Senior Support Engineer
vor 1 Monat
- Mit Deiner fachlichen Expertise trägst Du zur Weiterentwicklung unseres Support-Teams bei
- Du sorgst für reibungslose Support-Prozesse, und entwickelst diese weiter
- Unser Supportaufkommen sowie die Durchlaufzeiten werden von Dir stets im Auge behalten
- Du spielst eine zentrale Rolle in unserem technischen Support-Team und bist das Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung
- Du koordinierst bei Bedarf den Supportprozess zwischen Unicon, Hersteller und Kunde
- Du pflegst eine aktive Kommunikation mit allen Prozessbeteiligten
- Dazu stehst Du insbesondere im engen Austausch mit dem von uns qualifizierten Fachpersonal der Kunden (national/international)
- Du reproduzierst Fehlerquellen im Software- und Hardwarebereich
- Daraus kreierst Du Workflows zum Vermeiden und Abstellen von Fehlern
- Du dokumentierst den Lösungsprozess in unserer Wissensdatenbank
- Du übernimmst eigenverantwortlich Release-Tests für unsere Kunden
- Du besitzt eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich Systemintegration und besitzt bereits Erfahrung im Softwaresupport
- Du kannst Dich ohne Probleme in komplexe IT-Szenarien und Zusammenhänge einarbeiten
- Du greifst auf vorhandene Wissensdatenbanken zurück um effizient zu arbeiten
- Du verfügst über Kenntnisse in Netzwerken, Protokollen und idealerweise in Thin Client Devices
- Du bringst idealerweise Erfahrung mit gängigen VDI-Lösungen zur Desktop- und Anwendungs-Virtualisierung wie Citrix mit
- Du kennst Dich in Ticketing- und Bug-Tracking-Systemen wie JIRA aus
- Du bist Dir über Kriterien für benutzerfreundliche Software im Klaren und kannst Dich gut in Anwender hineinversetzen
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit,Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- In deiner Position hast du die Chance eng mit unseren Entwicklungs-Teams zusammenzuarbeiten und dadurch unsere innovativen Software-Lösungen weiterzuentwickeln, die auf mehr als 2 Millionen Endgeräten genutzt werden
- Wir sehen in unseren Kolleg:innen die Grundlagen unseres Erfolgs. Daher investieren wir in das persönliche Wachstum und die Förderung der Fähigkeiten jeder einzelnen Person
- Du wirst Teil eines agilen Tech-Unternehmens auf Wachstumskurs
- Wir sind der technologische Vorreiter in einer innovativen IT-Branche
- In den 30 Jahren unseres Bestehens haben wir ein extrem hohes Niveau an Professionalität und technischer Kompetenz erreicht
- Gleichzeitig herrscht bei uns eine dynamische Start-up-Atmosphäre mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen
- Wir fördern das Einbringen und Umsetzen eigener Ideen im Sinne weitreichender Eigenverantwortung
- Unsere Teams zeichnen sich durch eine offene Kommunikationskultur und einen ausgeprägten Leistungswillen aus
- Wir bieten dir ein attraktives und leistungsorientiertes Vergütungspaket
Unser Jobangebot Teamlead IT Support - Systemintegration / Softwareentwicklung / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.
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Senior Project Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland EarthStream Global VollzeitSenior Project Engineer - Utility Scale Solar/PVCurrently working with a well-established renewables business who focus on developing and building large scale Solar/PV projects across Europe. They are currently looking for an experienced Senior Project Engineer to focus on their projects and expansion into the Dutch market.You will be responsible for...
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Senior Analytics Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland 1&1 MAIL & MEDIA APPLICATIONS SE VollzeitWir entwickeln die erfolgreichsten E-Mail- und Cloud-Dienste in Deutschland - GMX und WEB.DE – und suchen einen Senior Analytics Engineer (m/w/d) zur Unterstützung unseres Business Intelligence Teams. Als Analytics Engineer sorgst Du für ein perfektes Zusammenspiel unserer BI-Plattformen und baust Datenflüsse, Analysen und Reports auf. Hierfür nutzt...
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Support Engineer Partnersupport
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CA...
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Software Support Engineer für Qlik Systeme
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland netgo VollzeitÜber das Unternehmen Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern! Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens, sondern schaffen gleichzeitig mehr Freiraum für die...
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Senior DevOps Engineer
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Novatec Consulting GmbH VollzeitSenior DevOps Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Automatisierung bei Novatec Consulting GmbH | softgarden View job here Senior DevOps Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Automatisierung Vollzeit Karlsruhe, Deutschland ...
