Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE

vor 1 Monat


Bochum, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Wir suchen für unseren Auftraggeber, Servicepartner eines renommierten Stromversorgers, talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams im kaufmännischen Bereich.

Ihre Aufgaben:

  • Klärung von Zahlungsdifferenzen
  • Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
  • Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
  • Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
  • Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was Sie mitbringen sollten:

  • Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
  • Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
  • Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht Bedingung

Was Sie erwartet:

  • ausführliche, bezahlte Schulung
  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
  • nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit zum Großteil von zu Hause ausführen
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit der beruflichen Neuorientierung für Quereinsteiger

Wir freuen uns Sie kennenzulernen