Quereinstieg Teamleiter

vor 6 Monaten

Düsseldorf, Deutschland Picnic Vollzeit

Für uns bei Picnic ist es das Wichtigste, dass unsere KundInnen zufrieden sind und deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, zu jeder Zeit den allerbesten Service zu bieten. Um das zu schaffen, suchen wir dich Quereinstieg möglich.

Als Schichtleitung im Kundenservice hast du dieses Ziel stets vor Augen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von Picnic. Mit viel Empathie, Organisationstalent und Kommunikationsgeschick versuchst du jeden Tag das Beste aus dem Team herauszuholen. Du stellst sicher, dass unsere KundInnen jederzeit schnellen und lösungsorientierten Support erhalten.

🎯 Deine Aufgaben
  • Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents
  • Workload und Performance deines Teams im Auge behalten und für eine faire Aufteilung der Aufgaben sorgen
  • Trainingseinheiten vorbereiten und durchführen
  • Arbeite selbstständig an Projekten im Bereich Customer Success um auch in Zukunft den besten Service gewährleisten zu können
  • Verbinde Professionalität mit Spaß bei der Arbeit und sorge so für eine tolle Stimmung in deinem Team
⭐ Über dich
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium, z.B. in Betriebswirtschaftslehre. Gerne aber auch eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Bereich mit Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung im Umgang mit KundInnen
  • Du bist ein wahres Organisationstalent und kannst sowohl dich, als auch andere organisieren
  • Begeisterung für neue Herausforderung, schnelle Lernfähigkeit und Stressresistenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie fließende Englischkenntnisse
  • Bereitschaft in Tages-, Abend- und Wochenschichten (Samstag) zu arbeiten (*du bekommst einen festen und fairen Dienstplan)
📖 Picnic Vorteile
  • Werde Teil einer großartigen Start-up Atmosphäre
  • Arbeite in einem internationalen Umfeld mit motivierten KollegInnen und legendären Team-Events
  • Mittagessen, Snacks und Getränke umsonst an allen Picnic Standorten
  • 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 40 Stunden Woche) für einen gesunden Ausgleich
  • Picnic Laptop und Smartphone
  • Eine Vielzahl von Rabattaktionen und Gutscheinen

  • Warenverräumer und Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein Job. Jederzeit. Bundesweit.IMPULS ONE bringt Menschen zusammen mit der Mission: Für dich bereit. Zu jeder Zeit.Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem sicheren Job in deiner Nähe? Du bist ein Anpacker und möchtest dich im Einzelhandel verwirklichen? Dann sind wir der richtige Partner an deiner Seite. Als Mitarbeiter in der...

  • Quereinstieg Teamleiter

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Picnic Vollzeit

    Für uns bei Picnic ist es das Wichtigste, dass unsere KundInnen zufrieden sind und deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, zu jeder Zeit den allerbesten Service zu bieten. Um das zu schaffen, suchen wir dich! Quereinstieg möglich.Als Schichtleitung im Kundenservice hast du dieses Ziel stets vor Augen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der...

  • Quereinstieg Büro

    vor 3 Monaten

    40468 Düsseldorf, Deutschland SEDURA Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Backoffice & Büromanagement, Assistenz und Sekretariat, die uns bei der Organisation & Planung des Betriebs sowie bei der Optimierung von Betriebsprozessen unterstützen. **Bisher keine Erfahrung im Büromanagment oder bist Quereinsteiger?** Während der Einarbeitung erlernst du alles was du zur...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Picnic Vollzeit

    Bei Picnic steht die Zufriedenheit unserer KundInnen an oberster Stelle. Daher haben wir es uns zur Mission gemacht, jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Um das zu schaffen, suchen wir dich! Quereinstieg möglich.Als Schichtleitung im Kundenservice hast du dieses Ziel stets vor Augen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen,...

  • Versicherungskaufmann / -fachmann (m/w/d) im digitalen Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Versicherungskaufmann / Versicherungsfachmann (m/w/d) im digitalen Vertrieb bei CHECK24 hast Du die Möglichkeit, Deine Vertriebsfähigkeiten und Dein Fachwissen einzusetzen, um unseren Kunden die optimale Vorsorgeoption zu finden.Wir bieten Dir eine umfassende Einarbeitung, um Dich schnell in unsere Prozesse und Produkte...