Technischer Kundenbetreuer

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland Flipdish Vollzeit

Flipdish entwickelt mobile Verbraucher Anwendungen für Tausende von Restaurants, die von ihren Millionen von Kunden genutzt werden. Die Anwendung, mit der Du Dein Lieblingsessen bestellst, ist eine direkte Schnittstelle zwischen dem Endkunden und der Marke unserer Kunden. Es ist wohl der kritischste Berührungspunkt für jedes moderne Unternehmen, und wir brauchen Dich, um diese wichtige Interaktion auf das nächste Level zu bringen.

Du kommst zu uns in einer unglaublich spannenden Übergangs- und Wachstumsphase, in der wir unsere Teams in Irland und auf der ganzen Welt schnell erweitern.

Wir zeigen Dir Möglichkeiten auf, geben Dir Zugang zu Mitarbeitern und Ressourcen und bieten Dir die Autonomie und das Vertrauen, das Du für Deinen Erfolg benötigst.

Aufgaben
  • Bedacht: Du kannst eine Entscheidung treffen und sie selbstbewusst verteidigen, basierend auf einem gründlichen Verständnis von Geschäft und Produktentwicklung
  • Energisch, aber ruhig in dynamischen Situationen
  • Diszipliniert und zielstrebig, und motiviert durch den Erfolg des Teams
  • Freundlich, einfühlsam und rücksichtsvoll
  • Deutsch (Muttersprachler/fließend) und Englisch (fließend)
  • (Idealerweise) hast Du schon mal im Food/Food Tech Bereich gearbeitet und kennst die Gastronomieszene und Hotellerie
  • Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich
  • Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einer Customer Support Umgebung, idealerweise in einer technischen Supportfunktion (Tier 2)
  • Erfahrung in der zeitnahen Lösung von komplexen technischen Problemen für Kunden
  • Ausgezeichnete soziale Kompetenz
  • Positive Einstellung und Bereitschaft zu lernen
Qualifikation
  • Kundensupport bedeutet flexibel zu sein, d.h. Auch Abend- und Wochenendschichten übernehmen zu können und zu wollen
  • Du kannst nicht nur selbstständig arbeiten, sondern bist auch ein verantwortungsvoller Teamplayer? Perfekt
  • (Idealerweise) hast Du schon mal im Food/Food Tech Bereich gearbeitet und kennst die Gastronomieszene und Hotellerie
  • Hands-on & Can-Do Mentalität - Du packst an und suchst bei den Problemen unserer Partner nach der geeigneten Lösung
  • Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Kundensupport und CRM-Systeme sind von Vorteil, z.B. Intercom, Zendesk, Pipedrive
  • Werde zum Menü Spezialisten und aktualisier und pflege die Online-Menüs unserer Kunden (einschließlich strategischer Beratung zur Steigerung der durchschnittlichen Bestellmenge)
  • Führe die Lösung komplexer, technischer und kundenspezifischer Probleme an, um eine schnelle Lösung und zufriedene Kunden zu gewährleisten
  • Erstellung von Wissensbasis-Materialien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das Wissen haben, um das Beste aus ihrem Flipdish-System zu machen
  • Aufbau positiver Arbeitsbeziehungen mit unserem vielfältigen, internationalen Kundenstamm
  • Du protokollierst neue Funktionsanfragen und Bugs mit unseren Produkt- und QA-Teams
  • Hands-on & Can-Do Mentalität - Du packst an und suchst bei den Problemen unserer Partner nach der geeigneten Lösung
Benefits
  • Zugang zu Schulungen und Zertifizierungen
  • Ein kollaboratives Arbeitsumfeld mit einem dynamischen und vielfältigen Team - und das meinen wir auch so und investieren darin
  • Ein attraktives Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein dynamisches, internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
  • Teambuilding Maßnahmen und Events
  • Unvergleichbare Wachstums- und Gestaltungsmöglichkeiten (professionell und persönlich)

Wir sind hauptsächlich in Irland ansässig, aber wir sind ein Remote-Team und wir werden hochqualifizierte Bewerber aus anderen nahegelegenen Standorten in Betracht ziehen.

Keine Branche verkörpert die Vielfalt so sehr wie die Lebensmittelbranche. Bei Flipdish geht es uns darum, diese vielfältigen, lokalen, unabhängigen Unternehmen zu stärken - überall auf der Welt. Für uns ist Vielfalt kein Kästchen. Sie ist in unsere Arbeitsweise eingebettet. Wir verpflichten uns, ein integratives und vielfältiges Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert - und das in einer offenen, ehrlichen und transparenten Kultur zusammenarbeitet. Denn unsere Stärke liegt darin, unsere Unterschiede zu akzeptieren: Unterschiede, die die verschiedenen Kunden widerspiegeln, die wir bedienen.

Bitte beachte, dass wir für diese Stelle nur Bewerbungen von Direktkandidaten akzeptieren. Es ist keine Unterstützung durch Personalvermittler erforderlich.



