Customer Success Manager

vor 3 Wochen


Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Vollzeit

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/w/d).

Deine Umgebung
In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, dem Account Management und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du betreust deine Kunden und unterstützt sie beim Erreichen ihrer Ziele. Mit Hilfe von Bedarfsanalysen kannst du den Kunden dabei unterstützen, das Maximum aus TOPdesk herauszuholen. Du wirst Teil des kürzlich ins Leben gerufenen Team Customer Success Management. Daher ist es deine Aufgabe die CSM-Rolle mit aufzubauen und die Abläufe des Teams mitzugestalten.

Wann kommst du ins Spiel?
Deine Funktion wird Neukunden bereits sehr früh in der Customer Journey erläutert. Customer Success Management ist dabei ein Angebot – Kunden bestimmen selbst in welchem Maße sie dieses nutzen. Das bedeutet, dass du mit manchen Kunden wenig und mit anderen Kunden intensiv zusammenarbeiten wirst. In jedem Fall greift deine Rolle so richtig, nachdem der Kunde mit TOPdesk live gegangen ist.


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  • Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Vollzeit

    TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/w/d). Deine Umgebung In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch...


  • Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/w/d).


  • Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk GmbH Deutschland Vollzeit

    TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) . Deine Umgebung In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, dem...


  • Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk GmbH Deutschland Vollzeit

    TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) . Deine Umgebung In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, dem...


  • Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Vollzeit

    TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Auch die ständige Weiterentwicklung (Service-Reife) deiner Kunden liegt in deiner Verantwortung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub Angenehme...


  • Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk GmbH Deutschland Vollzeit

    TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, dem Account Management und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du wirst Teil des kürzlich ins Leben gerufenen Team Customer...

  • Software Team Manager

    Vor 5 Tagen


    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...

  • Area Manager

    vor 3 Wochen


    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon Vollzeit

    Als Bereichs-/Schichtleiter:in bei Amazon führst Du ein großes, diverses Team und sorgst dafür, dass Dein Geschäftsbereich stets mit der Nachfrage Schritt hält. In dieser praktischen Rolle machst Du Dich mit den komplexen Betriebsabläufen eines globalen Unternehmens vertraut und lernst, was erforderlich ist, damit alles reibungslos abläuft. Gemeinsam...

  • Area Manager

    Vor 3 Tagen


    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres...

  • Area Manager

    vor 2 Wochen


    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres...

  • Area Manager

    Vor 4 Tagen


    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland myGwork - LGBTQ+ Business Community Vollzeit

    This inclusive employer is a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. DescriptionWir glauben, dass bei Amazon jeder Tag "Day One" ist.Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Du selbst Teil einer großen Idee wirst. Ein Tag, an dem...

  • Area Manager

    Vor 4 Tagen


    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die...

  • Area Manager

    vor 2 Wochen


    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Wir glauben, dass bei Amazon jeder Tag "Day One" ist. Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Du selbst Teil einer großen Idee wirst. Ein Tag, an dem Du Deine eigenen Ideen verwirklichen kannst. Komme zu einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu...

  • Area Manager

    Vor 3 Tagen


    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Wir glauben, dass bei Amazon jeder Tag "Day One" ist.Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Du selbst Teil einer großen Idee wirst. Ein Tag, an dem Du Deine eigenen Ideen verwirklichen kannst. Komme zu einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu...


  • Kaiserslautern, Deutschland Masters of Marketing GmbH Vollzeit

    Masters of Marketing GmbHWer steckt hinter MoM?Hinter MoM steht die Masters of Marketing GmbH. Wir sind ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger im Bereich Online-Marketing. Teilnehmende erlernen in unseren praxisnahen Kursen von Marketing- und Kommunikationsexpert:innen alles, was es benötigt, um im Anschluss in diesem Berufsfeld in eine erfolgreiche...


  • Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as Microsoft Configuration Management (MCM) System Administrator for the 2nd Theater Signal Brigade Army Enterprise Service Desk - Europe. - Provides technical expertise and leadership with oversight of approximately 40,000 agency end points. - Manages MCM infrastructure to include creation and configuration of servers and SQL...

  • Area Manager

    vor 1 Woche


    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon Vollzeit

    Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die...

  • Area Manager

    vor 3 Wochen


    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die...

  • Area Manager

    Vor 3 Tagen


    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die...


  • Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Department Of The Army Vollzeit

    Summary About the Position: This position is a DOD Cyber Excepted Service (CES) personnel system position in the Excepted Service under 10 USC 1599f. Employees occupying CES positions are in the Excepted Service and must adhere to U.S. Code, Title 10, as well as Department of Defense Instruction This position is located at the Kaiserslautern, Germany NETCOM...