Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland
Workstation Customer Care
Vollzeit
Wir suchen für unseren Auftraggeber, Servicepartner eines renommierten Stromversorgers, talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams im kaufmännischen Bereich.
Ihre Aufgaben:
- Klärung von Zahlungsdifferenzen
- Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
- Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
- Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
- Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten:
- Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht Bedingung
Was Sie erwartet:
- ausführliche, bezahlte Schulung
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
- nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit zum Großteil von zu Hause ausführen
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit der beruflichen Neuorientierung für Quereinsteiger
Wir freuen uns Sie kennenzulernen