Werkstudent Customer Enablement Training

vor 2 Monaten

Cologne, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das neue Center of Excellence Customer Enablement der BWI agiert als Partner der Bundeswehr und bündelt Skills hinsichtlich Veränderungsmanagement und Kommunikation sowie Training und Trainingsmanagement, die vom Kunden Bundeswehr benötigt werden. Wir arbeiten für und gemeinsam mit unseren militärischen Kunden an der Entwicklung unserer Streitkräfte. Als Vordenker gestalten wir Trainings-, Schulungs- und Ausbildungsmaßnahmen und begleiten Digitalisierungsvorhaben im Bereich moderner Erwachsenenbildung. Die Stelle ist dem Beratungsfeld Training des Center of Excellence Customer Enablement zugeordnet und soll vor allem bei Themen des digitalen Verwaltungshandelns und Dokumentenmanagements unterstützen.


Deine Aufgaben:
  • Koordination und Erstellung von Management-Präsentationen
  • Vorbereitung und Unterstützung bei der Durchführung von Workshops und Meetings
  • Kommunikation mit bereichsinternen und externen Stakeholdern
  • Unterstützung bei redaktionellen Tätigkeiten und Mitgestaltung von Kommunikationsmaßnahmen, wie z. B. Blogbeiträge, Artikel und Postings für Kundencommunities
  • Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, wie z. B. Reporting

Dein Profil:
  • Eingeschriebene/r Student/in im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium der Bildungs- oder Kommunikationswissenschaften bzw. vergleichbar
  • Erste Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeit im Consulting/ Bildungs-, Trainings- oder Schulungsumfeld wünschenswert
  • Routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Power Point
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit im Erarbeiten eigener Lösungsansätze
  • Bundesweite Reisebereitschaft in geringem Umfang
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind Homeoffice, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktive Vergütung

  • Werkstudent - Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Werkstudent - Customer Success Management bei Automedia GmbH | softgarden View job here Werkstudent - Customer Success Management Teilzeit ...

  • Werkstudent Customer Experience Analyst

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Job-ID: 215013 Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d) Studienjob Unbefristet Bewerbungsschluss: 27.02.2023 Köln 6 Monate - 1 Jahr Berufserfahrung congstar GmbH Das erwartet Dich Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur...

  • Sales Enablement Manager B2B SaaS DACH

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Deine Aufgaben Training und Entwicklung: Entwerfen und Implementieren umfassender Onboarding-Programme für neue SDRs und AEs Kontinuierliche Verbesserung unserer Schulungsangebote (sowohl Präsenz- als auch On-Demand-Trainings) zu Themen wie Prospecting, Kaltakquise, E-Mail-Outreach und Einwandbehandlung. Organisation und Durchführung wichtiger...

  • Sales Enablement Manager B2B SaaS DACH

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Deine Aufgaben Training und Entwicklung: Entwerfen und Implementieren umfassender Onboarding-Programme für neue SDRs und AEs Kontinuierliche Verbesserung unserer Schulungsangebote (sowohl Präsenz- als auch On-Demand-Trainings) zu Themen wie Prospecting, Kaltakquise, E-Mail-Outreach und Einwandbehandlung. Organisation und Durchführung wichtiger...

  • Sales Enablement Manager B2B SaaS DACH

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Deine AufgabenTraining und Entwicklung: Entwerfen und Implementieren umfassender Onboarding-Programme für neue SDRs und AEs Kontinuierliche Verbesserung unserer Schulungsangebote (sowohl Präsenz- als auch On-Demand-Trainings) zu Themen wie Prospecting, Kaltakquise, E-Mail-Outreach und Einwandbehandlung. Organisation und Durchführung wichtiger...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland talentsconnect AG Teilzeit

    Deine AufgabenKundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland talentsconnect AG Teilzeit

    Deine AufgabenKundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder...

  • Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...

  • Customer Success Specialist

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Align Technology Vollzeit

    About this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....

  • Werkstudent (m/w/d) Marktforschung / Customer Experience

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Marktforschung / Customer Experience Du bist mittendrin: Du unterstützt bei der Konzeption von quantitativen und qualitativen Befragungsinstrumenten. Vorausschauen ist deine Stärke: Betreuung und Weiterentwicklung von Messinstrumenten mit Fokus der Messung transaktionaler Kund:innenenzufriedenheit (u.a. NPS-Tracking im...

  • Training Specialist

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland General Reinsurance AG Vollzeit

    Gen Re delivers reinsurance solutions to Life & Health and Property & Casualty insurance companies worldwide. Through a network of 37 offices and over 2,000 employees, we are represented in all major reinsurance markets. We value diversity, equality and inclusion and promote a culture of professional and personal growth. Our Gen Re Business School team...

  • Werkstudent Customer Insights

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Werkstudent Customer Insights & Media (m/w/d) Auf deinen Support ist Verlass: Bei der Beauftragung, Erstellung und Koordination von Marketing-Kampagnen mit Industriepartner:innen sowie deren Auswertungen. Deine analytischen Fähigkeiten kommen dabei nicht zu kurz: Bei der Beauftragung und Erstellung von Kaufverhaltens- und Kund:innenanalysen für...

  • Werkstudent im Bereich CRM

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Werkstudent im Bereich CRM / Customer Relationship Management (m/w/d) InDeutschland - Frankfurt/Main | Köln Zum nächstmöglichenZeitpunkt suchen wir Studierende, die Lust auf Praxis neben dem Studium habenund unsere Beraterteams für 15 – 20 Std/Woche unterstützen. Mehr von uns für dich:  Persönliche Weiterentwicklung: profitiere von...

  • Werkstudent (d/m/w) Mediendesign im Bereich Training und Weiterbildung

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland General Reinsurance AG Vollzeit

    Die General Re Corporation, eine Tochtergesellschaft der Berkshire Hathaway Inc., mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitern, ist eine Holding-Gesellschaft für Unternehmen im Bereich der globalen Rückversicherung und der damit verbundenen Aktivitäten. Ihr gehören die General Reinsurance Corporation und die General Reinsurance AG. Gemeinsam betreiben sie...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...

  • Werkstudent Projektmanagement

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass® in Deutschland ist der Spezialist für Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland besteht unser Unternehmen aus rund 2.450 Mitarbeitern, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    join the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    join the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...