Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Client Operations Manager - Berlin - LIQID Investments GmbH
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Senior Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitExciting Opportunity for a Senior Account Manager Are you prepared to take on a rewarding professional challenge? We are in search of a Senior Account Manager to enhance our operations. Our organization is a leader in providing online retail solutions and applications for Shopify, recognized as the fastest-growing e-commerce platform globally. In the role of...
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Senior Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitExciting Opportunity for a Senior Account Manager Are you prepared to take on a rewarding professional challenge? We are in search of a Senior Account Manager to enhance our operations. Our organization focuses on developing online stores and applications for Shopify, establishing ourselves as a leading e-commerce platform globally. In the role of Senior...
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Senior Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitExciting Opportunity for a Senior Account Manager Are you prepared to take on a rewarding professional challenge? We are in search of a Senior Account Manager to enhance our operations. Our organization is a leader in developing online stores and applications for Shopify, recognized as the fastest-growing e-commerce platform globally. In the role of Senior...
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Senior Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitSenior Account Manager Opportunity at Eshop Guide GmbHWe are a dynamic digital consultancy focused on e-commerce solutions and applications for Shopify. With a dedicated team of professionals, we provide tailored services that cater to both emerging startups and established enterprises. As a leading player in the e-commerce sector, we are in search of a...
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Senior Banking Operations Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit{"title": "Senior Banking Operations Manager", "content": "About the RoleAvaloq is seeking an experienced Senior Banking Operations Manager to lead the Service Desk team in Germany. As a key member of the Banking Operations business area, you will be responsible for managing and developing your team through inspiring leadership, fostering a culture of...
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Senior Banking Operations Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit{"title": "Senior Banking Operations Manager", "content": "About the RoleAvaloq is seeking an experienced Senior Banking Operations Manager to lead the Service Desk team in Germany. As a key member of the Banking Operations business area, you will be responsible for managing and developing your team through inspiring leadership, fostering a culture of...
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Senior Operations Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SUNOTEC VollzeitOperations & Maintenance Senior ManagerSUNOTEC, Europe's market leader in utility photovoltaic plants, is seeking an experienced Operations & Maintenance Senior Manager to oversee the smooth operation of our utility scale PV plants and BESS in Germany.Key Responsibilities:Establish and execute work plans to ensure optimal performance and safety of PV...
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Senior Operations Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SUNOTEC VollzeitOperations & Maintenance Senior ManagerSUNOTEC, Europe's market leader in utility photovoltaic plants, is seeking an experienced Operations & Maintenance Senior Manager to oversee the smooth operation of our utility scale PV plants and BESS in Germany.Key Responsibilities:Establish and execute work plans to ensure optimal performance and safety of PV...
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Senior Client Operations Manager
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland LIQID Investments GmbH VollzeitDeine RolleAls Senior Client Operations Manager (d/m/w) spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kund:innen. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit...
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Senior Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitPosition OverviewAre you prepared to take on a rewarding professional opportunity? We are in search of a Senior Account Manager to enhance our operations.About Eshop Guide GmbHOur organization excels in developing online retail solutions and applications tailored for Shopify, establishing ourselves as a leading e-commerce platform globally.Key...
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Senior Client Operations Manager
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland LIQID Investments GmbH VollzeitDeine RolleAls Senior Client Operations Manager (d/m/w) spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kund:innen. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit...
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Senior Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitSenior Account Manager Opportunity at Eshop Guide GmbHWe are a dynamic digital solutions provider focusing on e-commerce platforms and applications tailored for Shopify. With a dedicated team of professionals, we pride ourselves on delivering flexible and scalable software solutions suitable for both emerging startups and established enterprises.What We...
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Senior Operations Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SUNOTEC VollzeitOperations & Maintenance Senior ManagerSUNOTEC, Europe's market leader in utility photovoltaic plants, is seeking an experienced Operations & Maintenance Senior Manager to oversee the smooth operation of our solar power plants and energy storage systems (BESS).Key Responsibilities:Develop and implement work plans to ensure optimal performance and efficiency...
