Kundenberater (m/w/d)

vor 5 Monaten

Aachen, Deutschland DocMorris Vollzeit

Die DocMorris Gesundheitsplattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die Plattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.

Aufgaben

Als Kundenberater bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Dich an erster Stelle. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und hoher Dienstleistungsmentalität trägst Du zum Erfolg von DocMorris bei.

Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:

  • Beantwortung der Kundenanfragen und Bearbeitung von Beschwerden per Telefon oder E-Mail
  • Recherche und Aufbereitung von Informationen zu den unterschiedlichen Anfragen unserer Kunden
  • Effiziente Auftragsbearbeitung der telefonisch eingehenden Bestellungen
  • Professionelle Kundenberatung und Kundenbindung
Qualifikation
  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik
  • Freude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit Kunden gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrung in der Arbeit mit Qualitäts- und Quantitätszielen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Schnelles Auffassungsvermögen und Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office und Outlook

Unser Team arbeitet montags bis freitags von 08:00 - 16:30 Uhr und 11:30 - 20:00 Uhr und samstags von 09:00 - 13:00 Uhr. Die Einteilung in Schichten erfolgt wochenweise (ca. 2 Wochen Frühschicht; 1 Woche Spätschicht) + 1-2 Samstage im Monat.

Benefits

Wir bieten Dir

  • Ein festes Gehalt ohne Provisionsanteil
  • Planungssicherheit der Schichten 4 Wochen im Voraus
  • Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching
  • Attraktive Rahmenbedingungen wie Betriebsrestaurant, Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung etc.

Eckdaten der PositionStandort: Aachen / Heerlen (NL)
Position: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit

  • Kundenberater (m/w/d) - Professionelle Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die eigenständige Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich. Du findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen für unsere Kunden und machst sie zu Deinen...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Serviceorientierung

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenberatung und -serviceWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit hoher Kundenorientierung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und effiziente Lösungen findet. Als Teil unseres Teams werden Sie die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und eigenständig die Kundenanliegen bearbeiten.AnforderungenHohe Kunden- und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Fachkraft für Kundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Kundenanliegen eigenständig und findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen für unsere Kunden.AnforderungenHohe Kunden- und DienstleistungsorientierungGute...

  • Kundenberater (m/w/d) - Kundenorientierte Lösungen

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit hoher Kundenorientierung und Serviceorientierung. Als erste Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich. Du findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen für ihre Bedürfnisse und machst sie zu Deinen Fans.AnforderungenHohe Kunden- und...

  • Kundenberater Autovermietung

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jacobs Holding GmbH Vollzeit

    Kundenberater Autovermietung (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Autovermietung im Volkswagen Zentrum Aachen. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Mobilitätsangeboten und beraten sie umfänglich. Sie erstellen Angebote, Mietverträge und Rechnungen sowie...

  • Kundenberater Autovermietung

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jacobs Holding GmbH Vollzeit

    Kundenberater Autovermietung (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Autovermietung im Volkswagen Zentrum Aachen. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Mobilitätsangeboten und beraten sie umfänglich. Sie erstellen Angebote, Mietverträge und Rechnungen sowie...

  • Kundenberater Autovermietung

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jacobs Holding GmbH Vollzeit

    Kundenberater Autovermietung (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Autovermietung im Volkswagen Zentrum Aachen. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Mobilitätsangeboten. Sie beraten unsere Kunden umfänglich und erstellen Angebote, Mietverträge sowie Rechnungen. Darüber hinaus...

  • Kundenberater Autovermietung

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jacobs Holding GmbH Vollzeit

    Kundenberater Autovermietung (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Autovermietung im Volkswagen Zentrum Aachen. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Mobilitätsangeboten. Sie beraten unsere Kunden umfänglich und erstellen Angebote, Mietverträge sowie Rechnungen. Darüber hinaus...

  • Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Privatkundenbereich in Aachen und der Region. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung deines eigenen Kundenstammes und die Erweiterung unseres Kundenstammes in der Region. Du berätst unsere Kunden ehrlich und persönlich und analysierst ihre Bedarfe. Du...

  • Kundenberater (m/w/d) für Energietechnik

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans von Mangoldt GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Energietechnik. Als Teil unseres Teams werden Sie für den internationalen Vertrieb von Drosseln, Sinusfiltern und Transformatoren zuständig.Was wünschen wir uns von Ihnen?Ein technischer Hintergrund mit Vertriebserfahrung oder ein kaufmännischer Background mit technischem...

  • Kundenberater (m/w/d) für unseren Privatkundenbereich

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    Kundenberatung im PrivatkundenbereichWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Privatkundenbereich in Aachen. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Erweiterung unseres Kundenstamms in Aachen und der Region. Du wirst deine Kunden ehrlich und persönlich beraten und ihre Bedürfnisse analysieren. Deine Aufgaben...

  • Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du erweiterst unseren Kundenstamm in Aachen und der Region", "Du betreust perspektivisch deinem eigenen Kundenstamm", "Du berätst unsere Kunden ehrlich & persönlich", "Du analysierst Kundenbedarfe", "Du koordinierst selbständig deine Termine"]}

  • Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du erweiterst unseren Kundenstamm in Aachen und der Region", "Du betreust perspektivisch deinem eigenen Kundenstamm", "Du berätst unsere Kunden ehrlich & persönlich", "Du analysierst Kundenbedarfe", "Du koordinierst selbständig deine Termine"]}

  • Kundenberater Autovermietung

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jacobs Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) in der Autovermietung für unser Volkswagen Zentrum Aachen.Die StelleAls Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Mobilitätsangeboten. Sie beraten unsere Kunden umfänglich und erstellen Angebote, Mietverträge sowie Rechnungen. Ihre Aufgaben Sie sind der Allrounder rund um das...

  • Kundenberater (m/w/d) für Expansion

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d), der unseren Kundenstamm in Aachen und der Region erweitert.Als Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) wirst du deinen eigenen Kundenstamm betreuen und unsere Kunden ehrlich und persönlich beraten.Deine Aufgabe ist es, Kundenbedarfe zu analysieren und selbständig Termine zu koordinieren.Unser Angebot:Wir...

  • Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    Kundenberatung im PrivatbereichWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unseren Privatkundenbereich. Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die Betreuung unserer Kunden in Aachen und der Region verantwortlich. Du wirst unsere Kunden ehrlich und persönlich beraten und ihre Bedürfnisse analysieren.Deine Aufgaben:Erweiterst...

  • Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    Kundenberatung im PrivatbereichWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unseren Privatkundenbereich. Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die Betreuung unserer Kunden in Aachen und der Region verantwortlich. Du wirst unsere Kunden ehrlich und persönlich beraten und ihre Bedürfnisse analysieren.Deine Aufgaben:Erweiterst...

  • Kundenberater (m/w/d) für die Service Filiale

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) für die Service Filiale bei PS Direkt", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Individuelle und persönliche Beratung und Betreuung der Besucher und Kunden der Service Filiale", "Erstellung von Angeboten und Produktpaketen mit Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und der Qualitätsstandards", "Reklamationsbearbeitung", "Pflege der...

  • Kundenberater (m/w/d) für die Service Filiale

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) für die Service Filiale bei PS Direkt", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Individuelle und persönliche Beratung und Betreuung der Besucher und Kunden der Service Filiale", "Erstellung von Angeboten und Produktpaketen mit Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und der Qualitätsstandards", "Reklamationsbearbeitung", "Pflege der...

  • Kundenberater (M/w/d) Mobilfunk

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk**...