Stellvertretende Teamleitung

vor 1 Monat

Freising, Deutschland CHECK24 Vollzeit
  • Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
  • Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und Releasezyklen sind für uns selbstverständlich
  • Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
  • Du kommst leicht zu uns: Unser zentraler Standort direkt an der Donnersbergerbrücke. Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker. Dank MVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
  • Bei uns bist Du flexibel: Wir arbeiten überwiegend im Büro und bieten zusätzlich die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ("HomeOffice")
  • Wir statten Dich aus: Leistungsstarkes MacBook und zwei zusätzliche Bildschirme bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag
  • Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergartenbesuchen, Office Partys und unseren legendären Sommer- und Weihnachtsevents feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden
  • Stellvertretung der Teamleitung: Führung und Entwicklung von Teammitgliedern als Ansprechpartner für fachliche oder technische Fragestellungen mit der Perspektive, ein eigenes Team aufzubauen
  • Operative Kundenberatung: Fallabschließende Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Rückruf oder Chat, sowie Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen
  • Backoffice Tätigkeiten: Prüfung und Nachbearbeitung von Energiewechsel-Anträgen, z. B. Pflege von Kundendaten oder Einholen relevanter Daten von Kunden sowie Freigabe und Nachbearbeitung von Bewertungen
  • Weiterentwicklung unserer Prozesse: Steigerung der Effizienz unserer Arbeitsabläufe durch Einleiten technischer Maßnahmen sowie Mitarbeit an Projekten und Umsetzung von Ideen zur Verbesserung
  • Qualitätssicherung und Coaching: Optimierung der Kundenkommunikation durch fachliche Feedbacks, Ableiten von Schulungsbedarf und Durchführung geeigneter Trainings, Workshops oder Coachings
  • Herausragende Kundenorientierung: Für Dich steht Kundenorientierung an erster Stelle. Du löst auch knifflige Kundenanfragen mit Begeisterung, Eigeninitiative und in hoher Qualität
  • Drive: Du hast Freude daran, täglich operativ das Beste aus Dir und Deinem Team herauszuholen und kannst andere dabei mitreißen

  • Teamleitung (M/w/d) Und Vertretung (M/w/d) Der

    vor 2 Monaten

    Freising, Deutschland Landratsamt Freising Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: Sie übernehmen neben der täglichen Schalter - und Verwaltungstätigkeit die fachliche Leitung der Kfz-Zulassungsbehörde mit integriertem Informationsschalter für das gesamte Landratsamt. Sie lösen schwierige Fälle mit Ermessensentscheidungen, führen Konfliktgespräche, bearbeiten Verschlusssachen und sind für die...

  • Teamleitung (M/w/d) Und Vertretung (M/w/d) Der

    vor 1 Woche

    Freising, Bayern, Deutschland Landratsamt Freising Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**:Sie übernehmen neben der täglichen Schalter- und Verwaltungstätigkeit die fachliche Leitung der Kfz-Zulassungsbehörde mit integriertem Informationsschalter für das gesamte Landratsamt. Sie lösen schwierige Fälle mit Ermessensentscheidungen, führen Konfliktgespräche, bearbeiten Verschlusssachen und sind für die Ausbildung...