Service Level Engineer

vor 3 Wochen

Munich Metropolitan Area, Deutschland ALTEN Consulting Services Vollzeit

Make it happen

DU...

  • are a member of the SPO Technical Team in the domain of the Service Provision, specifically in the area of Service Level Management
  • support the Service Level Manager for any issues related to the KPIs and for the overall achievement of the following tasks
  • are responsible for Data collection and producing the KPI Reports
  • support Service Level Reviews
  • are responsible for supporting the chairing of the KPI Review Boards (including generating Minutes of Meeting and following up on Actions)
  • review any KPI violations and recommend any correction actions
  • analyze any changes to the KPI Regime including Validation
  • perform Financial Simulations as required
  • perform KPI Impact Analysis for any Infrastructure upgrade or Operational changes/improvements
  • provide suggestions for improvement to KPI definitions


Be our forward thinker

DU...

  • have university degree in a relevant field (e.g. Commercial Engineering, Economics, Engineering, Physics, Computer Science, Telecommunications or Electronics), appropriate high school degree or relevant work experience
  • have experience in similar activities, better if acquired in Space or Defence programs, or in highly security-sensitive commercial sectors (e.g. finance)
  • have experience in the Galileo program, and especially knowledge of the Galileo-specific accreditation processes and methodology, will be a preferential factor
  • have in-depth knowledge and experience of methodologies involved in the service level management (KPI, metrics, calculation of liquidated damages)
  • have in-depth knowledge and experience of methodologies involved in system and service monitor


A home where people learn and thrive


  • Future-oriented workplace with a permanent employment contract
  • Attractive salary
  • Individual internal and external trainings
  • Personal contact person

  • Service Level Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Make it happen DU... are a member of the SPO Technical Team in the domain of the Service Provision, specifically in the area of Service Level Management support the Service Level Manager for any issues related to the KPIs and for the overall achievement of the following tasks  are responsible for Data collection and producing the KPI Reports support...

  • System Engineer

    vor 2 Wochen

    Munich Metropolitan Area, Deutschland LEM Vollzeit

    A leading company in electrical measurement, LEM engineers the best solutions for energy and mobility, ensuring that our customers’ systems are optimized, reliable and safe. Our team of 1,500 people in over 15 countries is passionate about transforming technology potential into powerful solutions. We develop and recruit the best talents globally, working...

  • Field Services Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Delve Search - Global Search Consultants Vollzeit

    Are you ready to take your career to the next level in the fast-paced world of semiconductor technology? We're looking for motivated and skilled Field Service Engineers based in Dresden OR Munich!My client is a leading name in the semiconductor industry, renowned for their cutting-edge technology and innovation. As they continue to expand their operations,...

  • AV Field Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Concept Vollzeit

    AV Field Service Engineer Location: Frankfurt/Munich - Salary: 55,000 Euros Contact: To apply for this vacancy, please send an email to: brenda.spink@concept-ltd.co.uk with your name, contact telephone number and attach the latest copy of your CV. AV Field Service Engineer- GermanyFrankfurt/Munich salary 55,000 Euros  A...

  • Support Engineer First/Second Level

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir? Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort für den Standort München einen Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services Deine Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu, VMware) Sicherstellung des Betriebs des VoIP-Clusters (Apache, Tomcat,...

  • Support Engineer First/Second Level

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir? Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort für den Standort München einen Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services Deine Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu, VMware) Sicherstellung des Betriebs des VoIP-Clusters (Apache, Tomcat,...

  • Support Engineer First ­­/­­ Second Level im Bereich VOIP und Cloud Services

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland TeamFON GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir? Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort München einen Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services Deine Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu, VMware) Sicherstellung des Betriebs des...

  • Software Verification Engineer, Software Application Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich Metropolitan Area, Deutschland ALTEN Consulting Services Vollzeit

    You:provide contribution within the development of safety critical embedded real time SW for aircraft systems according to RTCA/DO-178B, Level A to Level Dare responsible for the adaptation of existing test strategies to cover the needs of new applicationprovide the Software Test Case Specification against Software Requirements Specification (High Level...

  • Service Quality Engineer

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Vertiv Vollzeit

    Why should you join us?  Vertiv is a global market leader in designing and delivering critical infrastructure solutions.  In the world of high tech and new emerging technologies such as 5G and Edge, data centers have become an essential aspect of our everyday lives. We design and manufacture critical infrastructure that ensures todays interconnected...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • Strategy Manager Financial Services

    Vor 3 Tagen

    Munich Metropolitan Area, Deutschland consultingheads Vollzeit

    Manager (m/w/d) für Strategieberatung im Financial ServicesBereit für eine neue Herausforderung in der Welt der Strategieberatung? Als Manager (m/w/d) für Strategieberatung im Financial Services?Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Grenzen des Möglichen überschreitet und die Zukunft der Branche prägt. Bereit, deine Karriere auf das nächste...

  • Local Security Monitoring Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich Metropolitan Area, Deutschland ALTEN Consulting Services Vollzeit

    Make it happenYOU...are as a Spaceopal (SPO) Local Security Monitoring (SECMON) Engineer a member of the SPO Technical Team in the domain of the Security and you are supporting the Security Monitoring Manager in the activities of this domainparticipate in the management of Galileo’s SECMON processes. These processes include security monitoring and control...

  • Germany Application Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich Metropolitan Area, Deutschland RIGOL TECHNOLOGIES Vollzeit

    RIGOL Technologies is a global leading provider of test and measurement instruments and solutions, with its headquarters in Suzhou China. Our mission is "enabling technology exploration, empowering possibilities and more". RIGOL has established overseas subsidiaries in Europe, the United States, Japan and Singapore, and achieved localized services and...

  • Service Engineer Verification

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Giesecke+Devrient Vollzeit

    For our Service & Maintenance department, we are looking for a Service Engineer Verification (m/f/d) at the Munich or Berlin location. Your main tasks: Second level support for Verification solutions: Remote and on-site corrective maintenance (Incident Management HW and SW) Close cooperation with HelpDesk, IT HW and SW Support, 3rd level support,...

  • Senior Equipment Engineer, Production Test

    vor 3 Wochen

    Munich Metropolitan Area, Deutschland Lilium Vollzeit

    A career at Lilium is for those who want to do something extraordinary. We take pride in pushing the boundaries of engineering, technology and customer experience.As part of a team, you will tackle challenges and deliver something that has never been done before. By joining Lilium you will have the opportunity to work with a world-class entrepreneurial team...