Mitarbeiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Pforzheim, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit
Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)
Remchingen
Berufserfahrung
Kundenbetreuung, Hotline
Verkauf, Einzelhandel
Voll/Teilzeit

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib Deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.

Wir suchen für unsere Filiale Remchingen einen

Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d).

Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Neben einer tollen Beratung im Rahmen des Verkaufsgesprächs möchten wir für unsere Kunden auch die Übergabe ihres neuen Fahrrads zu einem besonderen Erlebnis machen. Bei Kauf über unseren Onlineshop (Click & Collect) ist die Fahrradübergabe möglicherweise sogar der erste persönliche Kontakt. Umso wichtiger ist es, hier die Funktionen des Fahrrads ausführlich zu erklären.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Fahrradübergabe übernimmst du nach ausführlicher Einarbeitung diese wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden. Du arbeitest dabei mit einem fachkundigen Kollegenteam und einer erfahrenen Führungsmannschaft zusammen.

WIR BIETEN DIR:
Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
DEIN AUFGABENGEBIET:
Du verantwortest die Übergabe von Fahrrädern und machst den gesamten Übergabeprozess für unsere Kunden zu einem besonderen Erlebnis
Du vereinbarst zusammen mit unseren Kunden Übergabetermine und bereitest die Übergaben vor
Du führst unsere Kunden ausführlich in ihr neues Rad ein und gibst wichtige Hinweise zu Nutzung & Pflege
Du übernimmst die Dokumentation der Übergabe bei Click & Collect und Dienstradleasing
Du berätst unsere Kunden zu passendem Zubehör für ihr neues Rad
Je nach Profil und Interesse kannst du uns darüber hinaus bei weiteren administrativen Tätigkeiten unterstützen, besonders im Bereich Dienstradleasing und in der Kundenkommunikation
DEIN PROFIL:
Du hast eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Servicebereich
Alternativ bringst du ausreichend relevante Berufserfahrung mit
Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
Einsatzbereitschaft, sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken
Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Du lernst gern Neues und kannst dich so schnell in die Fahrradwelt einladen oder hast vielleicht sogar bereits Erfahrung im Fahrradumfeld

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen.

Kontakt:
Frau Angelika Richter
Prokuristin

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Onlineshopping ist deine Welt? Du bist für deine Familie der erste Ansprechpartner, wenn sie mal wieder eine Frage zu Bestellungen im Internet haben? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Versandhandel ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefits krisensicherer...

  • Mitarbeiter Vertrieb

    Vor 4 Tagen

    Pforzheim, Deutschland AVEDO GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Pforzheim** suchen dich als** Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Kundenservice** in **Part-time / full-time**. - sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit - attraktives Gehalt und Prämienmodell - optimale Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance (Mo-Do von 08:00 - 17:00 Uhr, Fr nur bis 15:00 Uhr) -...

  • (Vice)teamleiter (M/w/d) Kundenservice in

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WIR SUCHEN SIE**: **Als (Vice) Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice in Vollzeit** **(gerne auch Quereinsteiger) für jeweils einen unserer Standorte in Pforzheim, Pirmasens oder ** **Landau in der Pfalz** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unserer sympathischen und schnell wachsenden Teams an jeweils einem unserer Standorte in...

  • Supervisor/steuerer (M/w/d) Für Den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den **4 Standorten **in **Pforzheim, Pirmasens, Landau** und **Eppingen** täglich zufriedene Kunden. **Um unsere hohen Servicestandards...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Fahrrad XXL.de Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon, sowie E-Mail Du bist Ansprechpartner:in vor Ort an unserem Infoport Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen & Retouren Du unterstützt unser Team in den Bereichen Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Fahrrad XXL.de Teilzeit

    Deine Aufgaben Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon, sowie E-Mail Du bist Ansprechpartner:in vor Ort an unserem Infoport Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen & Retouren Du unterstützt unser Team in den Bereichen Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Avedo - eine Marke der STRÖER X GmbH Vollzeit

    Beantwortung telefonischer Kundenanfragen Kunden zu aktuellen Aktionen oder Produkten informierenKunden von dem Angebot unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffenNachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftPC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung...

  • Mitarbeiter Der Tel. Kundenberatung

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit dem Hotel-Vergleich unseres Auftraggebers (der Marktführer von Vergleichsportalen) finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis - und das weltweit! Schaffen Sie mit unserem Auftraggeber einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit alles reibungslos läuft, stehen wir...

  • Mitarbeiter Der Tel. Kundenberatung

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit dem Hotel-Vergleich unseres Auftraggebers (der Marktführer von Vergleichsportalen) finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis - und das weltweit! Schaffen Sie mit unserem Auftraggeber einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit alles reibungslos läuft, stehen wir...

  • Help Desk Mitarbeiter Im Change Management

    Vor 4 Tagen

    Pforzheim, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    just-IT GmbH 4,0 (15 Bewertungen auf ) Help Desk Mitarbeiter im Change Management (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet Sie? Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen Sie erstellen technische Installations-, Betriebs - und Anwenderdokumentationen Sie...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenbetreuung Am

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir wachsen weiter in 2023 und suchen Sie als** **Junior-Teamleiter (m/w/d) für unsere Kundenservice-Teams in Vollzeit an unserem Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unserer sympathischen und stetig wachsenden Teams an unserem Standort in **Pforzheim **suchen wir ab sofort Sie als Junior-Teamleiter / Fachansprechpartner...

  • (Junior)teamleiter/fachansprechpartner (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **NEUER JOB NEUES GLÜCK!** **(Junior) Teamleiter / Fachansprechpartner (m/w/d) für den Bereich Kundenservice in Vollzeit (gerne auch Quereinsteiger)** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unseres sympathischen und schnell wachsenden Teams **in Pforzheim **suchen wir ab sofort einen (Junior) Teamleiter / Fachansprechpartner (m/w/d) für den Bereich...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenbetreuung Für

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **MIT UNS AUF ERFOLGSKURS!** **Wir wachsen weiter und brauchen Sie** **als Junior-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Vollzeit (gerne auch Quereinsteiger) für unseren Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unseres sympathischen und stetig wachsenden Teams an unserem Standort in **Pforzheim **suchen wir ab sofort...

  • Fachansprechpartner Qualitätssicherung

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Fachansprechpartner für die Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Fachansprechpartner für Qualitätssicherung bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der...

  • Fachansprechpartner Qualitätssicherung

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Fachansprechpartner für die Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Fachansprechpartner für Qualitätssicherung bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der...

  • Fachansprechpartner Qualitätssicherung

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Fachansprechpartner für die Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Fachansprechpartner für Qualitätssicherung bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der...

  • Fachansprechpartner Qualitätssicherung

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Fachansprechpartner für die Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Fachansprechpartner für Qualitätssicherung bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der...

  • Fachansprechpartner Qualitätssicherung

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Fachansprechpartner für die Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Fachansprechpartner für Qualitätssicherung bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der...

  • Kundenservice/berater (M/w/d) Telefonisch Für

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis genießen? Das geht bei uns!** **Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!** **Wer wir sind**: Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren vier Standorten in...

  • Kundenberater (M/w/d) Telefonisch team Garten Am

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir wachsen weiter!** **UNSER Team Garten" freut sich auf Sie!** Das Team wächst stetig und wir suchen permanent Kundenberater/ Sachbearbeiter (m/w/d) am **Standort Pforzheim**. **Wer wir sind**: Wir sind ein großer Dienstleister im Kundenservice, Vertrieb, Telemarketing sowie Beratung und Training. Unsere Standorte in Pforzheim, Pirmasens Eppingen &...