Leiter (m/w/d) Kundencallcenter
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Bezeichnung: Leiter (m/w/d) Kundencallcenter
Suchauftragsnummer: 5798
Teutschenthal OS Zscherben, DE, 06179
Details zum Stellenangebot: LKQ STAHLGRUBER
LKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und Dienstleistungspakete für die gesamte Kfz-Reparaturbranche. Zu LKQ DACH gehören die Stahlgruber GmbH in Poing bei München, die PV Automotive GmbH in Essen, die Stahlgruber Gesellschaft m.b.H. in Wals bei Salzburg, Österreich, die Neimcke GmbH & Co. KG in Mühldorf am Inn sowie die Rhiag Group GmbH in Baar, Schweiz. LKQ DACH ist Teil von LKQ Europe mit Sitz in Zug, Schweiz.
#Aufgaben
- Mit Ihrer Führungskompetenz leiten und fördern Sie Ihre Mitarbeiter:innen im Callcenter fachlich sowie disziplinarisch
- Sie verantworten die Jahresplanung im Callcenter – von Kosten und Investitionen bis hin zur Personalplanung
- Unsere Kund:innen beraten Sie kompetent und sorgen für eine optimale telefonische Erreichbarkeit des Callcenters
- Sie sind verantwortlich für die Analyse und das Reporting zentraler Kennzahlen zur Effizienzsteigerung
- Sie überwachen Arbeitsprozesse, -abläufe und -ergebnisse sorgfältig und stellen damit die Einhaltung aller relevanten Richtlinien sicher
- Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in Projektgruppen ein, um Veränderungen voranzutreiben
- Sie haben eine dreijährige kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Sie konnten bereits langjährige einschlägige Berufserfahrung im Handelsbereich mit Bezug zur KFZ-Branche sowie Führungserfahrung sammeln
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse von Warenwirtschaftssystemen
- MS-Office gehört zu Ihrem Arbeitsalltag
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz zählen zu Ihren Stärken
- Engagement und selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
- Gelegentliche Dienstreisen bereiten Ihnen Freude
- Sie bilden sich gerne persönliche und fachlich weiter
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Leiter Konstruktion Prozesstechnik
Vor 2 Tagen
Mühldorf a. Inn, Bayern, Deutschland Finding Heads International VollzeitUnser Mandant ist ein international tätiges, wirtschaftlich erfolgreiches Industrieunternehmen, das technologisch anspruchsvolle Komponenten und Systemlösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen steht für hohe technische Kompetenz, Qualität und kundenspezifische Lösungen. Zur weiteren Verstärkung...
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Leiter / Bereichsleiter Ergotherapie (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Mühldorf am Inn, Landkreis Mühldorf am Inn; Region Südostoberbayern, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern; Bayern, Deutschland Klinik, Vogtareuth, Bayern, DE, 83569 VollzeitSie möchten Kinder und Jugendliche mit neurologischen Erkrankungen dabei unterstützen, ihre Selbstständigkeit und motorischen Fähigkeiten zu verbessern? Bei der Behandlung und Rehabilitation von Kindern mit neurologischen und orthopädischen Erkrankungen ist die Schön Klinik Vogatreuth international eine der führenden Kliniken. Für unseren Standort...
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Mühldorf a. Inn, Bayern, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit 70.000 € - 90.000 € VertragVertriebsmanager Privatkunden Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) Vollzeit Beschäftigungsart: Vollzeit Vertragsart: Außendienst Unbefristet Organisationseinheit: VH-SO-MX-B1 KBD München Marktentwicklung 00194707 Tätigkeitsanteil: 100% R+V Standort: KFD München Deine berufliche Zukunft beginnt hier im Vertrieb: Dich erwarten eine sichere...
