Produkt Manager

vor 3 Wochen

Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen = zufriedene Mitarbeitende.

Für unser CX-Team (Customer Experience) mit den Kernaufgaben UX-Design, Marketing, Produkt Management, Customer Success Management sowie 1st-Level-Support benötigen wir am Standort Gütersloh Verstärkung, um unsere Kunden glücklich zu machen.

Aufgaben

Als Software Produkt Manager (m/w/d) trägst du maßgeblich zur Stärkung und Positionierung unserer Workforce Management Software bei. Du baust eine solide Beziehung zu unseren Kunden auf, ermittelst deren spezifische Bedürfnisse im Bereich der Personalplanung und der Zeiterfassung (inkl. Beratung zur Einhaltung der Arbeitszeitgesetze) und unterstützt bei der Aufbereitung der Daten zur vorbereitenden Lohnabrechnung, kommunizierst mit ihnen und löst Fragen und Probleme. Technische Herausforderungen und komplexe Fragestellungen unserer Kunden löst du in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team. Es besteht die Option zu einer geteilten Führungsposition für das CX-Team. Unser gemeinsames Ziel: Glückliche Kunden

  • Beratung, Schulung und Entwicklung unserer Kunden zu WFM One Experten durch NetMeetings, E-Mails und Telefonate
  • Du analysierst das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden und schlägst spezifische Maßnahmen vor, um sie erfolgreich zu machen
  • Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern bei PLI, um einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen: Dazu gehört die Unterstützung des Vertriebsteams bei Verkaufsgesprächen und deren Vorbereitung, Mitnahme der Erkenntnisse und Kundenbedürfnisse aus den Kundenprojekten in die Produktentwicklung, um die Produktakzeptanz und -erweiterung voranzutreiben
  • Vorantreiben der Strategie zur Optimierung unserer Customer Experience
  • Abstimmung, Spezifizierung und Aufwandbewertungen von Zusatzanforderungen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
  • Trend- und Wettbewerbsanalysen
  • Du erstellst Konzepte für neue Funktionen und testest die Funktionen
  • Begleitung der Einführung eines Learning-Management-Tools
  • Erstellen von Produktvideos
  • Erstellung und Planung von Kundenbindungsaktionen und Bestandskunden-Newslettern
  • Nach Einarbeitungsphase (2 Monate) Unterstützung des Support-Teams
  • Rekrutierung, Onboarding und Weiterentwicklung aller CX-Teammitglieder
Qualifikation
  • Du hast ±2 Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt in den Bereichen Personalwesen, strategische Beratung oder Kundenerfolgsmanagement
  • Dein Pluspunkt: Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit Software-as-a-Service oder begeisterst dich dafür
  • Du interessierst dich für HR- und Organisationsthemen
  • Du bist technisch affin und hast ein Gespür für digitale Trends
  • Du kannst MS Office-Anwendungen sicher bedienen
  • Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert und datenorientiert
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und es fällt dir leicht, schnell Kontakte zu knüpfen und komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
  • Du hast ein sicheres Auftreten, bist aufgeschlossen, teamfähig und hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen (Logistik, Produktion, Handel, Services)
  • Du denkst kunden- und serviceorientiert
Benefits
  • Zukunftssichere und unbefristete Anstellung
  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit an interessanten Projekten
  • New Work - New Office: Eines der schönsten Büros im Herzen von Gütersloh mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Loungeecken, Flexible Arbeitsplätze und sehr wichtig: eine gute Kaffeemaschine
  • Harmonisches und eingespieltes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Teilzeit (mind. 20 Stunden)
  • Vielfältige Weiterbildungsoptionen (intern und extern)
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Mobile Office (bis zu 80 %) inkl. einer sehr guten technischen Ausstattung
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV (Lage Gleis 13, Bahnhof Gütersloh)
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Events der IMA (Innovationsmanufaktur Gütersloh)

