Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit
Diese Aufgaben warten auf Dich
  • Du nimmst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) entgegen und dokumentierst und bearbeitest sämtliche Anliegen mit Hilfe von KI möglichst fallabschließend
  • Die zu bearbeitenden Themen reichen - neben den allgemeinen Anfragen - von der Überprüfung und Freigabe neu registrierter Partner, zu Vertragsanpassungen und Vertragsbeendigungen über das Nachhalten offener Zahlungen bis hin zur Schadenanlage, -bearbeitung und -regulierung
  • Du wirst zum Experten unserer Produkte und garantierst unseren Kunden und Partnern stets einen transparenten und nachvollziehbaren Entscheidungsverlauf
  • Du nimmst selbstständig neue Schadensfälle auf, sorgst für ein aktives Schadenmanagement zur Reduzierung des Schadenaufwandes und leitest die weiteren Schritte ein
  • Du bedienst, pflegst und entwickelst das CRM- sowie unser eigenentwickeltes Vertragsverwaltungs- und Schadensystem tatkräftig mit uns weiter
  • Zusammen mit den konzeptionell arbeitenden Operations Managern optimierst du bestehende Prozesse für unsere Kunden, Partner und für interne Abläufe
Das bringst Du mit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Versicherungen & Finanzen (Berufseinsteiger sind willkommen) oder bereits Erfahrungen bei einem Versicherungsunternehmen, InsurTech oder Versicherungsmakler gesammelt
  • Du weißt, auf welche Informationen und Details es in der Bearbeitung der unterschiedlichen Anliegen und Vorgänge ankommt, bist technisch affin und ggf. schon mit modernen Kommunikationstools (u.a. ZenDesk, Slack) vertraut
  • Du überzeugst durch deine freundliche, gewinnende und kommunikative Art, hast Freude am Sprechen und Schreiben mit den Kunden und setzt dabei deine hervorragenden Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gekonnt und verhandlungssicher ein
  • Du kannst gut zuhören und hast ein Gespür dafür wo der Schuh drückt - dabei verfügst du über das nötige empathische, zielorientierte und kompetente Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern
Das bieten wir

Bei Alteos erlebst Du eine außergewöhnliche Kombination für die Versicherungsbranche. Hier treffen unternehmerische Freiheit, technisches Know-how und die Zuverlässigkeit unseres Investors AXA aufeinander.
Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen und setzen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche.
Werde Teil unseres Teams und arbeite mit talentierten und vielseitigen Kollegen zusammen. Für uns ist das tägliche Miteinander eine große Motivation – und wir hoffen, dass Du diese Begeisterung teilen wirst

Wir wachsen gemeinsam
  • Gestalte die Zukunft von Alteos mit – bring dich in Projekte ein und beschreite neue Wege.
  • Arbeitet an der Schnittstelle zwischen Versicherung und Technologie und entwickle dich zum gefragten Experten.
  • Wir fördern eine Firmenkultur, die Diversität schätzt, Leistung honoriert sowie Vertrauen und Transparenz lebt. Bei uns findest du flache Hierarchien und kannst dich individuell entfalten.
  • Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein faires Gehalt. Alle 9-18 Monate gibt es eine Steigerung deines Gehalts als Anerkennung deiner Leistungen.
  • Genieße vertrauensbasierte Arbeitszeiten und ein hybrides Modell aus Büro, Homeoffice und gelegentlichem Arbeiten aus dem europäischen Ausland. Du erhältst 27-30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
  • Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung mit Fortbildungen und bieten Dir zusätzlich Essenszuschüsse sowie Rabatte auf die VBB-Umweltkarte und Dienstrad-Leasing.

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung? Darüber hinaus freuen Sie sich, anderen im telefonischen Service zu beraten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)! **Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Kontrolle von Verträgen und Anträgen sowie für die Erfassung von Kundendaten und Verträgen im SAP...

  • Kundenservicemitarbeiter-/in (M/w/d) Vollzeit in

    vor 7 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Capitol Concept Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter-/in (m/w/d) in unserem Standort Berlin-Kreuzberg!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine...