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  • Berlin, Deutschland Viessmann Climate Solutions (GER) Vollzeit

    Möchtest auch du das Grundbedürfnis nach Wärme mit Hilfe von klimafreundlichen Geräten weiter voranbringen und aktiv umsetzen? Werde zum Klimahelden und mache mit uns deutsche Haushalte fit für die Energiewende! Als Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst unserer Niederlassung in Berlin-Rudow leistest du aktiv einen Beitrag zum...


  • Berlin, Berlin, Deutschland CWB Wasserbehandlung GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland redi-Group GmbH Vollzeit

    Als inhabergeführtes Familienunternehmen ist die redi-Group ein weltweit agierendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Qualitätsmanagement und begleitet Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette mit einem eigenen, weltweiten Netzwerk. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit eine/n **Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)...


  • Berlin, Deutschland Dr. Herbert Executive Consultants Vollzeit

    Für unseren Kunden, führender Dienstleister in der digitalen Immobilienwirtschaft, suchen wir einen **Kundenbetreuer** (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Das etablierte Unternehmen sitzt im Herzen der westlichen Berliner City konzentriert sich auf die bundesweite Vermessung von bestehenden Gebäuden und wandelt die Daten anschließend in...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein Dienstleister im Bereich Business Process Management in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...


  • Berlin, Deutschland Likewize Repair Vollzeit

    **Kundenbetreuer/Übersetzer** **Gehalt**: 2.357,00 pro Monat **Standort**:Berlin und Umgebung **Vertragsdauer**: Zwei Monate (befristeter Vertrag) Likewize ist ein führendes Unternehmen für technischen Schutz und Support, das jedes Jahr über 250 Millionen technische Probleme löst. Unser Ziel ist es, unseren Kunden innovative Lösungen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Karrierechance bei Bosch Sicherheitssysteme GmbHPosition: Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich GebäudelösungenGesamtkompetenz: Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des Vertriebs von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen für den Bereich Gebäudelösungen spezialisiert...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Löwengas Propan-Vertriebs GmbH Vollzeit

    LÖWENGAS ist seit über 75 Jahren in Berlin und Brandenburg in der Versorgung mit Flüssiggas (Propan) in Tanks und Flaschen für Privat - und Gewerbekunden tätig. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) Aufgabengebiet: - Gewinnung und Betreuung von Neu - und Bestandskunden - Voraussetzungen: - Freundliches Auftreten - PKW-Führerschein - Technisches...


  • Berlin, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. Damit andere unbesorgt sein können, suchen wir Sie als **Telefonischen Kundenbetreuer** (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft in 13127 Berlin Pankow. **Ihre Vorteile**: - ** Keine Akquise, kein Verkauf**: - ** Work-Life-Balance** unterstützt...


  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Unternehmen REWE bietet eine vielfältige und herausfordernde Position als Kundenbetreuer im Einzelhandel an. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den direkten Kundenkontakt und die Erledigung von Aufgaben in unserem Markt.ArbeitsinhalteBearbeitung von Onlinebestellungen über ein internes SystemKommissionierung von Waren...


  • Berlin, Deutschland CSV Service-Vertrieb-Kopieren GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: Dynamische Mitarbeiter/-innen, die Freude an der Arbeit haben und auch unter Zeitdruck nicht den Überblick und die gute Laune verlieren. Wenn du als Minijobber auch am Wochenende arbeiten kannst/möchtest, wäre das von Vorteil. **Für unsere Copyshop-Standorte in Berlin suchen wir motivierte** ***Kundenbetreuer/-innen (m/w/d) **in Vollzeit...


  • Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich Ø 2.863,00 € als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer technischer Service / Quereinsteiger (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich...


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  • Audi Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Audi Berlin GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Audi - in Zehlendorf *** - Du. Wir. Audi. - Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren sechs Standorten in Berlin rund 500 Mitarbeiter für die Marke Audi. - Ihre Karriere beim Audi Partner als - Audi...


  • Berlin, Deutschland CWB Wasserbehandlung GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen aus Berlin, welches auf dem Gebiet der Wasserbehandlung und Wasserkonditionierung von Dampf-, Fernwärme-, Kühlwasser- und Abwassersystemen tätig ist.Wir suchen Verstärkung für unser Team !AufgabenAls technischer Kundenbetreuer im Bereich chemi­scher Wasserbehandlung sind Sie maßgeblich für die Betreuung und...


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    Im Wertpapierservice sind wir wie Gärtner – wir helfen, das Portfolio zu pflegen, bis es Früchte trägt!Kundenbetreuer (m/w/d) Depotangebote in Berlin Du hast bereits Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Bereich Fonds und Depots gesammelt und Begriffe wie Index und Stop-Loss sind dir bekannt? Du bist vertraut mit der telefonischen Kundenbetreuung oder...