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Technischer Bereichsleiter
Vor 3 Tagen
Mühldorf, Bayern, Deutschland Wanner VollzeitTechnischer Bereichsleiter im Verkehrswegebau m/w/d 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab 2026-11-01 Technischer Bereichsleiter im Verkehrswegebau m/w/d Technischer Bereichsleiter (m/w/d) Verkehrswegebau Bayern Süd/Ost | Vollzeit | Führungsposition Sie denken Bau nicht nur technisch, sondern unternehmerisch?Sie kennen...
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Leitung Projektmanagement Prozesstechnik
Vor 2 Tagen
Mühldorf a. Inn, Bayern, Deutschland Finding Heads International VollzeitUnser Mandant ist ein international tätiges, wirtschaftlich erfolgreiches Industrieunternehmen, das technologisch anspruchsvolle Komponenten und Systemlösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen entwickelt und produziert.Das Unternehmen steht für hohe technische Kompetenz, Qualität und kundenspezifische Lösungen. Zur weiteren Verstärkung...
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eine/n Datenaustauschkoordinator/-in
Vor 2 Tagen
Mühldorf am Inn, BAYERN, Deutschland Sozialversicherung für Landwirtschaft Forsten und Gartenbau Remote Vollzeit 64.800 € VertragGestalten Sie mit uns die Zukunft des agrarsozialen Sicherungssystems – werden Sie Teil unseres Teams! Die SVLFG ist eine innovative und zukunftsorientierte Behörde mit rund 5.000 Beschäftigten. Gemäß unserem Motto "Sicher und gesund aus einer Hand" verstehen wir uns als moderner Dienstleister für unsere gut 3,2 Millionen Versicherten in den grünen...
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Senior Product Manager B2B
Vor 4 Tagen
Mühldorf a. Inn, Bayern, Deutschland pixx.io GmbH Vollzeit 85.000 € - 130.000 € VertragWarum wir? Beipixx.io bist du Teil eines ambitionierten und unterstützenden Teams, das ein gemeinsames Ziel verfolgt: Unseren über 1.600 Kunden eine erstklassige SaaS-Lösung für Digital Asset Management (DAM) zu bieten und gleichzeitig neue Unternehmen von unserer Software zu begeistern. Gemeinsam machen wir digitales Arbeiten smarter und erfolgreicher...
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Pädagogische Unterstützungskraft
Vor 2 Tagen
Mühldorf am Inn, BAYERN, Deutschland Diakonisches Werk Rosenheim VollzeitDie Diakonie Rosenheim steht seit Jahrzehnten für eine werte- und wirkungsorientierte Soziale Arbeit in ganz Oberbayern. Aus dieser Tradition heraus helfen rund 3.000 Mitarbeitende Einzelnen, Familien, Gruppen und ganzen Gemeinwesen, soziale Probleme zu lösen und schwierige Lebenssituationen zu verbessern. Wir engagieren uns gesellschaftlich, vorhandene...
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Project Portfolio Manager
Vor 3 Tagen
Mühldorf a. Inn, Bayern, Deutschland ODU GmbH & Co Vollzeit 90.000 € - 130.000 € VertragAus Mühldorf in die Welt: ODU ist internationaler Spezialist und Hersteller für technisch anspruchsvolle Steckverbindungssysteme. Seit über 80 Jahren stehen wir für technische Exzellenz, höchste Qualität und Innovationskraft. Über 2.800 Mitarbeitende weltweit schaffen mit ihrer Erfahrung und Fachexpertise täglich einen Mehrwert in der Medizin‑,...
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Mühldorf am Inn, Bayern, Deutschland Klinik, Vogtareuth, Bayern, DE, 83569 Vollzeit 15 € VertragHerzlich willkommen Sie haben Freude daran, unseren Privatpatientinnen und -patienten einen besonderen Service zu bieten und ihre individuellen Wünsche mit viel Aufmerksamkeit und Herz zu erfüllen? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Die Schön Klinik Vogtareuth ist eine international anerkannte Fachklinik. Besonders im Bereich der speziellen Medizin...
