IT-Demand Manager

vor 1 Monat


Munich, Deutschland LHM Services GmbH Vollzeit
Über uns

Mit bald 300 Mitarbeiterninnen betreuen wir bei der LHM Services GmbH die IT der Bildungseinrichtungen der Landeshauptstadt München und sind damit verantwortlich für das IT-Umfeld von Kindertageseinrichtungen, Schulen und Sporteinrichtungen. Im Schwerpunkt findet die Zusammenarbeit mit dem Referat für Informationstechnologie (RIT) sowie dem Referat für Bildung und Sport (RBS) statt. In unseren Aufgaben sehen wir uns gleichermaßen unserer Auftraggeberin, der Landeshauptstadt München, wie auch allen Nutzerinnen unserer Dienste, wie z.B. Mitarbeiterinnen, Lehrerinnen, Erzieherinnen, sowie Schülerinnen und deren Eltern verpflichtet. Wir stehen für Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit und Leistungen für Lebensqualität - für eine Unternehmenskultur des gegenseitigen Respekts. Und setzen alles daran, jeden Einzelnen zu fördern, zu unterstützen und für ein angenehmes und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld zu sorgen. Du willst mehr über uns erfahren? Besuche uns auf unserer Karriereseite und schaue Dir unseren kurzen

Filman.

Job-Umgebung IT-Demand und Projektierung Für die LHM Services GmbH stellt die Kundenzufriedenheit und die positive Wahrnehmung des Unternehmens an den betreuten Einrichtungen einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar. Zur Erreichung dieses Ziels ist eine enge, direkte und vertrauensvolle Kommunikation erforderlich. Der Bereich Demand Projektierung versteht sich als operativer Schlüsselbereich zu den Kunden der LHM Services GmbH im Sinne der einzelnen Bildungseinrichtungen. Hier werden akute Anforderungen analysiert, systematisch ausgearbeitet und konkretisiert, und in der Folge einer planbaren und transparenten Umsetzung zugeführt.

Aufgaben Du trittst als Botschafter*in und Sprachrohr für die dir zugeordneten Bildungseinrichtungen auf und pflegst einen nachhaltigen Beziehungsaufbau

Als persönlicher Ansprechpartner für Angelegenheiten außerhalb des Service Desks agierst Du im Sinne unserer Ziele, der Kunden- und Anwenderzufriedenheit

Zielorientiert beratest Du die Bildungseinrichtungen hinsichtlich unseres aktuellen und zukünftigen Portfolios (Hardware, Software, Services) und vermittelst die zugehörigen Leistungsstandards (Nutzen, Umfang, Qualität, Abhängigkeiten zu anderen Produkten) zur optimalen Ausstattungsgestaltung

Du bündelst die Bedarfe der von Dir betreuten Einrichtungen und kanalisierst diese zur Abstimmung mit den städtischen Referaten

Darüber hinaus kennst und verstehst Du technologische Trends und Innovationspotenziale in der Medienpädagogik. Dadurch gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung mit

Deine Kontakte und Kenntnisse der Einrichtungen bringst Du konstruktiv in die Behebung von Störungen und Eskalationen ein

Profil Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, sowie Konfliktbereitschaft, um mit Schulleitungen und den städtischen Referaten auf Augenhöhe zu agieren

Dazu zählst Du Kundenorientierung, strategisches und taktisches Planungsgeschick, sowie Teamfähigkeit zu Deinen Stärken

Ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Informatik und Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium bzw. kannst du vergleichbare Qualifikationen nachweisen

Sehr gute IT- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, als auch Kenntnisse im IT-Servicemanagement nach ITIL mit

Mehrjährige Berufserfahrung ist ein Plus

Wir bieten Eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Freiraum und einem hohen Maß an Selbstverantwortung

Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und ergänzt

Die Chance, an der digitalen Transformation im Bildungswesen mitzuwirken und Bildungseinrichtungen zukunftsfähig zu machen

Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Gestaltung der Arbeitszeit (bereits ab 20 Stunden) und damit größtmögliche Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance

Hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice für geringere Fahrtzeiten und -kosten.

Eine attraktive Vergütung, die den tariflichen Vorgaben entspricht,jedoch trotzdem marktgerecht ausfällt und dich durch jede Krise bringt

Eine betriebliche Altersversorgung, um auch für die Zukunft gut abgesichert zu sein.

Ein gesünderer und nachhaltiger Lebensstil durch Fahrradleasing über Jobrad und Übernahme des ÖPNV, z.B. Erstattung des Deutschlandtickets

eGym Wellpass mit zahlreichen Angeboten

Essenszuschuss für unsere Kantine

Individuelle Weiterbildung für deine berufliche und persönliche Entwicklung


  • IT-Demand Manager

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland LHM Services GmbH Vollzeit

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  • IT-Demand Manager

    vor 2 Monaten


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    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland LHM Services GmbH Vollzeit

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  • Munich, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

    Werkstudent:in (m/w/d) IT Demand Management Werkstudent:in (m/w/d) IT Demand Management Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 70 Fachmessen im In- und...


  • Munich, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

    Werkstudent:in (m/w/d) IT Demand Management Werkstudent:in (m/w/d) IT Demand Management Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 70 Fachmessen im In- und...


  • Munich, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

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  • Munich, Deutschland Vertex Vollzeit

    Job DescriptionPOSITION SUMMARY:The Supply Chain Manager – Demand planning is responsible for Supply Chain forecasting activities associated with the region. The ideal candidate will support the Regional S&OP process and work closely with country teams to ensure efficiency in forecast.Responsibilities include delivering required analysis and reporting as...

  • Senior Demand Planner

    Vor 5 Tagen


    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Company Description** More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year. Do you have an eye for detail, enjoy working with spreadsheets, and have experience...

  • Senior Demand Planner

    Vor 5 Tagen


    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Company Description**: - More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.Do you have an eye for detail, enjoy working with spreadsheets, and have...

  • Intern Client Solutions

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland HypoVereinsbank - UniCredit Vollzeit

    **HypoVereinsbank is part of UniCredit, a pan-European Commercial Bank. Our purpose is to empower communities to progress by delivering the best-in-class for our corporate and retail clients worldwide, unlocking their potential and that of our employees.** **Digitalisation and our commitment to the ESG principles - sustainability & social justice - are key...


  • Munich, Deutschland taskforce - Management on Demand GmbH Vollzeit

    taskforce ist Premiumanbieter für temporäres Management und als Sozietät auf die Vermittlung erstklassiger Interim Manager spezialisiert. Ob interimistisches Linien - oder Projektmanagement - wir bieten wirksame Managementlösungen für alle Branchen und Funktionen. Die spezifischen Anforderungen unserer Mandanten erfüllen wir mit einer handverlesenen...


  • Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....


  • Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

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  • Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

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  • Munich, Deutschland LivaNova Vollzeit

    Join us today and make a difference in people's lives! Master Demand Planner (M/F/d) Summary As the global market leader in providing health care solutions to patients in need of cardiac surgery solution we are looking for a Master Demand Planner. This role is responsible for the sales and operations governance for site related demand management. The role...


  • Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....


  • Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....


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