    Vor 6 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    IT-Supporter First / Second Level (m/w/d)Job-Kennziffer:Beginn: Ab sofort oder nach VereinbarungArt der Einstellung: FestanstellungStandort: München Kompetent, persönlich und initiativ - das...


  • Munich, Bayern, Deutschland CODESYS Group Vollzeit

    Deine Aufgaben: First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen  Unterstützung von Kunden bei der Inbetriebnahme Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellung von Lösungen Konfiguration von Testsystemen und Anwendung zur...


  • Munich, Bayern, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres 2nd-Level Kundensupport-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/x). Du kümmerst dich eigeninitiativ um komplexe technische Anfragen, die vom First-Level-Support weitergegeben werden, und findest kreative Lösungen für langfristige Stabilität Durch Deine Fähigkeit, Muster zu erkennen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    Ziel der Stellenbesetzung ist die Verstärkung unseres 2nd-Level-Kundensupport-Teams.JobbeschreibungAls 2nd Level Supporter (m/w/x) bist du für die Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen zuständig. Diese werden vom First-Level-Support weitergegeben. Du findest kreative Lösungen, um langfristige Stabilität sicherzustellen.Aufgaben und...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    KurzinfoWir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten.Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen, um langfristig Kosten und Aufwand...


  • Munich, Bayern, Deutschland St. Vinzenz Klinik Pfronten im Allgäu GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator und Second-Level- Supporter (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche) in Pfronten Ihr Profil • abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung • Erfahrungen mit branchenspezifischen...

  • IT Support 2nd Level

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland SBIT AG Vollzeit

    Wir sind SBIT - ein modernes Systemhaus. Seit über 25 Jahren debuggen wir jedes IT-System für unsere Kunden. Dabei ist unser Support-Team das Mainboard, das Management unser Netzwerk, HR die Firewall und unsere Büros die Cloud. Du bist die passende Komponente für unser 60-köpfiges System, wenn du Teamarbeit schätzt, zum Lachen nicht in den Keller gehst...


  • Munich, Bayern, Deutschland Stefanini Germany GmbH Vollzeit

    b>Über uns Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Unsere Hobbys und Leidenschaften würzen unser Arbeitsumfeld und halten uns positiv und produktiv. Stefanini hat Karrieremöglichkeiten...


  • Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit

    Your missionYou are the first point of contact for our customers, assisting them with all IT-related questions.You are the expert in providing technical support for macOS and iOS within the team.You receive customer inquiries in the form of tickets and calls and respond to them independently, effectively, and solution-orientedly.You work closely with the 1st...

  • IT Support 2nd Level

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland SBIT AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsereKunden betreut und unsere Systeme unterstützt. Hier sind deineAufgaben:JobbeschreibungAlszentrale Anlaufstelle für unsere Kunden nimmst Du Incidents undService-Requests entgegen.Du klassifizierst,priorisierst und dokumentierst Anfragen und bearbeitest sie selbstoder im Team.Du kümmerst Dich umadministrative...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerisches Landesamt für Steuern Vollzeit

    Über Uns: Ohne Recht und Steuern ist kein Staat zu machen Als eines der zwei staatlichen Rechenzentren in Bayern ist das Rechenzentrum Nord im Bayerischen Landesamt für Steuern mit über 1.600 Beschäftigten ein kompetenter Dienstleister der öffentlichen Verwaltung für moderne Informations- und Kommunikationstechnik - sowohl für die Steuerverwaltung als...

  • VC Operations

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland First Momentum Ventures Vollzeit

    Who we areFirst Momentum is a Pre-Seed investor for Deep Tech & B2B Tech founders in Europe. We have made over 40 investments, from Quantum Computing to In-space Propulsion, with many startups raising follow-on rounds from international top VCs. As most of us are engineers at heart and investors by choice, we support founders hands-on in the areas that make...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland HCD Consulting GmbH Vollzeit

    Support Engineer (m/w/d)We can only accept applications from people who are resident in GermanyDeine AufgabenUnterstützung im 2nd und 3rd-Level-Support für unsere Kunden, inklusive Teilnahme am BereitschaftsdienstRemote Bearbeitung von Netzwerk- und Security-Problemen unserer KundenNachstellung von Kundenproblemen im LabZusammenarbeit mit den Supportteams...


  • Munich, Bayern, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres...

  • VC Investment Intern

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland First Momentum Ventures Vollzeit

    Who are we?First Momentum is a Pre-Seed investor for Deep Tech & B2B Tech founders in Europe. We have made over 40 investments, from Quantum Computing to In-space Propulsion, with many startups raising follow-on rounds from international top VCs. As most of us are engineers at heart and investors by choice, we support founders hands-on in the areas that make...

  • VC Investment Intern

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland First Momentum Ventures Vollzeit

    Who are we?First Momentum is a Pre-Seed investor for Deep Tech & B2B Tech founders in Europe. We have made over 40 investments, from Quantum Computing to In-space Propulsion, with many startups raising follow-on rounds from international top VCs. As most of us are engineers at heart and investors by choice, we support founders hands-on in the areas that make...