Serviceberater ŠKODA

Als Serviceberater (m/w/d) bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau.

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

• erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich
• ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• hohe Motivation
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
• Führerschein Klasse B

• modern ausgestatteter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• unbefristete Vollzeit-Anstellung bei den wachstumsstärksten Automarken
• Tätigkeit in einem engagierten Team
• vertraglich geregelte Weiterbildung
• leistungsgerechte und der Position angemessene Entlohnung
• Bikeleasing
• Mitarbeiterrabatte
• hoher Digitalisierungsstand
• Eins-zu-Eins-Kommunikation dank Mitarbeiter-App
• ein beispielhaftes, familiäres Betriebsklima und tolle Kollegen

Wenn du also Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und mit uns gemeinsam an unserem Erfolg zu arbeiten, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben.