Kundenservice im Afterpaybereich

vor 4 Monaten


Dortmund, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Auftraggeber bietet unterschiedliche Zahlungsmethoden für die vielfältigen Möglichkeiten des Online-Shoppings. Damit das Alles reibungslos funktioniert suchen wir menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d), die die bestehenden Teams möglichst ideal ergänzen. Unser Auftraggeber bietet seinen Nutzern die Freiheit, die Zahlungen an die individuellen Möglichkeiten anzupassen. Monatliche Raten aussetzen, erhöhen oder reduzieren - alles ohne großen Aufwand möglich. Damit Sie an regelmäßigen Abstimmungsrunden und Weiterbildungen teilnehmen können, ist es notwendig, dass Sie im Tagespendelbereich um Dortmund wohnen - auch wenn ein Großteil Ihrer Tätigkeit von zu Hause erfolgen kann (wenn Sie das möchten).

Ihre Aufgaben:

  • Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen
  • Sie erläutern Kunden die Möglichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen
  • Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B. Ratenzahlungen oder Fristverlängerungen
  • Sie betreuen die Kunden solange es nötig ist
  • Ggf. nehmen Sie, gemeinsam mit dem Kunden, weitere Änderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor

Was Sie hierzu brauchen:

  • gute Auffassungsgabe
  • emotionale Intelligenz
  • Verständnis für die individuelle Lebenssituation der Kunden
  • Überzeugungsfähigkeit und Charisma

Wir freuen uns Sie kennenzulernen



  • Dortmund, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber bietet unterschiedliche Zahlungsmethoden für die vielfältigen Möglichkeiten des Online-Shoppings. Damit das Alles reibungslos funktioniert suchen wir menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d), die die bestehenden Teams möglichst ideal ergänzen. Unser Auftraggeber bietet seinen Nutzern die Freiheit, die Zahlungen an die...


  • Dortmund, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber bietet unterschiedliche Zahlungsmethoden für die vielfältigen Möglichkeiten des Online-Shoppings. Damit das Alles reibungslos funktioniert suchen wir menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d), die die bestehenden Teams möglichst ideal ergänzen. Unser Auftraggeber bietet seinen Nutzern die Freiheit, die Zahlungen an die...