(Junior) Client Advisor

vor 4 Wochen


Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit
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CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen

Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im Jahr 2013 ist es unsere Vision, den Markt über Zugänglichkeit, erstklassigen Service und ein sicheres Einkaufserlebnis zu definieren. Wir sind mit unseren Lounges unter anderem in Köln, Zug und Hong Kong international vertreten. Als Teil des Teams arbeitest du mit knapp 80 Menschen aus 30 verschiedenen Ländern zusammen und hast die Möglichkeit durch eigenverantwortliches Arbeiten deine persönliche sowie die Zukunft von CHRONEXT zu gestalten.

Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu

Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir, zunächst auf 1 Jahr befristet, am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

(JUNIOR) CLIENT ADVISOR (M/W/D)

DEINE VERANTWORTUNG
  • Du bist verantwortlich für die Planung, Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren
  • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden im gesamten Verkaufs- und Beratungsprozess und wickelst die Multi-Channel Kommunikation mit unseren Kunden über Telefon, E-Mail, Chat, Whatsapp und Instagram ab
  • Du bist für den kompetenten Verkauf des CHRONEXT Portfolios verantwortlich und stellst reibungslose operative sowie administrative Abläufe (z.B. Organisation & Bearbeitung von diversen Anfragen entlang des Customer Life Cycles) sicher
  • Du bist mit verantwortlich für das Datenmanagement sowie die Datenpflege und wickelst das Reklamationsmanagement in unserem CRM-System ab
  • Du arbeitest eng mit operativen Schnittstellen Teams von CHRONEXT zusammen und stehst im pro-aktiven Austausch mit diesen Teams
DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST
  • Du hast erfolgreich eine Ausbildung im Einzelhandel/ein Studium absolviert und verfügst über erste Erfahrung im Bereich Kundenservice/Sales/Support/Backoffice
  • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und bist passioniert darin, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art zu beraten und Du begeisterst Dich für Luxusuhren
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und pro-aktiv und beschreibst Dich selbst als echten Teamplayer
  • Du hast idealerweise bereits mit einem CRM-System wie FreshWorks oder ähnlichem gearbeitet
  • Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Du kannst Dich mit unseren Business Werten identifizieren: Du bist ehrgeizig, empathisch, engagiert, hast eine hohe Serviceorientierung, arbeitest stets aufmerksam und zeichnest Dich durch ein unternehmerisches Mind-Set aus DAS BIETEN WIR DIR
  • Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
  • Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage
  • Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred
  • Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs


  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    What we believe in Our mission is to provide advertisers with an end-to-end solution that combines branding and performance marketing by leveraging talent and technology in the most effective way. We are a full-funnel agency that combines key marketing disciplines. We always keep the big picture in mind, while not ignoring the small details. In an...


  • Cologne, Deutschland Hearts & Science Vollzeit

    Director Client Service (mensch) Director Client Service (mensch) Vollzeit Friesenpl. 10, 50672 Köln, Deutschland Mit Leitungsfunktion ...


  • Cologne, Deutschland Hearts & Science Vollzeit

    Director Client Service (mensch) Director Client Service (mensch) Vollzeit Friesenpl. 10, 50672 Köln, Deutschland Mit Leitungsfunktion ...


  • Cologne, Deutschland Saphir Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenGestalte deine Karriere mit uns – dein Sprungbrett in die Zukunft!Wir sind die branchenweite Personalberatung, spezialisiert auf Hochschulabsolvent*innen und Young Professionals aller Fachrichtungen mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Mit über 350 Partnerunternehmen, darunter Mercedes-AMG, Allianz SE und ZEISS, bieten wir dir...


  • Cologne, Deutschland netzorange IT-Dienstleistungen Vollzeit

    Du willst Verantwortung übernehmen und eine neue Herausforderung kennenlernen? Dann ist das hier deine Chance! Bewirb dich jetzt! Als Junior – Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d)Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1st Level vor Ort und RemoteSicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kontinuierliche Optimierung der bestehenden...


  • Cologne, Deutschland netzorange IT-Dienstleistungen Vollzeit

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  • (Junior) Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland home24 SE Vollzeit

    (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support bei home24 SE | softgarden View job here (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support Vollzeit Köln, Deutschland Mit Berufserfahrung 08.05.24 ...

  • (Junior) Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen


    Cologne, Deutschland home24 SE Vollzeit

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  • Junior Legal Advisor

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf Info Wer wir sind Wir betreiben die internationalen von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten...

  • Junior Legal Advisor

    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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  • Junior Legal Advisor

    Vor 2 Tagen


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  • Junior Legal Advisor

    Vor 2 Tagen


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  • Junior Legal Advisor

    vor 23 Stunden


    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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