Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Care

Vor 2 Tagen

Lindlar, Deutschland Holz-Richter GmbH Vollzeit

Möchtest du Teil eines traditionellen Familienunternehmens mit modernen Ansprüchen und dynamischem Wachstum werden?

Holz-Richter GmbH, eine der größten und bekanntesten Holzhandlungen in Deutschland, sucht einen Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Care (m/w/d) Vollzeit 40 Std. ab sofort. Mit über 60 Jahren Erfahrung in der Branche und einem erfolgreichen Online-Shop, bieten wir eine beeindruckende Produktvielfalt, von Garagentoren über Parkettböden und Türen bis hin zu sechs Meter langen Terrassendielen und Wandverkleidungen.

Wir suchen nach Teammitgliedern, die mit Begeisterung neue Ideen ausprobieren und dazu beitragen wollen, unseren Erfolg online & offline weiter auszubauen. Bist du bereit für diese Herausforderung?

Aufgaben
  • Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen
  • Lösungsorientierte Hilfestellung
  • schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
  • Erfassung und Prüfung von Warenrücksendungen
  • Erstellen von Gutschriften
  • Mitarbeit an den kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Qualifikation
  • hohe Sozialkompetenz
  • Kundenorientierung
  • Sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Organisationsgeschick
  • gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
  • sicherer Umgang mit MS Office
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil
  • Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern aus dem Bauhandwerk
Benefits
  • flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • moderne Arbeitsumgebung
  • Teilweise mobiles Arbeiten
  • sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsvorsorge
  • Jobrad

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

  • Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Care

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    vor 2 Wochen

    Lindlar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Einzelhandel? Dann freuen wir uns darauf, Sie als Kundenservice Mitarbeiter in unserem Team willkommen zu heißen! In dieser Rolle bist du direkt am Kunden angelehnt und sorgst dafür, dass unsere Gäste zufrieden sind. Um dies zu erreichen, benötigen wir jemanden, der sich für das Umgang mit Menschen...

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    Lindlar, Deutschland Holz-Richter GmbH Vollzeit

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    vor 6 Monaten

    Lindlar, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen - Außerdem sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Neu - und Bestandskunden - Sie sorgen für die Auswertung von Daten und sind zuständig für die Abrechnung von erbrachten Leistungen - Zudem erstellen Sie Anschreiben für Kunden und Partnerunternehmen **Ihr Profil**: -...