»Fühlst du dich von dem Stellenangebot angesprochen? Dann bewerbe ich mich bei dir als dein zukünftiger Arbeitgeber. Wir bieten dir - neben unserem hohen Engagement - ein kompetentes offenes Team und flache Hierarchien, die Raum für dein selbstbestimmtes Arbeiten lassen. Wir freuen uns sehr, wenn du Teil unseres Teams am Standort Gütersloh wirst.«

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen Anforderungen innerhalb der...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) View job here Service Manager (m/w/d) Vollzeit Gütersloh, Deutschland Mit Berufserfahrung 11.04.24 Wir sind ein wachsendes...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) View job here Service Manager (m/w/d) Vollzeit Gütersloh, Deutschland Mit Berufserfahrung 12.05.24 Wir sind ein wachsendes...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungOhne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche.Welche Aufgaben erwarten dichDu übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich aus in der Gewinnung...

  • B2B Sales Manager

    Vor 7 Tagen

    Gütersloh, Deutschland Deutschland Vollzeit

    To Empower. To Create. To Inspire.Du möchtest Verantwortung übernehmen und hast eine Vertriebs-DNA? Dann werde Teil von unserem Team bei Bertelsmann Marketing Services (Business Unit Campaign). Deine Aufgabe Mit Deiner Überzeugungskraft wirst Du als Sales Manager (m/w/d) unsere breite Palette an (Dienst-)Leistungen vertreiben. Deine Hauptaufgabe liegt im...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche. Welche Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich aus in der...

  • B2B Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann Marketing Services | Business Unit Campaign Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind der internationale Spezialist sowohl für Marketing- und Regelkommunikationsdienstleistungen als auch für die passenden IT- und Omni-Channel Kampagnen-Management-Systeme. Daneben entwickeln und betreiben wir maßgeschneiderte Lösungen im Umfeld Loyalty-Programme. To Empower. To Create. To Inspire.Du möchtest Verantwortung...

  • B2B Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann Marketing Services | Business Unit Campaign Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind der internationale Spezialist sowohl für Marketing- und Regelkommunikationsdienstleistungen als auch für die passenden IT- und Omni-Channel Kampagnen-Management-Systeme. Daneben entwickeln und betreiben wir maßgeschneiderte Lösungen im Umfeld Loyalty-Programme. To Empower. To Create. To Inspire.Du möchtest Verantwortung...

  • B2B Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann Marketing Services | Business Unit Campaign Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind der internationale Spezialist sowohl für Marketing- und Regelkommunikationsdienstleistungen als auch für die passenden IT- und Omni-Channel Kampagnen-Management-Systeme. Daneben entwickeln und betreiben wir maßgeschneiderte Lösungen im Umfeld Loyalty-Programme. To Empower. To Create. To Inspire. Du möchtest Verantwortung...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen Anforderungen innerhalb der...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d ) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen Anforderungen...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRW Aufgaben Verkauf unserer Produkte Lokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRW Aufgaben Verkauf unserer Produkte Lokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche. Welche Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich...

  • Online Marketing Manager B2B

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Hermann Sewerin GmbH Vollzeit

    Online Marketing Manager B2B (w/m/d) bei Hermann Sewerin GmbH | softgarden View job here Online Marketing Manager B2B (w/m/d) Vollzeit 33334 Gütersloh-Isselhorst, Deutschland Hybrid ...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.   Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen...

  • Software Test Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Software Test Manager / Test Analyst (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Rostock, Leipzig oder Köln mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du wirst...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche. Welche Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst...

  • Software Test Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Software Test Manager / Test Analyst (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Rostock, Leipzig oder Köln mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du wirst...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    JobbeschreibungOhne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unsere Kunden aus dem Bereich Finance. Standort: Bundesweit oder an unseren Standorten (z.B. in Gütersloh, Hamburg, Köln, München, Leipzig, Dortmund etc.). Genieße außerdem die...