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Support Engineer Partnersupport
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigur...
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(Senior) System Engineer Netzwerk
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IT Career Consulting VollzeitWir, die IT Career Consulting GmbH, sind darauf spezialisiert IT Matches für unsere Kunden zu finden. Unser Ziel ist es, IT Talente und Unternehmen zusammenzubringen. Let's match IT. Für unseren Kunden, ein modernen IT Dienstleister, suchen wir ab sofort, unbefristet in Vollzeit, einen (Senior) System Engineer Netzwerk (m/w/d). Aufgaben Ansprechpartner...
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(Senior) System Engineer Netzwerk
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IT Career Consulting VollzeitWir, die IT Career Consulting GmbH, sind darauf spezialisiert IT Matches für unsere Kunden zu finden. Unser Ziel ist es, IT Talente und Unternehmen zusammenzubringen. Let's match IT. Für unseren Kunden, ein modernen IT Dienstleister, suchen wir ab sofort, unbefristet in Vollzeit, einen (Senior) System Engineer Netzwerk (m/w/d). Aufgaben Ansprechpartner...
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Software Support Engineer
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland netgo VollzeitÜber das Unternehmen Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern! Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens, sondern schaffen gleichzeitig mehr Freiraum für die...
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Senior System Engineer Linux Storage
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland 1&1 MAIL & MEDIA APPLICATIONS SE VollzeitAre you motivated to support us as a "Senior System Engineer (f/m/d)" for our mail storage team? Are you passionate about helping to shape the storage backend of Europe's largest email provider? Are you interested in contributing to the development of our next-generation mail storage, ensuring reliability, scalability and innovation? Then you've come to the...
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Support Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Support Engineer - Cloud Services / IT Beratung / Systemadministration (w/m/d) Über das Untern...
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IT System Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland InterConnect GmbH & Co. KG Vollzeitâ®â¯IT System Engineer - Consulting / IT-Support / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unternehmen Se...
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Support Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Support Engineer - Cloud Services / IT Beratung / Systemadministration (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.
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Senior System Engineer Linux Storage
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland 1&1 MAIL & MEDIA APPLICATIONS SE VollzeitDu bist motiviert, uns als "Senior System Engineer (w/m/d)" für unser Mail Storage Team zu unterstützen? Du brennst dafür, das Storage-Backend des größten E-Mail-Anbieters Europas mitzugestalten? Du hast Interesse, bei der Entwicklung unseres Next-Generation-Mail-Storage mitzuwirken und stellst damit Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Innovation...
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Junior IT Engineer
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeitâ®â¯Junior IT Engineer - Datenmigration / Datenbanken / SQL / IT Support (m/w/d) Über das Unterneh...
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Senior Engineer
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland plantIng GmbH VollzeitWir sind planting. Premium-Partner der Prozessindustrie. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl in Projekten, in der betriebsnahen Planung als auch im technischen Consulting. Unsere Aufgaben sind anspruchsvoll, unser Leistungs- und Branchenspektrum breit: von der Idee bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Dafür suchen wir Verstärkung - kompetent und...
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Senior Cloud Engineer
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Novatec Consulting GmbH VollzeitSenior Cloud Engineer (m/w/d) - Cloud Solutions Architect bei Novatec Consulting GmbH | softgarden View job here Senior Cloud Engineer (m/w/d) - Cloud Solutions Architect Vollzeit Karlsruhe, Deutschland ...
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Senior Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland plantIng GmbH VollzeitWir sind planting. Premium-Partner der Prozessindustrie. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl in Projekten, in der betriebsnahen Planung als auch im technischen Consulting. Unsere Aufgaben sind anspruchsvoll, unser Leistungs- und Branchenspektrum breit: von der Idee bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Dafür suchen wir Verstärkung - kompetent und...
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Senior Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland plantIng GmbH VollzeitWir sind planting. Premium-Partner der Prozessindustrie. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl in Projekten, in der betriebsnahen Planung als auch im technischen Consulting. Unsere Aufgaben sind anspruchsvoll, unser Leistungs- und Branchenspektrum breit: von der Idee bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Dafür suchen wir Verstärkung - kompetent und...
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Senior Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland plantIng GmbH VollzeitWir sind planting. Premium-Partner der Prozessindustrie. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl in Projekten, in der betriebsnahen Planung als auch im technischen Consulting. Unsere Aufgaben sind anspruchsvoll, unser Leistungs- und Branchenspektrum breit: von der Idee bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Dafür suchen wir Verstärkung - kompetent und...