  • Kundenservicemitarbeiter (W/m/d)

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Banksektor mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** im Außendienst unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Ohne Vorkenntnisse

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Arbeitszeit: - **Vollzeit** - Standort: - **Berlin** - Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung? Darüber hinaus freuen Sie sich, anderen im telefonischen Service zu beraten? - Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)! Aufgaben - Sie sind für die Kontrolle von Verträgen und Anträgen sowie für die...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Ohne Vorkenntnisse

    vor 7 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

  • Kaufmännischer Kundenservicemitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Kaufmännischer Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kaufmännischer Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Für

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Logistikdienstleister - QUEREINSTEIGER Voll - und Teilzeit Unser Kunde ist einer der größten Kundenservicedienstleister Europas mit unterschiedlichen Projekten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere: **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Logistikdienstleister - QUEREINSTEIGER Voll - und...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 7 Monaten

    Berlin-Pankow, Deutschland AS Consulting Service Berlin Vollzeit

    Neueröffnung in Berlin! AS Consulting expandiert weiter! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin **Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!** **Was wir dir bieten**: - eine auf dich abgestimmte Einarbeitung ermöglicht Dir einen perfekten Start als Kundenservicemitarbeiter. - gute...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin! Aufgaben Das sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d): Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft Du...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin! Aufgaben Das sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d): Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft Du...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland AS Consulting Service Berlin Vollzeit

    Neueröffnung in Berlin! AS Consulting expandiert weiter! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin **Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!** **Was wir dir bieten**: - eine auf dich abgestimmte Einarbeitung ermöglicht Dir einen perfekten Start als Kundenservicemitarbeiter. - gute...

  • Betriebsleitung Aemp

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Korneli Unger Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir sind eine im Gesundheitsmarkt spezialisierte Personalberatung mit Sitz in Berlin und verstehen uns als Recruitment-Spezialisten, sind fester Bestandteil des bundesweiten Branchennetzwerkes und verfügen über einen qualifizierten Kandidatenpool. Für Deutschlands größten unabhängigen Fachdienstleister für Medizinproduktemanagement und die...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 7 Monaten

    Berlin-Pankow, Deutschland AS Consulting Service Berlin Vollzeit

    Neueröffnung in Berlin! AS Consulting expandiert weiter! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin **Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!** **Was wir dir bieten**: - eine auf dich abgestimmte Einarbeitung ermöglicht Dir einen perfekten Start als Kundenservicemitarbeiter. - gute...

  • Aemp-leitung (W/m/d) Für Die Drk Kliniken Berlin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland B. Braun Medical Inc. Vollzeit

    Job Description You’re an important part of our future. Hopefully, we're also a part of your future! At B. Braun, we protect and improve the health of people worldwide. You support this vision, bringing expertise and sharing innovation, efficiency and sustainability as values. That’s why we would like to keep developing our company with you. Keeping...

  • Aemp-leitung (W/m/d) Für Die Drk Kliniken Berlin

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Sterilog GmbH Vollzeit

    Die SteriLog GmbH ist ein neutrales, auf den Sterilgutkreislauf im Krankenhaus spezialisiertes Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen innerhalb des B. Braun Konzerns. Dank der vier Jahrzenten währenden Marktpräsenz und den damit gesammelten Erfahrungen hat sich das Unternehmen zu einem namhaften Anbieter im Segment der AEMP-Dienstleistungen...

  • Kundenservicemitarbeiter - Neuanfang in Berlin als Kommunikations- und Kundenbetreuungsexperte

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    ÜberblickWir von Platin Concept bieten Ihnen die Chance, Ihre Karriere bei uns zu starten. Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin sind Sie für den Kontakt mit unseren Kunden zuständig und sorgen dafür, dass sie sich bei uns wohl fühlen.GehaltAls Mitarbeiter im Kundenservice können Sie auf ein faires Gehalt mit weiteren Benefits und pünktlicher...