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Senior Operations Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SUNOTEC VollzeitOperations & Maintenance Senior ManagerSUNOTEC, Europe's market leader in utility photovoltaic plants, is seeking an experienced Operations & Maintenance Senior Manager to oversee the smooth operation of our solar power plants and energy storage systems (BESS).Key Responsibilities:Develop and implement work plans to ensure optimal performance and efficiency...
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Senior Operations Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Marsh McLennan Companies VollzeitPosition Overview: Senior Manager - Operations Consulting (m/f/d) - Germany ABOUT US The Operations division partners with clients to redefine their operational frameworks, enabling them to meet strategic objectives and achieve sustainable, industry-leading performance. Our expertise spans the entire value chain, from strategic planning to...
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Senior Operations Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SUNOTEC VollzeitOperations & Maintenance Senior ManagerSUNOTEC, Europe's market leader in utility photovoltaic plants, is seeking an experienced Operations & Maintenance Senior Manager to oversee the smooth operation of our solar power plants and energy storage systems (BESS).Key Responsibilities:Develop and implement work plans to ensure optimal performance and efficiency...
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Senior Operations Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SUNOTEC VollzeitOperations & Maintenance Senior ManagerSUNOTEC, Europe's market leader in utility photovoltaic plants, is seeking an experienced Operations & Maintenance Senior Manager to oversee the smooth operation of our solar power plants and energy storage systems (BESS).Key Responsibilities:Develop and implement work plans to ensure optimal performance and efficiency...
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Senior Manager, Client Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitJob Title: Senior Manager, Client SupportJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager, Client Support to lead our Supplier Support team. As a key member of our Global Service department, you will be responsible for ensuring a best-in-class experience for our suppliers.Key Responsibilities:Manage the day-to-day operations of the...
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Senior Manager, Client Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitJob Title: Senior Manager, Client SupportJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager, Client Support to lead our Supplier Support team. As a key member of our Global Service department, you will be responsible for ensuring a best-in-class experience for our suppliers.Key Responsibilities:Manage the day-to-day operations of the...
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Senior Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Bartscherer & Co. Recycling GmbH VollzeitPosition Title: Senior Client Relationship ManagerOverview:A dynamic and driven professional specializing in sales and client engagement.Key Responsibilities:Proactively seek out and establish connections with new clients while nurturing relationships with current clients in the commercial and industrial sectors.Experience in the sales domain, particularly...
Senior Client Operations Manager
vor 4 Monaten
Als Senior Client Operations Manager (d/m/w) spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kund:innen bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit zufrieden sind.
Was machst du konkret?
- Kompetente Betreuung unserer Kund:innen: Als kompetente/r Ansprechpartner:in bist du zuverlässig erreichbar und beantwortest Fragen sowie Anliegen unserer Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat. Als Teil eines unserer Expert:innen bist du zuständig für die Klärung der Anliegen unserer Kund:innen rund um die Themen Onboarding/KYC, Depotservice und Trading. Hierbei arbeitest du lösungsorientiert und bist im ständigen Austausch mit unseren Partner:innen, um die Anforderungen unserer Kund:innen zu erfüllen und Probleme zu lösen.
- Weiterentwicklung unserer Arbeitsprozesse: Als Sprachrohr unserer Kund:innen arbeitest du mit modernsten CRM- und Prozessmanagement-Systemen an der Prozessoptimierung und der Verbesserung unserer Arbeitsabläufe. Mithilfe des Feedbacks unserer Kund:innen und deiner aktiven Verbesserungsvorschläge sorgen wir gemeinsam für deren permanente Weiterentwicklung.
- Stakeholder Management: Vom Onboarding über die Unterstützung beim Kapitalmarkthandel bis zur Übergabe an unsere Client Investment Manager:innen sorgst du für einen reibungslosen Ablauf unserer operativen Prozesse und stehst in engem Austausch mit allen nötigen Stakeholder:innen. Zudem übernimmst du als Senior die Anleitung und Unterstützung unserer Junior- und Intermediate-Kolleg:innen.
