Stellvertretender Teamleiter

vor 1 Monat

Münster, Deutschland CHECK24 Vollzeit

CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem.
Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.

Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden in unserem Inhouse Service-Center bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise, per Mail und Telefon zur Seite. Kundenzufriedenheit steht bei uns immer an erster Stelle

Dein Herz schlägt für den Kundenservice und Du bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann bist Du bei uns genau richtig Entwickle Dich bei uns zur Teamleitung und übernimm zukünftig die fachliche und disziplinarische Verantwortung für Dein eigenes Kundenberater-Team. Du erhältst von uns zudem eine intensive Einarbeitung in die Abläufe des Kundenservices unseres Hotelvergleichs.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Stellvertretende Teamleitung Kundenberatung bei der C24 Hotelservice GmbH.

Aufgaben
  • Du hilfst unseren Kunden mit einer kompetenten telefonischen und schriftlichen Beratung und Betreuung vor, während und nach der Hotelbuchung
  • Du stellst die zügige Abwicklung und den Abschluss der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Partnern sicher
  • Stellvertretend bist Du für die Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im eigenen Kundenberater-Team (bis zu 10 Mitarbeiter-/innen) verantwortlich
  • Du unterstützt die Schichtleitung bei der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Zur Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, arbeitest Du eng mit unseren Experten zusammen
Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice im B2C-Umfeld
  • Erste Erfahrung in der Führung eines mehrköpfigen Teams
  • Selbstsicheres Auftreten mit Entscheidungs- und Konfliktlösungsstärke sowohl im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt als auch dem Team gegenüber
  • Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Bereitschaft, im Team zu agieren und Entscheidungen gemeinsam zu gehen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen sowie Flexibilität zur Abdeckung von Randarbeitszeiten zwischen 8 und 22 Uhr
Benefits
  • Wir schätzen Deinen Einsatz und möchten langfristig zusammenarbeiten: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Die Übernahme von Verantwortung wird zusätzlich honoriert. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf.
  • Wir bringen Dich voran: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Deine Entwicklung fördern wir zudem mit fachlichen Fortbildungen sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen.
  • Deine Ideen sind uns wichtig: Eigenverantwortliches Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen in kleinen Teams mit starkem Teamspirit. Kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich.
  • Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Stadthafen. Dank Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket und Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro.
  • Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie. Mehrmals wöchentlich gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen.
  • Attraktives Sportprogramm durch einen Personaltrainer: Halte Dich fit durch Yoga, Rückenfit, Bootcamp-Training oder auch zwischendurch in der „Bewegten Pause“.
  • Wir krempeln gemeinsam die Ärmel hoch und feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei regelmäßigen Office Partys, Teamevents und unserer legendären Sommer- und Weihnachtsfeier feiern wir zusammen.

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

  • Stellvertretender Teamleiter

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / HotelvergleichWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / Hotelvergleich bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10...

  • Stellvertretender Teamleiter

    vor 1 Tag

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / HotelvergleichWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / Hotelvergleich bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10...

  • Stellvertretender Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Münster, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / Hotelvergleich Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / Hotelvergleich bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen...

  • Stellvertretender Filialleiter/Teamleiter

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Bäckerei Geiping Vollzeit

    Stellvertretender Filialleiter/Teamleiter (m/w/d) in Münster VollzeitTeilzeit #teamleadervonmorgen Du bist bereit den nächsten Schritt zu gehen – mit Herz und Power bei der Sache? Dann komm ins #teamgeiping! Als familiengeführtes Unternehmen entwickeln wir uns jeden Tag weiter und gestalten so die Zukunft des modernen Bäckereihandwerks –...

