Mitarbeiter Serviceleitstelle

Wir gestalten Parkerlebnisse…

...in über 100 Parkobjekten in 39 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“.

Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde ab sofort Teil unseres Teams der Serviceleitstelle in unserer Verwaltung in Grevenbroich- Wevelinghoven als

Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Service Operator/ Quereinsteiger (m/w/d) in Voll-/ Teilzeit oder Aushilfe 538,-€- Basis.

In unserer Serviceleitstelle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland eine Frage haben oder Unterstützung benötigen. Gerade noch hast Du einem Kunden geholfen, der sein Parkticket verloren hat. Wenig später unterstützt Du einen Kunden, der Fragen zur Bedienung der Parktechnik hat. Wir stehen unseren Kunden in unserer Serviceleitstelle 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.
Dich erwartet
✓ Ein moderner, interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
✓ Ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
✓ Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur und offenen Türen
✓ Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
✓ Zahlung von Schichtzulagen
✓ 30 Tage Jahresurlaub
✓ Eine betriebliche Altersvorsorge
✓ Kostenloses Parken am Arbeitsplatz
✓ Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) zur freien Verfügung

Als Teil unseres Teams
✓ Bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden aus unseren deutschlandweiten Parkobjekten zuständig
✓ Unterstützt Du bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket oder technische Fragen
✓ Dokumentierst Du die Kundenanfragen und leitest Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter

Du passt in unser Team wenn Du
✓ Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert vorweisen kannst
✓ Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice wünschenswert mitbringst; Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen
✓ Gerne in einem vollkontinuierlichen Schichtsystem (06:00- 22:00 Uhr; keine Nachtschicht) arbeiten möchtest
✓ Freude am telefonischen Kundenkontakt hast
✓ Gute Deutschkenntnisse vorweisen kannst


Du willst Q-Parker werden?

Dann sende uns deine Bewerbung als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Service Operator/ Quereinsteiger (m/w/d).

Wir freuen uns auf Dich

Dein Q-Park Recruiting-Team

Fotos: Andi Werner Photography https://AndiWerner.com