- Background: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Finanzsektor (z.B. Bankkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation, optional ergänzt durch einen Bachelor-Abschluss. Außerdem konntest du bereits 5 Jahre Berufserfahrung im digitalen Kund:innen Finanzdienstleistungssektor (idealerweise in einem Fintech) sammeln.
- Skills & Qualifikationen: Du zeigst eine sorgfältige und effiziente Arbeitsweise und besitzt eine hohe Servicementalität. Sowohl in der telefonischen als auch in der schriftlichen Kommunikation bist du stark und kannst dein Gespür für Kund:innen und Empathie perfekt einsetzen. Zudem verfügst du über gute Bankkenntnisse und Erfahrung im B2C-Geschäft sowie mit Depotbanken und Wertpapieren. Idealerweise hast du bereits 1-2 Projekte erfolgreich abgeschlossen und Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen wie Salesforce gemacht.
- Mindset: Du bringst hohes Interesse an Finanz- und Kapitalmarktthemen mit und interessierst dich für die Grundlagen und Fragestellungen hinter den operativen Prozessabläufen (z.B. Wertpapierhandel, KYC). Mit deiner außergewöhnlichen Teamfähigkeit sorgst du dafür, dass die Zufriedenheit unserer Kund:innen immer an erster Stelle steht. Zudem hast du Spaß daran, Prozesse zu optimieren und zeigst Eigeninitiative bei der Lösung von Themen.
- Vielfalt: Flache Hierarchien und kulturelle Offenheit machen dich ab Tag 1 zum integralen Bestandteil unseres bunten Teams aus internationalen Talenten.
- Flexibilität: Wir machen dein Leben nicht kompliziert. In flexiblen Arbeitsmodellen, Arbeitszeiten und Mobile-Working-Regelungen findest du die richtige Balance. 28 Tage Urlaub und 2 zusätzliche freie Tage am 24. und 31.12. verschaffen dir zudem entspannte Auszeiten.
- Wertschätzung: Du gestaltest mit uns die Zukunft des digitalen Wealth Managements in einem innovativen, mehrfach ausgezeichneten Unternehmen auf Wachstumskurs, mit hoher Marktrelevanz und viel Raum für deine Ideen.
- Entwicklung: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Entwicklung mit einem jährlichen Development-Budget von 1.500 €. Außerdem erhältst du zu Beginn deiner Tätigkeit bei LIQID ein hochwertiges Equipment, bestehend aus MacBook, Kopfhörern und Display.
- Smart Money: Als LIQIDian erhältst du attraktive Konditionen für unsere Anlagestrategien, einen monatlichen Lunch-Zuschuss und exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern.
- Wohlbefinden: Regionale Bio-Produkte halten dich vor Ort im Office am Ku’damm fit – und unsere Gesundheitsinitiativen wie Beach-Volleyball, die Soccer Start-up League oder unser Health Assistance Programm auch weit darüber hinaus.
Eine ausgezeichnete Candidate Experience und Transparenz haben für uns im Interviewprozess die höchste Priorität. Die verschiedenen Bewerbungsphasen helfen uns, zu verstehen, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.
Kurzes Telefonat mit unserem Recruiting-Team für ein erstes Kennenlernen.
Videointerview mit dem Teamleiter und einem Senior Mitglied des Clientoperationsteams: Wir tauschen uns aus, ob Deine Erfahrungen und Erwartungen an die Position mit unseren Anforderungen übereinstimmen.
Persönliches Kennenlernen mit dem Team und Stakeholder:innen: Im letzten Schritt lernst Du Teile des Client Operations Teams und Deine potenziellen Stakeholder:innen kennen.
LIQID ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht. Alle qualifizierten Bewerbungen werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, ethnische und nationale Herkunft, Behinderung oder aufgrund von anderen durch Gleichbehandlungsgesetze geschützte Eigenschaften berücksichtigt.