  • Stellvertretender Filialleiter/Teamleiter

    Vor 2 Tagen

    Münster, Deutschland Bäckerei Geiping Vollzeit

    Stellvertretender Filialleiter/Teamleiter (m/w/d) in Münster VollzeitTeilzeit #teamleadervonmorgen Du bist bereit den nächsten Schritt zu gehen – mit Herz und Power bei der Sache? Dann komm ins #teamgeiping! Als familiengeführtes Unternehmen entwickeln wir uns jeden Tag weiter und gestalten so die Zukunft des modernen Bäckereihandwerks –...

  • Stellvertretender Marktleiter

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Unsere Märkte sind Erlebnisparks für Projektheimwerker mit Leidenschaft und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Planung und Realisierung der Projekte unserer Kunden geht. Du als Stellvertretender Marktleiter steuerst alle Prozesse in Deinem Markt, bist Ansprechpartner für unsere Kunden, Impulsgeber für...

  • Stellvertretender Marktleiter

    Vor 2 Tagen

    Münster, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Unsere Märkte sind Erlebnisparks für Projektheimwerker mit Leidenschaft und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Planung und Realisierung der Projekte unserer Kunden geht. Du als Stellvertretender Marktleiter steuerst alle Prozesse in Deinem Markt, bist Ansprechpartner für unsere Kunden, Impulsgeber für...

  • Stellvertretender Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Münster, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Über diesen Job CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem.  Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche...

  • Stellvertretender Teamleiter

    Vor 2 Tagen

    Münster, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Über diesen Job CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem.  Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche...

  • Bachelor of arts

    vor 1 Woche

    Münster, Deutschland Hornbach Vollzeit

    Hier baust Du Dein theoretisches Fundament: Dürfen wir uns bei Dir bewerben? Gehalt – logisch! Vorpraktikum und 1. Jahr: 1.250 €, 2. Jahr: 1.500 €, 3. Jahr: 1.750 € Mehr – klar! Neben Deinem Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld übernehmen wir Deine kompletten Studiengebühren. Noch mehr - machen wir! Zusätzlich profitierst Du von vielen...

  • Bachelor of arts

    vor 1 Tag

    Münster, Deutschland Hornbach Vollzeit

    Hier baust Du Dein theoretisches Fundament: Dürfen wir uns bei Dir bewerben? Gehalt – logisch! Vorpraktikum und 1. Jahr: 1.250 €, 2. Jahr: 1.500 €, 3. Jahr: 1.750 € Mehr – klar! Neben Deinem Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld übernehmen wir Deine kompletten Studiengebühren. Noch mehr - machen wir! Zusätzlich profitierst Du von vielen...

  • Bachelor of Arts

    vor 1 Woche

    Münster, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Das bringst Du mit: 3 Jahre Zeit und allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife + Studierfähigkeitstest Hier baust Du Dein theoretisches Fundament: DHBW KarlsruheLos geht’s am: 01.08.2024 mit Deinem Vorpraktikum im Markt und am 01.10.2024 mit Deiner ersten Theorie-Phase an der DHBW Dürfen wir uns bei Dir bewerben? Gehalt – logisch!...

  • Bachelor of Arts

    Vor 2 Tagen

    Münster, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Das bringst Du mit: 3 Jahre Zeit und allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife + Studierfähigkeitstest Hier baust Du Dein theoretisches Fundament: DHBW KarlsruheLos geht’s am: 01.08.2024 mit Deinem Vorpraktikum im Markt und am 01.10.2024 mit Deiner ersten Theorie-Phase an der DHBW Dürfen wir uns bei Dir bewerben? Gehalt – logisch!...

  • Bachelor of Arts

    vor 1 Woche

    Münster, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG Vollzeit

    Bachelor of Arts - BWL - Handel (gn) für 2024Das bringst Du mit: 3 Jahre Zeit und allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife + StudierfähigkeitstestHier baust Du Dein theoretisches Fundament: DHBW KarlsruheLos geht’s am: 01.08.2024 mit Deinem Vorpraktikum im Markt und am 01.10.2024 mit Deiner ersten Theorie-Phase an der DHBWDürfen wir uns bei Dir...