Kundenbetreuer im technischen Service

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte Vollzeit
Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenbetreuer im technischen Service (m/w/d)
in Frankfurt
20,00 - 22,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

kostenlose Parkplätze
gute ÖPNV Verbindung
freundliches und sauberes Arbeitsumfeld/ helle moderne Arbeitsplätze
Arbeitszeiten: Montag - Freitag von 08:00 Uhr - 16:00 Uhr

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:

Du bearbeitest und dokumentierst Kundenanfragen per Telefon
als erste Anlaufstelle für technische Probleme findest Du passende Lösungen
komplexe Anfragen leitest Du an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
die Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen und FAQs gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

Was wir uns von Dir wünschen:

Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektriker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
ein Grundverständnis für Elektrotechnik, idealerweise im Bereich LED-Beleuchtung, ist für Dich von Vorteil
Du konntest bereits Erfahrung in der Qualitätssicherung oder Wareneingangskontrolle, insbesondere im technischen Umfeld sammeln
Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise in ERP-Systemen
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
Deine persönlichen Stärken liegen in der Problemlösungskompetenz, Sorgfalt, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und einer strukturierten Arbeitsweise
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Bei persona service geben wir 100% für Dich
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• Niederlassung: Frankfurt Mitte
• Herr Max Schwitalla
Berliner Str. 44
• 60311 Frankfurt
• Telefon: 069 133870 55
• welcome-team(at)persona.de
• www.persona.de

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    Vor 2 Tagen


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    vor 20 Stunden


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    vor 4 Wochen


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    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...