Mitarbeiter:in im Kundenservice

vor 4 Monaten

Werne, Deutschland NextPharma Logistics GmbH Vollzeit

Die NextPharma Logistics ist Teil der NextPharma Gruppe und bietet Services für Kunden in der gesamten Healthcare-Branche. Mit rund 200 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten ist die NextPharma Logistics einer der führenden Pharma-Logistiker innerhalb der D-A-CH Region. Unsere internationalen Kunden schätzen dabei vor allem den unermüdlichen Servicegedanken, unsere Flexibilität und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter:innen schätzen die kollegiale Unternehmenskultur, die Weiterbildungsmöglichkeiten sowie das umfangreiche Aufgabenfeld.

Die NextPharma Logistics ist vielfältig, international und bietet Ihnen hervorragende Karriereperspektiven Unseren Leitspruch SPEED, PASSION, SERVICE verkörpern wir jeden Tag aufs Neue

Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich am Standort in Werne als

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

  • Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe von Bestellungen unserer Kunden (Apotheken, Krankenhäuser etc)
  • Verarbeitung von Aufträgen via eShop, Fax oder E-Mail
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Reklamations- und Retouren-Abwicklung, sowie Kundenstammdatenanlage und -pflege
  • Professionelle Kundenkorrespondenz und -betreuung
  • Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Qualifikation

Das erwarten wir von Dir:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung im Customer Service wünschenswert
  • Erfahrung im Bereich von Arzneimittelbestellungen oder -handling wünschenswert
  • gute SAP/R3 Kenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
  • Du sprichst fließend Deutsch (C2)
  • Deine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, hohe Dienstleistungsmentalität und Eigenmotivation sowie dein Engagement zeichnen dich aus
Benefits

Vergütung mit abgeschlossener Ausbildung:

  • Jahreszielgehalt: 31.328,77 €
  • monatliches Bruttogehalt: 2.325,90 €
  • Fixes Weihnachtsgeld von mindestens 581,48 € jährlich (Fixbetrag 25 % von Ihrem Bruttogehalt, die Auszahlung erfolgt im November) sowie eine weitere Zahlung abhängig vom Geschäftsergebnis anteilig im Ein/Austrittsjahr
  • Urlaubsgeld 20,45 € pro Urlaubstag insgesamt 613,50 € jährlich (Auszahlung erfolgt in Juni bzw. Nachzahlung im Dezember) anteilig im Ein/Austrittsjahr
  • 30 Urlaubstage, anteilig im Ein/Austrittsjahr
  • Betriebliche Altersvorsorge von 478,57 € nach sechs monatiger Betriebszugehörigkeit
  • Probezeit 3 Monate
  • Zeitkonto

Vergütung mit abgeschlossener kfm. Ausbildung:

  • Jahreszielgehalt: 34.681,08 €
  • monatliches Bruttogehalt: 2.583,77 €
  • Fixes Weihnachtsgeld von mindestens 645,94 € jährlich (Fixbetrag 25 % von Ihrem Bruttogehalt, die Auszahlung erfolgt im November) sowie eine weitere Zahlung abhängig vom Geschäftsergebnis anteilig im Ein/Austrittsjahr
  • Urlaubsgeld 20,45 € pro Urlaubstag insgesamt 613,50 € jährlich (Auszahlung erfolgt in Juni bzw. Nachzahlung im Dezember) anteilig im Ein/Austrittsjahr
  • 30 Urlaubstage, anteilig im Ein/Austrittsjahr
  • Betriebliche Altersvorsorge von 478,57 € nach sechs monatiger Betriebszugehörigkeit
  • Probezeit 3 Monate
  • Zeitkonto

Wir freuen uns über deine Bewerbung mit Lebenslauf.

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Werne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NextPharma Logistics GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Kundenkorrespondenz und -betreuung unterstützt. Als Teil der NextPharma Logistics GmbH arbeitest du in einer dynamischen und internationalen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Werne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NextPharma Logistics GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice, um unsere Kunden mit höchstem Servicegedanken zu betreuen.Deine Aufgaben:Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe von Bestellungen unserer Kunden (Apotheken, Krankenhäuser etc)Verarbeitung von Aufträgen via eShop, Fax oder E-MailTelefonische KundenbetreuungReklamations- und...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Werne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NextPharma Logistics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen professionelle Unterstützung bietet. Als Teil des Teams von NextPharma Logistics GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und kollegialen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und Ihre Karriere vorantreiben...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Werne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NextPharma Logistics GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und engagierte Person für die Position des Mitarbeiters im Kundenservice bei der NextPharma Logistics GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe von Bestellungen unserer Kunden (Apotheken, Krankenhäuser etc) kümmern. Darüber hinaus werden Sie Aufträge via eShop,...

  • Werkstudent:in (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Werne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NextPharma Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte Person für eine Teilzeitstelle als Werkstudent:in (m/w/d) im Kundenservice bei der NextPharma Logistics in Werne.Als Teil des Teams werden Sie für die Annahme von Rückfragen der Firmenkunden per Telefonie und Mail zuständig. Darüber hinaus werden Sie für die Auftragserfassung und -bearbeitung sowie die Prüfung von Dokumenten...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Werne, Deutschland NextPharma Logistics GmbH Vollzeit

    Die NextPharma Logistics ist Teil der NextPharma Gruppe und bietet Services für Kunden in der gesamten Healthcare-Branche. Mit rund 200 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten ist die NextPharma Logistics einer der führenden Pharma-Logistiker innerhalb der D-A-CH Region. Unsere internationalen Kunden schätzen dabei vor allem den unermüdlichen...

  • Fachkraft im Logistikservice

    vor 1 Woche

    Werne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NextPharma Logistics GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bei der NextPharma Logistics GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit einer Vielzahl von Aufgaben betraut.Bearbeiten und eingeben Sie Bestellungen unserer Kunden (Apotheken, Krankenhäuser usw.)Verarbeiten von Aufträgen via E-Mail, Fax oder E-ShopTelefonische Kundenbetreuung und...