CRM Growth Marketing Manager

Deine Mission Marketing & Growth sind bei uns kein Support – sondern unser wichtigster Wachstumstreiber. Du verantwortest die Kommunikation mit Prospects und Bestandskunden über alle Lifecycle-Phasen hinweg: von der ersten Berührung mit unserer Cloud-Software über den Abschluss bis zu Upsell, Cross-Sell und Retention. Du sorgst dafür, dass Ideen schnell zu messbaren Ergebnissen werden.

Du baust automatisierte Email-Kampagnen auf, entwickelst gezielte Upsell-Funnel, optimierst kontinuierlich entlang des gesamten B2B-Funnels und bringst Themen konsequent auf die Straße. Wir suchen keine reine Strateg:in oder Manager:in von externen Agenturen. Wir suchen jemanden, die/der Verantwortung übernimmt, mutige Entscheidungen trifft und mit hoher Umsetzungsgeschwindigkeit unseren Recurring Revenue (ARR) skaliert. Du arbeitest datengetrieben, pragmatisch und mit einem klaren Fokus auf Impact – und hast Lust, unser Growth-Marketing aktiv zu gestalten statt nur zu koordinieren.

Woran du mit uns arbeitest

• CRM-Marketing-Strategie: Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien zur Kundenbindung, Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung

• Kampagnenmanagement: Planung und Durchführung von Kampagnen (Bestands- und Neukund:innen) inkl. technischer Einrichtung (Tracking, Automatisierung) über alle Kanäle (E-Mail, WhatsApp, weitere Kanäle)

• Verantwortung für die Customer Journey: Abbildung, Pflege und Optimierung aller Touchpoints

• Segmentierung & Personalisierung: Nutzung von Datenanalysen zur Erstellung personalisierter Kampagnen, Durchführung von A/B-Tests und Überwachung relevanter KPIs

• Funnel-Optimierung & Sales-Alignment: Du optimierst die Performance entlang unseres B2B-Funnels in enger Abstimmung mit dem Sales-Team und sorgst für einen reibungslosen MQL-zu-SQL-Handover.

• E-Mail Automation & Nurturing: Du konzipierst und baust automatisierte Drip- & Nurturing-Kampagnen auf, um Leads kontinuierlich durch den Decision-Funnel zu begleiten.

• Bestandskunden-Growth & Upselling: Du entwickelst gezielte E-Mail- & In-App-Initiativen auf Basis von Nutzersignalen, um das Upsell- und Cross-Sell-Potenzial unserer Bestandskunden voll auszuschöpfen (Expansion ARR).

• KPI-Transparenz & Skalierung: Festlegung, Analyse und Monitoring relevanter KPIs (CLV, CAC, Retention, CTR, …) sowie predictive Modeling zur Performance-Überwachung

Was du mitbringst

• Experience: Mindestens 4–5+ Jahre Erfahrung im B2B-SaaS- oder Cloud-Software-Marketing (idealerweise auf Senior- oder Lead-Ebene) mit nachweisbaren Erfolgen in der Lead-Generierung und im Email-/Lifecycle-Marketing.

• Hands-on Marketing Automation: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen B2B Marketing-Tools (z. B. HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, Brevo o.ä.) sowie CRM-Systemen.

• CRM & Sales Tech: Tiefes Verständnis für CRM-Systeme (Pipedrive), Lead-Routing und MQL-zu-SQL-Prozesse.

• Data & Analytics: Datengetriebenes Mindset und sicherer Umgang mit Tracking sowie SaaS-KPIs (CAC, CLV, Pipeline Value).

• Copywriting & CRO: Gespür für B2B-Messaging, Landingpage-Optimierung (Webflow, Unbounce) und A/B-Testing.

• sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute Englischkenntnisse

Was dich bei ETERNO erwartet

• Make a real impact – Verändere mit uns das Gesundheitswesen – mutig, hands-on und mit echten Lösungen für echte Herausforderungen. Dein Beitrag zählt ab Tag eins – mit Verantwortung, Geschwindigkeit und Raum für eigene Ideen.

• Your workspace – Nutze unser hybrides Modell: Für den Team-Austausch bist du 3 Tage pro Woche in einem unserem Space in Berlin, den Rest arbeitest du flexibel im Homeoffice.

• Level up & grow – Werde Teil eines ambitionierten Teams, das dich fordert und fördert. Ob Leadership oder Deep Dive: Du entwickelst dich fachlich wie persönlich weiter – mit regelmäßigem Feedback, offenem Austausch und Sprachkursen in Deutsch & Englisch.

• Feel good, stay healthy – Zugang zu den ETERNO Spaces für schnelle Arzttermine & Health Check-ups. Für mehr Bewegung im Alltag: Lease ein JobRad- steuerlich gefördert und umweltfreundlich.

• We’ve got you covered – Wettbewerbsfähiges Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss, und ein monatliches Budget für Benefits wie Urban Sports Club, Wertgutscheine oder ÖPNV - plus attraktive Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.

• Stay connected – Triff auf coole Persönlichkeiten mit Drive. Ob Monthly All-Hands, Team-Offsites oder spontane Office-Vibes – wir feiern Erfolge gemeinsam und pushen uns als Team.