Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support & User Helpdesk

vor 1 Monat


Langenhagen, Deutschland SKYCOM GmbH Vollzeit

Die SKYCOM GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen und agiert seit über 25 Jahren als erfolgreiches IT-Systemhaus. Wir betreuen mehr als 5.000 IT-Systeme in den verschiedensten Branchen, regional und bundesweit.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Langenhagen weitere Unterstützung im First-Level-Support / User Helpdesk.

Aufgaben

Deine Aufgaben im 1st-Level-Support

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
  • Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
  • Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
Qualifikation

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder in einer IT-nahen Fachrichtung
  • Berufserfahrung in der Administration von Windows-Systemumgebungen
  • Gute Kenntnisse in Windows 10, Netzwerk- und Geräteanbindung, Softwareinstallationen und Betreuung von Microsoft 365
  • Kompetenz im Umgang mit Menschen
  • Deutschkenntnisse mindestens C1
Benefits

Deine Vorteile

  • Spannende Themen im Bereich IT, Netzwerk- und Datentechnik sowie Kommunikation
  • Professionelle und moderne technische Ausstattung
  • Weiterbildungsangebote durch Schulungen, Fortbildungen und Zertifizierungen
  • Firmenwagen mit privater Nutzung
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen

Wenn du dich hier wiedergefunden hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.



  • Langenhagen, Deutschland SKYCOM GmbH Vollzeit

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  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Langenhagen, Deutschland Aebi Schmidt Deutschland GmbH Vollzeit

    **Die Aebi Schmidt Group ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Lösungen zur Bewirtschaftung von sicherheits - sowie betriebsrelevanten Verkehrsflächen und anspruchsvollem Gelände. Sie beschäftigt rund 3'000 Mitarbeitende in 17 Verkaufsorganisationen und mehr als einem Dutzend Werken weltweit. Das Produkteportfolio besteht aus den Marken...


  • Langenhagen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das dafür verantwortlich ist, die reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicherzustellen? Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Standort Hannover. Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzten. Unbefristeter...


  • Langenhagen, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Langenhagen (expert Warenvertrieb GmbH) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren Ihr Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...


  • Langenhagen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    in Langenhagen. Du arbeitest gerne in der digitalen Welt, mit der modernsten Technik, kommunizierst gerne mit Menschen und bist ein Problemlöser? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir Regionale und regelmäßige Team Events Corporate Benefits Egym Wellpass  Flexible Arbeitszeiten Persönliche Einarbeitung Kita-Zuschuss (steuer- und...


  • Langenhagen, Deutschland SKYCOM GmbH Vollzeit

    Die SKYCOM GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen und agiert seit über 20 Jahren als erfolgreiches IT-Systemhaus. Wir betreuen mehr als 5.500 IT-Systeme in den verschiedensten Branchen, regional und bundesweit. Unsere Unternehmensphilosophie basiert maßgeblich auf Zufriedenheit unserer Kunden. Aufgaben Wir suchen dringend Unterstützung für den...


  • Langenhagen, Deutschland SKYCOM GmbH Vollzeit

    Die SKYCOM GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen und agiert seit über 20 Jahren als erfolgreiches IT-Systemhaus. Wir betreuen mehr als 5.500 IT-Systeme in den verschiedensten Branchen, regional und bundesweit. Unsere Unternehmensphilosophie basiert maßgeblich auf Zufriedenheit unserer Kunden. Aufgaben Wir suchen dringend Unterstützung für den...


  • Langenhagen, Deutschland Continental Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung an Maschinen, Fördertechnik und Flurförderzeugen. Sicherstellung eines störungsfreien Ablaufs im European Distribution Center (EDC) unter Wahrung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und Gesetze. Fehlersuche an den Relais-, Schützen-, Pneumatik- und SPS gesteuerten Anlagen und...

  • Anwender Support

    vor 1 Monat


    Langenhagen, Deutschland dP elektronik GmbH Vollzeit

    Als Spezialisten für Zeiterfassung und Zutrittskontrolle treiben wir es in vielen Bereichen auf die Spitze. Zum Beispiel bekommt unser Team für den 1st Level Support und die schnellen Reaktionszeiten seit Jahren Spitzenbewertungen. Damit das trotz steigender Anfragen so bleibt, suchen wir Dich als Verstärkung im Anwender Support. Als ausgezeichneter TOP...


  • Langenhagen, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job und hast Lust auf neue Herausforderungen? Für unseren Kunden mit Sitz im Raum Langenhagen, suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support in Vollzeit.Du wirst bei unserem Kunden, einem global agierende Unternehmen als Sachbearbeitung (m/w/d) im Customer Support arbeiten. Hier wirst du ein Teil eines engagierten Teams in...


  • Langenhagen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Systemspezialist (m/w/d) 2nd Level Datacenter Diese Stelle möchten wir mit dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hannover-Langenhagen besetzen. Mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich. Du hast eine Leidenschaft für IT und möchtest deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden Arbeitsumgebung und einer sicheren...


  • Langenhagen, Deutschland Support-4-IT GmbH Vollzeit

    Wir erweitern unser Team in Sachsen! Als Servicetechniker/-in (m/w/d) in unserem Unternehmen betreuen Sie unsere Kunden mit hochwertigem Service, hauptsächlich im Bereich der Industriescanner.AufgabenBetreuung unserer Kunden in Sachsen, vorrangig bei der Wartung und Reparatur von Industrie- und HochleistungsscannernBetreuung zugewiesener Kunden im typischen...

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    vor 1 Monat


    Langenhagen, Deutschland Konica Minolta Vollzeit

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  • Langenhagen, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden in Langenhagen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeperspektive einen **Sachbearbeiter - Auftragsbearbeitung (m/wd)** für den Customer Support in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Anlegen von Kunden-Aufträgen - Unterstützung bei der Auftragsdefinition - Unterstützung bei der Festlegung der...


  • Langenhagen, Deutschland V-LINE EUROPE GmbH Vollzeit

    Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind V-LINE. Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE – und suchen Dich für unser Team! Für unseren Hauptsitz in Sehnde bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n: IT Systemadministrator (m/w/d) Deine Aufgaben: First-, Second- und...


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  • Langenhagen, Deutschland Support-4-IT GmbH Vollzeit

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  • Aircraft On Ground

    vor 1 Monat


    Langenhagen, Deutschland ACC Columbia Jet Service GmbH Vollzeit

    **Leistung**, **Verantwortung** und **Fairness** sind die Grundprinzipien und Stärken der ACC COLUMBIA Jet Service GmbH. Damit wir als europaweit agierender und aufstrebender Entwicklungs-, Produktions-, Wartungs - und Instandhaltungsbetrieb für Flugzeuge und Komponenten der allgemeinen Luftfahrt wachsen und uns weiterentwickeln können, suchen wir am...


  • Langenhagen, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...