Data Service Administrator

vor 1 Monat


Düsseldorf, Deutschland consalio GmbH Vollzeit

Bei consalio GmbH, einem führenden Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung mit Spezialisierung auf B2B SaaS-Lösungen, suchen wir einen engagierten Data Service Administrator (m/w/d), der unser Team verstärkt. Unsere Plattform bietet Unternehmen vollständige Transparenz über Berateraktivitäten und -kosten, optimiert den Einsatz von Beratungsleistungen und unterstützt die Entscheidungsfindung durch Echtzeitinformationen. Als Teil unseres Teams trägst du mit deinen Fähigkeiten direkt zu unserer Mission bei, die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Beratern durch den Einsatz künstlicher Intelligenz zu optimieren. Wir schätzen Commitment, offene Kommunikation, Mut, Antrieb, Fairness, Ehrlichkeit, Innovation, Lernen, gegenseitigen Respekt, Offenheit, Verantwortungsbewusstsein, Leidenschaft, Zuverlässigkeit, Teamarbeit und Vertrauen. Wenn du diese Werte teilst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, um projekt-spezifische Muster zu erkennen und Risikoeinschätzungen sowie Handlungsempfehlungen abzugeben, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Aufgaben
  • Überwachung des Tagesgeschäfts des Kundenservice-Backoffices, um Effizienz und Genauigkeit bei der Datenimportierung, Qualitätssicherung der Daten, Kundenanfragen und -wünsche sicherzustellen.
  • Du bist verantwortlich für alle Backoffice-Aktivitäten wie Bewertung des Datenimports, Qualitätssicherung, Erweiterung der Regelwerke innerhalb des Tools
  • Prozessverantwortung und Optimierung des Datenimports
  • Bearbeitung der Servicepartner Anfragen und Steuerung bezüglich Termintreue
  • Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und ihre Servicepartner in Bezug auf die Datenlieferung und -Importierung von consalio.
Qualifikation
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich, mit der Fähigkeit, effektiv mit internen Teams und externen Interessengruppen zu interagieren.
  • Präzise Arbeitsweise und hohe Verantwortungsbereitschaft.
  • Selbstständige Arbeitsweise auch gelegentlich Verantwortung von eigenen Projekten.
  • Proaktive Einstellung.
  • Teamorientierung und absolute Zuverlässigkeit.
  • Bereitschaft, zur ständigen Verbesserung der Prozesse im Kundenservice-Backoffice beizutragen.
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und anderen Software-Tools wünschenswert.
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu gedeihen und sich an sich verändernde Geschäftsanforderungen anzupassen.
  • Gute Englischkenntnisse.
  • Digitale Affinität
  • Wir begrüßen auch Bewerbungen von Berufseinsteigern nach abgeschlossener Ausbildung.
Benefits

Wir bieten ein überdurchschnittlich spannendes Tätigkeitsfeld mit nationalen/internationalen Kunden.

Eine offene Kommunikationsstruktur.

Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre.

Ein überdurchschnittliches Gehalt und praxisorientierte Einarbeitung sowie berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Bei consalio setzen wir uns dafür ein, eine Kultur der Innovation, Zusammenarbeit und Exzellenz zu fördern. Teil von consalio zu sein bedeutet, Teil einer dynamischen und wachsenden Organisation zu sein, in der deine Beiträge geschätzt und anerkannt werden.



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